陈雪芬　李保松

男生小A，12岁，经常不交作业;总因玩手机跟父母闹矛盾，不服管教，将大部分精力放在手机视频上;每天都会与同学发生冲突，每周都会因打架被请家长。家长束手无策，班主任无计可施。我们尝试运用“焦点解决技术”转化学生的问题行为。

所谓焦点解决技术，是将心理学界聚焦问题解决的方法应用于学校教育中。该理论以积极心理学为基础，将解决问题的重点聚焦在学生内在积极动机和未来目标上，引导学生往问题解决的方向发展。焦点解决技术的积极思维在于，问题的背后隐藏着学生的正向期待和需求。

第一，重新解释，看到更多可能。

重新解释是从积极的视角重新描述并解释学生的问题，使师生看到更多的可能。运用积极思维对小A的行为重新解释后，发现他好像变了一个人：头脑聪明;喜欢综艺节目，精力充沛;比较重视学习，虽然经常忘带作业，但每次都能回家取作业;乐于与人交流，只是不懂如何结交朋友。

第二，寻找例外，强化正向意识和行为。

班主任发现小A的例外是：作业有时能带齐并认真完成;有时能参加学校活动，为班级作贡献;喜欢看课外书;英语成绩不错;面对批评能坦诚接受，不逃避责任。家长发现小A的例外是：有时愿意接受老师和家长的建议，争取进步，希望能控制自己不打架;有时能接受家长对学习内容的检查;偶尔能合理使用手机。小A本人发现的例外是：考试之前不玩手机、不刷视频;有时能控制自己不动手打人;有时上课能积极发言。……