文 李晓琳 朱信安

陈静用实际行动书写着“一名党员就是一面旗帜”的使命与担当，团结带领团员青年逐梦青春，奏响了新时代高速公路奋斗者之歌。

陈静积极参与疫情防控工作，主动帮助搬运防疫物资。

陈静现任广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司（以下简称“柳州公司”）柳州东收费站站长，今年是她从事高速公路收费工作的第16个年头，从三尺岗亭的一线收费员到柳州东大门的站长，她在平凡的岗位上，做出了不凡的成绩，16年来，她先后获得“百日收费无差错能手”“百万收费无差错能手”“先进工作者”“优秀共产党员”“情满旅途先进个人”等荣誉称号。

责任担当战疫情

“柳州东大门，我们来守护”，今年初，新冠肺炎疫情迅速暴发，作为柳州东收费站团支部书记、党员，陈静在疫情发生后，第一时间发出“抗击疫情，青年担当”倡议书，站内68名团员积极响应，迅速成立5支以班组为单位的“大美高速青年突击队”。在陈静的带领下，68名团员始终坚守在战疫一线，累计服务车辆31.07万辆次，开通2条防疫物资“绿色通道”，确保139辆防疫物资运输车辆快速通行，帮助转运防疫物资8次，应车主要求对防疫物资运输车辆进行消毒12辆次。为使各项防疫措施规范化、标准化，陈静鼓励擅长绘画的突击队员何俐将流程绘制成《手绘版防疫手册》，并转发至柳州公司43个收费站实时学习，有效保障了疫情防控知识的宣贯。

2月17日，全国收费公路实行免收通行费政策后，陈静深知“免费不能免服务”，提前预判收费站车流情况，及时处理收费站特情，维护收费站通行秩序，助力社会复工复产。同时，为确保全年工作目标和重点工作不打折扣，陈静将工作重心转向“蓄力充电”和“入口拒超”，带领全站员工进入“休班不休学”状态，共选拔4名优秀突击队员为内训师，通过直播、视频、一对一指导等方式带领站内员工学习，同时通过“一日一课”“一日一测”的形式检验员工学习成果，真正做到疫情防控与学习提升两不误。

疫情防控期间，陈静带头联合公安、交警、卫生监督、交通执法等部门在收费广场设立疫情监测管控点，严控入口，对每一辆驶入高速的货车进行入口称重，拒绝超重超限货车驶入。由于每辆货车均需要收费员肉眼初步判断是否超限，存在一定误差且影响通行效率，陈静马上组织员工一起动手，将超限限值标注在入口明显位置，便于收费员直接比对，大大提高了通行效率。截至7月，柳州东收费站共精准劝返3618辆超限运输车辆。

数载奉献显业绩

2004年，18岁的陈静怀揣梦想，加入了桂柳高速柳州收费站，当时她便认准了自己的目标：“成为一名优秀的收费员”。此后，在三尺岗亭内，她用心服务每一位司乘；在寝室书桌上，她认真记录下点滴体会；在镜子前，她努力练习收费业务。功夫不负有心人，在入职4个月时，陈静成功获得了“百日收费无差错”“百万收费无差错”的好成绩，华丽蜕变成为自桂柳高速开通以来用最短时间获得这项荣誉的人。

2017年，已成为站长的陈静承担起筹备三柳高速柳城东收费站开通运营的重任。“能参与筹备新路开通是党组织对我的信任，不能有一点差错。”2017年5～7月，陈静克服工期紧、任务重的难题，不分昼夜在收费站区忙里忙外，累了便席地而坐休息一会，带领青年团员用三个月的时间，把杂草丛生、建筑垃圾遍地的柳城东收费站变成一个温馨家园。

陈静为收费员指导收费业务

柳城东收费站开通之初，大部分收费员都是刚从学校毕业的学生，站区工作、生活条件较差、远离城镇，让不少收费员有了离职的打算。针对这一问题，陈静提出了“爱员工、爱企业、爱社会”的文化理念，从心出发关爱员工，给员工“家”一般的感觉，提升员工的获得感和幸福感，此后，柳城东收费站离职率从30%降到了2%，“三爱”文化理念也获得了广西交通投资集团的认可，并在全集团推广。2019年，由“三爱文化”衍生的“三知三爱”企业文化服务项目荣获全国“高速公路优质服务项目”。

绒花绽放开千朵

在陈静的带领下，柳州东收费站全体员工积极开展“交投先锋+攻坚突破”活动，在取消省界收费站工作中，他们先后完成了13条普通车道改ETC车道以及龙门架安装的任务，ETC发行量达到2.13万。此外，陈静创建了“幸福积分币”“班长体验周”“站长体验日”等管理方式，使得柳州东收费站的微笑率由96.68%提升至100%，优秀率由73.54%提升至98.54%。2019年，柳州东收费站共追缴通行费21.22万元，9名员工得到岗位晋升。陈静还根据柳州东收费站车流量大的特点，首创“安全小红书”“车道安全防护体系”等收费站安全管理措施，有效保障了一线收费员的工作安全，她组织拍摄的《安全侠系列片》获得了柳州市青年安全生产创意短视频大赛一等奖和最佳表演奖。

2019年，陈静调任柳州东收费站站长后，成立了“绒花班组”，在她的培养下，绒花班员传承广西第一代高速公路人“艰苦奋斗、清正廉洁、乐于奉献、团结求实、雷厉风行”的精神，成为收费站的业务能手，助力柳州东收费站成为了“全国高速公路十佳服务窗口”。

陈静用实际行动书写着“一名党员就是一面旗帜”的使命与担当，团结带领青年团员逐梦青春，奏响了新时代高速公路奋斗者之歌。