文/澄怀观道

正处于经济调整期、泡沫消退期的石界，原已是一片萧索，未曾想，突发而至并迅速蔓延的新型冠状病毒疫情，更令之雪上加霜。许多观赏石实体店原本已是惨淡经营，门可罗雀，如今彻底关门大吉甚至是整体闭市。

对石商来说，疫情并未按预期的那样，在两三个月之内消失，而是要做更长久的打算。疫情过后，到底会给石界带来哪些实质性的影响和改变，又会出现什么样的转机，本文做了一些分析和探讨。

一、线上观赏石交易会迎来一个快速发展期

由于线上观赏石经营便捷、成本低廉、传播能力强，加之人们目前无法出门，线上购石业务量快速增长，网拍生意火热，石友在此期间也培养了新的消费习惯。

通过对人的行为心理学进行研究表明：持续20 天以上的重复会形成一种习惯；90 天以上的重复会形成稳定的习惯。这意味着，如果把石友限制在家里，每天都用手机购石，即便20 天以后可以出门逛市场了，大部分石友依旧会选择用手机购买。

但这并不意味着线上所有经营都火爆，而是会出现分化。那些眼光好、石头有特点、懂得消费心理学、诚实守信的石商，会脱颖而出，并引导线上市场；相反，那些缺少文化艺术底蕴与商德的石商，会随着时间推移，逐渐被淘汰。线上生意经过一段时间的竞争，会有若干好的品牌运作出来。

通过这次疫情，线上有了可以彻底改造整合线下的机会。未来可以有纯线上的经营，但纯做线下又缺乏实力与特点的商户将难以为继。实体商户如果不能借助线上进行宣传、推广从而拓展渠道、赢得客户，同时配合线下体验，是很难存活下去的。从某种程度上来说，正是因为有了这次疫情，才能促使、逼迫线下实体店开拓线上业务，线下传统经营模式将与线上网络经营新模式彻底融合，淘汰低端落后，从而使得观赏石行业实现真正的产业升级。

二、传统的店面经营方式将加速转型、淘汰

从现在开始，绝大多数线下石馆要做好连房租都赚不出的准备，但实体店并不会彻底倒闭。目前石界主流的经营方式，仍然是以固定的店铺为依托，在固定的地点、固定的时间做生意。这种模式固有的局限性，已经不能和互联网经济相适应，需要进行革新，实现与线上协作互补共享，这是社会发展的必然趋势，也是互联网经济带来的必然结果。

同样，未来的观赏石经营不再是固化封闭的，而是要打开店铺的边界，使之成为包容性和扩展性很强的平台，从而提高彼此之间的协同效应。未来，我们无法再用传统的经验和逻辑看待业界了，许多传统的旧模式正在被打破重建，传统的经营模式已经不再适应崭新的需求，同时新的模式也将应运而生，那些经营无特色、缺少文化艺术附加值的石馆，依旧沿着老路走是无法生存的，“壮士断臂，果断转型”才是上策。

三、传统的信用背书方式正在悄悄改变

以前，观赏石生意往往建立在熟人关系之上，石头商品的形象展示往往靠的是商家的修图能力，买家看到的商品都是被美化修饰的。但在今天的直播时代，人们可以全方位、实时的看到石头的最本来形态与色彩，每一个细节都展露无遗，任何美化手段都无法遮掩。

通过视频直播，在买家亲眼目睹之下完成的观赏石的选择与交易，意味着商业信用与考察机制发生了重大变化。直播时代，信用与监督不再主要依靠商家与客户的熟悉程度，而更依靠可见的直观取信。商品已经从“图文时代”“关系时代”升级到了“直播时代”“信用现场验证”时代。

同时，直播可以实现买家与卖家的现场互动，买家可以随时提出各种质疑，卖家也必须当场解答，无法遮掩、回避。事先修图、玩猫腻、遮掩缺陷或者用文案去渲染产品，试图“忽悠人”就能做销售的时代一去不返了。未来，随着5G和视频媒体的发展，一切都会变得可视化、直观化、立体化，未来每位石商都必须有足够的坦诚和自信去直面客户。

四，超级消费者出现

未来，品牌的传播逻辑与渠道会发生根本性的改变，推广一个品牌的方式也随之彻底改变。伴随着这次疫情，出现了一个热点词汇：超级传播者。它指的是把病毒传染给10 人以上的人。这个词汇及其逻辑对于赏石领域也同样适用。未来一个店铺品牌的口碑传播，不再取决于石商有多少个客户，而是取决于他有多少个“超级消费者”。所谓“超级消费者”，就是那些能够带来深度二次传播，能帮助石商在大范围的客户中树立品牌形象的人。互联网时代，一个品牌要想发扬光大，只要拥有一定数量的“超级消费者”就够了。这些“超级消费者”的朋友圈里都拥有几百上千个“超级消费者”，可以实现裂变传播效应。

每一次危机，也都隐藏着机会，危机越大，机会也就越大！危机，是灾难，也是脱颖而出的机会！聪明的石商，决不会放过任何一次危机。有人会问，疫情一旦过去，观赏石市场会不会出现爆发性的反弹？

笔者认为不会，石市仍然会持续低迷一段时间。观赏石不是生产、生活的必需品。从逻辑上讲，它需要等实体经济稳定后，才有可能出现转机。当然也不排除国家为了灾后重建，刺激经济快速复苏，货币严重超发，导致短时间内出现快速通胀。这时，会有一部分脱实向虚的资金进入观赏石市场，出现一些结构性的机会。即便如此，也与业界多数石商无关，那些手握精品又运作得当的石商，或许有机会。