文 郑毅强

目前，安徽驿达公司已逐步构建起“原产地特色展销+订单采购+便利店连锁推广+贫困人口就业++爱心帮扶助困”五位一体的扶贫模式。未来，还将综合考虑服务区升级发展、扶贫项目开拓创新、受助群体精准帮扶、乡村振兴战略推进等各方面因素，将精准扶贫工作推向更深处。

五位一体，打造扶贫路上新窗口

从2013年开始，安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司（以下简称“安徽驿达公司”）不断加大扶贫工作力度，并以下辖的103对服务区为支点，围绕“精准扶贫”做文章，目前已逐步构建起“原产地特色展销+订单采购+便利店连锁推广+贫困人口就业+爱心帮扶助困”五位一体的扶贫模式。

原产地特色展销

安徽驿达公司在车流、人流量较大、土特产品集中、地方文化浓郁、旅游资源丰富的地区，建立了8座原产地特色展销馆，主要销售来自各个贫困县专业合作社的数百种地方农副产品。其中，合安高速香铺服务区为“国家级贫困县地产品展销中心”，营业3年来，扶贫产品的销量一直保持稳定增长。

订单采购

各服务区主动收集周边贫困农户的信息，并为其建档立卡，同时指导农户选择种养品种、确定种养数量，最终实现点对点订单采购。一方面，为农户解决了销售难、运输难的问题，另一方面，服务区也从中得到了实惠，确保了服务区餐饮原材料的新鲜、卫生。据统计，仅今年上半年，合淮阜高速龙门寺服务区已从对口帮扶的马郢社区采购了超过2万元的蔬菜，带动部分困难户户均增收2000元以上。

便利店连锁推广

深入发掘贫困地区的优质商品，降低准入门槛，利用安徽省200多家“驿达万佳”便利店的连锁销售渠道，将优质土特产品推向全省。目前，连锁便利店销售的地方扶贫产品共计500余种，可直接带动贫困户增收。

贫困人口就业

龙门寺服务区直采蔬菜点

下辖各服务区优先招聘建档立卡贫困户，让一批贫困地区群众直接在家门口就业。截至目前，安徽驿达公司下属各服务区已累计招聘贫困人口近2000人，其中零就业家庭180余户。

爱心帮扶助困

自2013年以来，安徽驿达公司成立了80多支志愿服务队，长期帮助周边贫困家庭、空巢老人和留守儿童。

探索前行，决胜攻坚之年新思考

近年来，安徽驿达公司围绕服务区精准扶贫进行了一系列有益探索和尝试，但在实施过程中也遇到了不少问题和困惑。围绕如何为打赢脱贫攻坚战贡献力量，安徽驿达公司提出以下四方面的思考。

提升示范作用

当前，服务区扶贫工作的辐射范围不够大，对贫困户的带动作用还十分有限；引进地方土特产品、吸纳贫困人口就业等扶贫举措也只在部分地处山区和农村地区的服务区开展，扶贫队伍及示范作用有待扩大。

提高产品销量

尽管扶贫展馆的窗口展示作用明显，但实际销售量却不高。主要原因在于：受食品加工方式、安全认证等因素的限制，一些鲜活农产品无法长期、大范围上架销售；部分农产品的供应量还不能充分保证；有的特色产品经过包装处理后，口感、色泽等稍有折扣，对消费者的吸引力不够。

加强宣传推广

由于宣传不到位，普通司乘对服务区的扶贫工作不够了解，没有形成“购买即扶贫”的意识。

发挥各方合力

决战脱贫攻坚需要地方政府、农户合作社、贫困户的共同参与和持续发力。现阶段，服务区与当地政府扶贫部门的联系还不够紧密，还需要调动各方的积极性和能动性，发挥平台优势，凝聚扶贫合力。

全面梳理，明确交通扶贫新导向

安徽驿达公司综合考虑服务区升级发展、扶贫项目开拓创新、受助群体精准帮扶、乡村振兴战略推进等各方面因素后，梳理了交通与扶贫相结合的着眼点与发力点。

推动农商融合

目前，下辖各服务区引进的扶贫产品大多是一般性加工产品，缺乏原生态、有乡土气息的农产品，无法激发司乘的购买欲望。此外，服务区的扶贫项目并没有很好地展示出农业文明的朴素之美，比如碧水青山的自然环境、热火朝天的生产场景、精益求精的手工制作技艺等。未来，随着小康社会的全面建成以及脱贫攻坚战的打赢，如何展示农业美、乡村美，让农业文明走进商业文明，将会成为一个重要的研究课题。

实现双方共赢

在扶贫工作中，如单纯依靠其中一方的扶持、输出，不仅无法实现扶贫工作目标，也不利于扶贫工作的持续开展。因而，服务区在开展扶贫工作时，要统筹考虑双方利益，在提升社会效益的同时，注重服务区形象提升和业态组合，为司乘人员提供多样化的服务，为服务区聚人气、引财气。避免叫好不叫座、赔本赚吆喝。

提高扶贫精度

一些地方企业通过与服务区合作，取得了不错的经济效益，带动了当地一批群众致富，但实际上帮助到的真正贫困户并不广泛。在日后工作中，需要充分利用政策，给相关企业让利、降低租金，同时引导、鼓励合作企业多直接收购贫困户的农产品，并在指导种养、提供种苗、进厂就业、信息引导等方面多向贫困户倾斜，把实惠真正地落实到贫困人口上。

打造特色名片

服务区精准扶贫社会影响力还不够，对出行公众缺乏号召力，没有形成“人人献出一份爱”支持扶贫事业的局面。在这方面，需要全国服务区同行共同发力，共出良策，共建舞台，形成规模效应，同时加强宣传舆论工作力度，采取灵活多样的方式宣传扶贫工作。

安徽驿达公司青年志愿者给孩子送去礼物与温暖。

香铺服务区国家级贫困县地产品展销中心

立足长远，建立长效帮扶新设想

基于近年来积累的经验和长远的考虑，安徽驿达公司对下一步的精准扶贫工作提出了初步设想。

组织农产品展销会

今年9月22日，农村农业部将举办第三届中国农民丰收节，并正式设立“丰收节推广大使”，袁隆平、冯巩、海霞、冯骥才等人受聘担任首批推广大使，以进一步发动社会各界广泛参与中国农民丰收节，引导带动城乡同庆丰收、共迎小康。服务区可以乘势举办中国农民丰收节农产品服务区展销会，吸纳贫困地区的农副展品，让农产品集中走进服务区，走向广大司乘人员，借势提高产品知名度和销售额。

扩大服务区扶贫内涵

在现有扶贫商品的基础上，把具有地方特色的鲜活农产品和手工艺品引进服务区，增加手工艺品现场制作、展示等环节，把农产品的销售过程转变为农业文明的展示过程，为司乘人员带来更多的文化体验。同时，加强对外宣传，特别是采用更直观展示的方式，比如录制周边贫困乡村自然风光，贫困户的生产、生活小视频，在服务区、展销馆内循环播放；制作宣传扶贫事业的海报、贫困农户商品介绍卡，列出原产地和农户信息，让司乘人员能深入了解商品来源，将单纯的商品买卖转化为扶贫助困义举，提高人人参与扶贫的使命感和获得感。

加大就业帮扶力度

未来，安徽驿达公司将主动加强和地方扶贫办的联系，把服务区用工信息直接传递到村一级，解决贫困群众的就业问题，同时也化解自身用工难问题。

继续强化订单采购

将订单采购方式在更多服务区推广，同时加强对农户的指导，按需开展种养殖。具体而言，不仅要求服务区的自营餐饮和便利店采购农户的商品，还要倡议社会餐饮企业一并推进。下一步，安徽驿达公司将积极发动合作单位，特别是知名连锁餐饮合作单位，如老乡鸡、蒸小皖、享当当等，邀请他们深度参与到脱贫攻坚工作中，积极采购原辅材料、吸纳贫困人口就业等，让服务区精准扶贫的道路越走越宽。

龙门寺服务区充分发挥服务区的窗口优势，在服务区内举办扶贫产品展销会。

提升扶贫影响力

疫情期间，“网红经济”“直播带货”“为扶贫下单”等成为热搜，很多政府官员、国企负责人主动担当，亲自上阵，试水直播，引起了极大的反响。甚至习近平总书记也来到陕西省金米村，走到直播平台前向网友问好，推介土特产。通过线上直播，滞销货秒变畅销品，少有人知的山货成了线上“爆款”。

未来，安徽驿达公司将尝试线上扶贫直播，通过培育或者邀请美食“大V”“网红”，增加现场采摘、加工、访问等环节提高互动性、趣味性，吸引眼球，调动粉丝经济。

高速服务区作为客流平台和信息窗口，消费潜力巨大，如果能运用好互联网，将线上优势与线下客流结合，创新营销宣传手段，利用微信公众号、车载广播、网络直播等方式，让服务区旅客变身为线上体验者和消费者，特别是运用互联网加深社会公众对贫困地区和农产品的印象，把司乘人员从“过路客”变成“网络粉”，成为长期购买力，必将有助于巩固脱贫攻坚的长期成果。

发挥党建引领功能

服务区党支部发挥牵头引领作用，加强和地方村镇政府、企业的对接联系，建立更加融洽的企地关系，开展更加深度的合作，组织更加丰富多彩、富有实效的活动，助力扶贫；关心在服务区工作的来自贫困地区的员工，既要关心他们的生活，也要关心他们的思想，还要多了解他们的家庭情况，给予力所能及的帮助；通过实施双培双带等举措，培养党性觉悟高、有爱心的党员干部，加强对贫困户的跟踪指导，帮助他们脱贫致富。