周玲

【摘要】 目的：提高基层护士长管理能力，完善管理工具在基层护理管理中的应用。方法：通过对基层护理管理的现状分析，了解目前基層护理管理体系构建及管理者管理能力方面存在的主要问题，明确基层护理管理者应具备的管理素质及核心能力。在医共体“纵横联合”护理工作实施过程中，应用集中讲授、跟班实践、现场观摩、交流学习等多种方式促进基层护士长对护理管理工具的学习及应用，提升基层护士长管理能力。结果：2019年4月至7月期间共42 人次进行6S现场管理理念、临床护理管理、院感管理，医院及“科室”创优工作与成绩，“等级医院评审”等相关内容的学习。通过效果评价分析培训合格率达98%。后期回访反馈基层护理管理者在各自乡镇卫生院已开展培训相关工作，对提高基层护理质量、保障患者安全提供了切实有效的实践措施，改善了患者就医体验，提高了院领导及护理人员对基层护理管理者工作的满意度的同时提高了患者满意度。结论：医共体“纵横联合”护理工作有效的提高了基层护士长管理能力，降低了护理工作的风险，推动了基层护理质量和护理服务能力的改进。

【关键词】 医共体;纵横联合;基层护士长;基层护理管理;效果评价

【中图分类号】R197.5 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019（2020）12-284-01

引言

护理管理是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。把提高护理服务质量作为主要目标的过程。……