刘静

摘要：办公室业务是国有企业的重要组成部分，主要包括国有企业文件保管、事项督办、保密、维稳工作等内容，在国企中起着重要的作用。在国家推进国有企业改革背景下，创新性开展办公室业务显得尤为必要而且势在必行。文章主要从思路创新、团队创新和管理创新三个方面开展研究，为寻找国有企业办公室业务创新性开展的新渠道提供有益参考和借鉴。

关键词：国有企业;办公室;创新性

一、国有企业办公室创新性开展业务的必要性

国有企业作为我国企业的重要组成部分，对经济发展起着支柱性作用，办公室业务则对国有企业各项业务起着协调和服务作用。当前，我国国有企业处于改革新阶段，客观上要求办公室既要履行责任意识创新职责，还需要站在企业发展战略高度，畅通内外沟通渠道，进一步优化业务运行体制，以提高办公效率。在国企改革背景下，办公室创新性开展业务的意义和必要性在于三个方面[1]：强化办公室系统性建设，能够使办公室岗位职责更加完善，可以及时发现存在的不足和漏洞;能够让办公室工作水平和效率更高，可以进一步推动各项业务的顺利实施.

二、国企办公室创新性开展业务的路径分析

（一）思路创新

新形势下，国企办公室人员应该创新工作思路，加强新理论和新知识学习，不断增强协调办公室各项业务的能力，并不断提高理论研究水平和写作能力，通过不断努力和尝试，突破已有的思维方式，养成利用新理论指导工作计划的习惯，创新已经形成的旧的思维模式，以创新的思路制定工作计划。在进行工作总结时，尽可能的简练，给人一种别开生面的感觉。不仅如此，国企办公室人员应该牢固树立大局观，增强责任意识和服务意识，在新的时代背景下开展好办公室工作，体现时代性和针对性，为其它部门提供高质量的服务，从计划规划开始将办公室业务提升一个新的台阶。

（二）团队创新

国有企业办公室作为一个团队，在开展工作时候也应该进行团队创新以符合国有企业发展趋势。办公室团队的所有成员都应该具有创新意识和团队意识，不断提高自身业务能力，并且加强岗位之间的信息共享。岗位信息能够为企业决策提供科学依据，让决策更加符合企业发展目标和方向，更好的服务国有企业其他部门[2]。

首先，必须努力培养一支有为型的团队。国有企业办公室人员少、工作量繁琐、工作节奏快，应该按照“五转变、五不让”的要求，岗位人员以高度的责任感认真工作，确保工作质量高效、工作效率提升。同时，以“严、细、实”的工作态度推进办公室的每一项工作，严格以高标准对待办公室业务，以一丝不苟的作风，说实话、办实事。

其次，建立一支知识型的团队。国有企业办公室人员任何时候都不能放松学习，要努力学习文化知识、政治理论、业务技能，通过不断学习塑造浓厚的学习氛围。让学习成为工作的一部分，让工作更加科学、有内涵。

第三、构建服务型团队。服务企业是国企办公室工作的核心内容，也是办公室业务的基础，业务工作的质量和工作效率成为评价办公室业务开展水平的重要依据。因此，国有企业办公室人员应该立足服务这一核心要务，从全局性谋划，对服务内容超前思考，制订工作目标、明确工作重点、细化工作内容，提高办公室工作水平及时效。

第四、构建和谐型办公室团队。国有企业的办公室人员应该站位大局，讲求团结，追求协作，通过和谐团队的建设，在思想交流上更加顺畅，在工作过程中互相帮助，在日常生活中和和睦睦，努力营造和谐共处的工作氛围，以为办公室的团队建设奠定基础。

（三）管理创新

国企办公室在业务管理方面应该加强管理创新，不断优化业务管理流程，大胆放弃在效率和形式上落后的管理方法，构想出新颖的、对人有吸引力的管理方法，以创新的思路开展办公室业务管理[3]。

第一、建立完善精细化管理体制。国有企业办公室应该充分考虑企业的性质，努力和现代化管理方法接轨，建立完善的精细化管理体制。在管理机制中，明确岗位职责、细化工作标准、细分工作内容，用体制约束岗位人员的工作行为，为管理创新提供制度依据。

第二、细化岗位内部的分工，提高岗位流程运行效率。通过对每个岗位的分工，避免出现业务流程交叉引起的工作叠加。国企办公室人员应该共同讨论业务流程，通过流程优化确定最优的部门职责，并将岗位职责细化至每名办公室人员，让各个人员意识到责任，提高岗位职责履行主动性和责任心。办公室人员应该秉承高效、精简的原则，从企业自身实际出发，结合企业考核指标，制订可行的内部考核体系并严格执行。在人才考核时，按照标准逐条对照，切实用制度和标准提高人员素质，提高工作效率。

第三、建立完善的信息化管理体系。当今社会已经进入信息化时代，任何一个企业都应该充分利用信息技术优势，国有企业也不例外。并且应该走在时代前沿，建立健全信息化管理系统，贯彻自动化理念，提高办公室业务处理与档案管理网络水平，提高工作效率和准确性，及时处理、反馈复杂的业务信息，提高办公室信息数据分析处理能力，对重要文件做好保密工作，杜绝重要信息泄露。

三、结束语

国有企业办公室业务的重要性不言而喻，文章通过国有企业办公室创新性开展业务的必要性和意义分析，认为非常有必要业务创新，并从三个方面对如何创新进行了分析。对国有企业办公室作用和价值的充分发挥奠定了堅实的基础，为更好的服务基础和群众提供了思路。

参考文献：

[1]陈春生.浅论新形势下国有企业办公室职能定位[J].办公室业务，2018，6（14）：30-31.

[2]叶建明.浅析新时期企业办公室工作创新[J].现代国企研究，2017，7（6）：55-56.

[3]魏颖，于珊珊.论新时期新形势下如何提升国企办公室工作水平[J].管理观察，2018，3（1）：28-29.