乔俊英

【摘 要】 目的：针对临床内科护理质量管理中磁性管理的实际应用效果进行了探讨。方法：主要选取了2017-2018年我院所收治的100例患者作为主要研究对象，将其随机的划分为对照组以及观察组，每组有50例患者，针对两组患者采取不同的护理方式后对其不良事件的发生率以及患者的满意程度进行评价，对两组患者的护理人员满意度评分以及自我效能评分进行比较分析。结果：与对照组向比较，观察组的不良事件发生率要明显低，两组患者数据相比较，当P<0.05，差异具有统计学意义。结论：在临床内科护理质量管理中磁系管理处理方法的应用能够有效降低患者出现不良事件的概率，提升患者的护理满意程度，护理的自我效能也能得到有效提升。

【关键词】 磁性管理;质量管理;应用效果;分析

通常情况下内科的疾病类型具有较强的复杂性，针对内科疾病不仅要进行积极的治疗，同时还要在护理方面给与合理干预，通过科学的护理质量管理能够进一步改善患者的预后，有效提升医院自身的医疗管理水平，进一步提升医院的形象。随着护理学科的不断发展，在医院护理领域逐渐出现了磁性管理，这种护理管理方式在美国的医院应用非常广泛，目前在国内也实现了普及应用，实际应用效果良好。

1 资料与方法

1.1 一般资料

主要选取了2017-2018年我院所收治的100例患者作為主要研究对象，将其随机的划分为对照组以及观察组，每组有50例患者，其中观察组中有29例男性患者，21例女性患者，年龄处于19-74岁之间。观察组中有27例男性患者，23例女性患者，年龄处于18-77岁之间。两组患者在一般资料方面的比较，P>0.05，无统计学意义，结果具有可比性[1]。

1.2 方法

针对对照组患者主要采取的是常规护理质量管理方式，在进一步明确护理内容之后，按照自上而下的管理途径进行干预，严格按照相关规章制度来实现对病区的强化管理，这对重点护理工作主要是由自理比较高、经验比较丰富的护理承担，高资历护理会对资历护士的工作进行指导。按照周排班的方式执行，并按照年资来实现岗位分配，最后完成相应的工作考核。针对观察组患者主要采取的是磁性管理方式。能级搭配与分层使用护士：①排班。根据病床实现床位的分配，护士按照层级来实现病床独立管理，例如从1-4号床位，其中1、3床位有高年资护士管理，2、4床位有低年资护士管理。与此同时结合了能级辐射管理方式，也就是说，3号管理护士值班的班组长通过能级辐射可能会对应到4号护士，对4号床护士的工作进行知道和监督。② 病区。针对病区专门成立了护理质量控制小组，强化病区护理质量管理，小组成员选择的都是经验丰富，自人心较强的护理人员，要求小组成员年资必须要超过5年[2]。

绩效考核：针对目前的绩效考核方法进行进一步改善，要针对护理人员实际护理的患者人数、危重程度、风险度，还要针对节假日的值班、专业技能等各项内容都纳入到考核范围内。

1.3 统计学方法

本次研究过程中主要采取的是SPSS21.0软件来进行相关数据的统计分析。并充分利用（x±s）来表示相关的计量资料。充分利用t来对组间进行检验;充分利用x2来针对组间的计量资料进行检验。当P<0.05，差异具有统计学意义[3]。

2 结果

2.1 两组患者的护理效果比较

与对照组相比较，观察组患者的不良事件发生率明低很多，而且观察组患者的护理满意程度也比较高，当P<0.05，差异具有统计学意义。具体见下表1.

2.2 两组实际管理效果比较

与对照组相比较，观察组患者在护士的工作满意度、自我效能评分等方面比较要明显高，当P<0.05，差异具有统计学意义。具体见下表2.

3 讨论

最近几年来医学领域对磁性医院给与了高度重视，磁性医院一直以来护理人员比较紧缺对专业护理人员的吸引力也比较大，使得医院通常情况下的离职率也比较低，整体的护理队伍素质也得到了有效提升，医疗服务质量明显要高。这种医院的护理理念起源于美国，在我国目前处于初期发展阶段，仍然存下一些不足之处、医院再通过对在内科护理管理中充分应用磁性护理管理方式，实现了护理人员排班的合理化，能级搭配也更加合理，护理人员完全按照分层方式使用，实现了绩效考核的科学化，为医院构建了优良的护理环境。护理人员在实际开展工作的过程中也能充分发挥出自身的效能，护理质量提升非常明显[4]。针对护理人员的绩效考核制度进行进一步改善之后，实现了多劳多得，护理人员的工作积极性以及主动性得到充分发挥，实现了护理人员的工作环境的公平环境。而且护理人员能够在实际工作开展中充分发挥效能，让所有的低年资护理人员也能够积极的参与到病区的护理工作中。扭转了传统病区管理的弊端，构建起了完善的管理机制。另外，磁性管理完全建立在人文理念之上，新入职护士能够实现对病区环境的快速熟悉，使得患者的不良事件发生率得到有效控制，患者满意程度也得到进一步提升，激发了护理人员的自我效能，在临床上具有较高应用价值。

参考文献

[1] 徐悦，徐妍妍，沈小芳. 基于磁性管理下的神经内科病区护理质量管理及效果[J]. 护理学报，2017，24（24）：9-11.

[2] 张鑫. 乌鲁木齐市六所三级甲等综合医院护理绩效考评与改革的研究[D].新疆医科大学，2012.

[3] 孙一勤. 浙江省三级医院护理工作环境现状与职业倦怠的关系研究[D].浙江大学，2010.