黄文军 侯曦煜

摘   要： 此领域的研究，需要科学有效、与时俱进、有针对性的关于新时代大学生网络素养的调查问卷。本文对此问卷的编制，展开探讨。问卷编制过程，参考过往经典的网络素养调查研究，同时采纳“网络素养”概念的经典界定，再结合新时代大学生的特点、前期访谈结果，最终编制出一份新时代大学生网络素养调查问卷，希望具有良好信效度。

关键词： 网络素养   调查问卷   大学生

据CNNIC发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》（2020），截至2020年3月，中国网民规模已达9.04亿。网民规模如此庞大的体量让我们不得不认真考虑国民在网络世界中的表现将如何影响国家的发展、社会的稳定和人民的幸福。因此，提升国民整体的网络素养是党和国家必然要著力关注的焦点之一（黄文军，2020）。

作为网民群体中数量和发声量的主力军，大学生的网络素养尤其值得关注并加以研究，提升新时代大学生群体的网络素养是提升国民整体网络素养的关键一环。合适的调查工具将有力地促进此领域的研究，因此本研究尝试编制一份科学有效、与时俱进、有针对性的关于新时代大学生网络素养的调查问卷。

本问卷的编制参考了过往经典的网络素养调查研究（杨维东，2012），同时采纳蒋宏大等人（2007）关于“网络素养”概念的经典界定，即：网络素养主要指在了解网络知识的基础上，理性地运用网络信息为自身生存和发展服务的素质能力，主要包括网络媒介认知素养、网络媒介甄别素养、网络道德法律素养、网络安全素养、网络行为自我管理素养和网络发展创新素养。本问卷的主体结构将重点针对此六大素养模块展开。

本问卷还必须兼顾新时代大学生更加务实、开放、网络化生存等特点（严贝妮，汪东芳，2017）。为初步探索新时代大学生对网络相关素养的看法，研究者在前期邀请了来自4所不同高校的11位学生进行集体会谈，从中获取问卷编制的具体思路与素材。由于要保证问卷篇幅不能过长以免数据信度下降，问卷的题量被做了限制。

一、网络媒介认知素养——对网络媒介的基本知识有较系统的了解，对网络不良信息有正确的看法，对互联网络有适度的信任

根据初步会谈结果，本问卷舍弃了过往调查中一些过时的题目，比如“开始使用互联网的时间”“互联网是不是你获取信息的主要渠道”等。基于当下网络已成为大学生每天在生活与学习中必然使用的工具这一事实，我们更加关注以下问题：

1.（多选）你上网主要做些什么？参考过往研究和访谈结果，此题选项设置为：聊天通讯、学习/办公、休闲娱乐、网络购物、搜索信息，同时设置了可供填写的“其他？摇           ？摇”。

2.（单选）你的上网技能是否能够满足生活与学习中的需求？通过该题我们对学生的上网技能水平进行了调查，本问卷没有参考以往调查中以“全国大学生计算机操作水平考试”的情况考察受访者上网技能水平的方法。考虑到该考试与学生日常生活、学习的关联越来越小，且移动端上网占比越来越重，我们选取的考察指标为受访者对自己的上网技能与日常生活、学习需求之间的适配度的主观感受。

网络媒介认知素养概念中“对网络不良信息有正确的看法”这一内容与其他素养内涵的界定高度相关，因此相关问题被合并到其他模块中考察。

二、网络媒介甄别素养——对网络媒介信息有较敏锐的分析和客观评价的能力

1.（多选）你认为哪些来源的网络信息可信度较高？过往调查中也有相似的问题，不过根据新时代互联网的特点，本问卷对其中的一些选项进行了修订。选项“政府/社会组织官方”修改自过去常用的“政府官方网站”，随着现在移动端互联网设备的高度普及，越来越多的政府、官方机构、社会组织增加选用微博、微信公众号、抖音等国民级互联网信息平台作为官方信息发布渠道。因此，用“官方”一词概括所有相关网络平台较为合适。“知名网站/公众号”“名人大V微博”主要用于与非知名的商业网站或自媒体区别。“亲友转发”“搜索引擎”也是当下大学生从网络中获取信息的重要途径。

2.（单选）当你质疑某一网络消息的真实性时，你会核实吗？这一题主要考察大学生对于媒介中信息真实性的甄别能力。同时，这一题还涉及学生“媒介认知”“行为管理”等网络素养的探讨。

三、网络道德法律素养——自觉遵守网络相关伦理道德和法律规范

1.（单选）你是否了解网络行为相关管理办法，如《文明上网自律公约》《中国互联网网络版权自律公约》等？从前人研究可以发现，大学生们对于网络相关法律的认知较为模糊（杨维东，2012）。此题可对比学生们关于相关法律的认知是否有所提高。

2.（单选）网络实名制对你的网络行为有影响吗？根据杨玲等（2018）的研究，集体无意识、匿名化等因素对于大学生网民在网络热点事件中表现出的非理性表现具有重要的影响。根据网络实名制政策，普通人的网络行为其实都会被记录并可被追踪。但是，这一政策是否对于大学生上网者在意识层面存在一定的警示作用尚不可知，本题可为此初步提供数据。

3.（多选）你做过自己认为不道德的网络行为吗？网络道德法律素养最终将体现在个人行为上，所以由大学生自陈是否有过不道德网络行为非常有必要。此题以大学生对于不道德行为的认知判断为基础。因此，问卷还设置了以下题目。

4.（多选）你觉得以下哪些网络行为是不道德的？该题的选项包括“玩游戏使用外挂”“未经许可使用他人原创内容”“发布虚构信息、谣言”“学术论文重复率达30%以上”“言语攻击”“利用规则漏洞‘薅羊毛”“以上都是道德的”。“发布虚构信息、谣言”“学术论文重复率达30%以上”“浏览色情网站”等选项参考了过往相关调查，可指征当前大学生某些网络不道德行为的实际情况，还有利于将本问卷所得数据与过往研究进行对比。而“玩游戏使用外挂”“未经许可使用他人原创内容”“利用规则漏洞‘薅羊毛”等选项则源自近年来被广泛讨论的一些网络中的不道德现象。

四、网络安全素养——能够及时判断出并能妥善处理网上不良信息，识别网络陷阱具备保护自己不受侵害的基本能力

1.（多选）以下网络行为中，你做过哪些？现在不安全网络行为的发生情况越来越多，本问卷参考网络相关调查设置此题了解大学生们是否做过一些常见的不安全网络行为。由于选取的选项都是普遍被视作不安全的网络行为，因此本问卷直接跳过对这些行为是否不安全的认知判断。选项包括“密码不经常更换”“直接同意”用户协议”“用无密码WiFi网上支付”“允许APP读取手机各类信息”“随意扫描二维码”“随意下载应用软件”“网友奔现”“都没做过”。

2.（单选）你觉得学校是否应该对学生接收、发布的信息进行把关、引导？网络安全除了个人需要提高认知、做好自我管理之外，还需要相关单位、部门为上网者营造更好的网络环境。针对大学生们，学校常对学生接收、发布的信息进行把关、引导，以此保护大学生的网络安全，而大学生们对此类措施的态度值得认真关注。

3.（单选）若看到网络上的不实信息、垃圾信息、侵权行为等，你会举报吗？利用网络维护自身的安全是网络安全素养引申出来的一个非常重要的素养。本题考察了大学生们利用网络进行举报的频率。其中一个选项为“如果举报比较麻烦，就懒得举报”，来源基于这样一个事实：很多人认为在相关平台中找不到或者难找到“举报”方法其不愿意举报的重要原因。

五、网络行为自我管理素养——能够通过科学知识的学习明确自己的网络媒介需要，把握使用网络的主动权，做理性的网民

1.（填空）你每天的上网时长（包括手机等移动端）约为（       ）小时？经初步调查，一些大学生声称经常因为控制不好上网时长而没能做好该做的事情。因此，本题对上网时长进行考察。同时，此数据还可说明网络是否对大学生的日常生活已不可或缺。

2.（单选）你对自己上网时长的自我管理满意吗？在上一题的基础上，本题进一步考察大学生们是否对于自身上网时长的自我控制存在不满意。

3.（单选）你在网上发布过虚假、夸大的信息，或转发过明知不可靠的信息吗？大学生们一般认可不应该在网上发布或转发不实信息。然而，事实上仍有一定数量的大学生会做出此类行为。明知不可为而为之其实非常能够体现个人的“网络行为的自我管理素养”。本题选项的设置并非简单的“有”或“无”，而是“从未有过”“曾误发，发现问题后会删除”“没有严重后果会发布或转发”“只要有意思就会发布或转发”。这样的选项设置有助于更好地了解有此行为的学生的心态。

六、网络发展创新素养——善于利用网络媒介发展自己，成为先进思想和先进文化的制作者和传播者，比如充分利用网络资讯增长知识阅历，构建自己的学习网络等

过往关于网络发展创新素养的调查一般没有很好地展开。然而，在科技日益发达、对人才创造力要求越来越高的新时代，大学生的网络发展创新素养应成为未来相关研究中重点探讨的内容。

1.（单选）你有利用网上资源进行专业学习吗？首先，本问卷通过此题探究大学生们利用网络资源进行自主学习的频率与技能。

2.（单选）你利用网络进行创新的意识和能力如何？基于上一题，本问卷将了解学生们对于自身利用网络进行创新的意识和能力的评价。

3.（单选）你常在网络上发布原创内容吗？如短视频、文章、微博/网帖/推文……再者，通过原创内容的发布频率，从事实层面了解学生们日常利用网络的发展创新情况。

七、關于网络素养的提升

除了网络素养定义中最基本的六大内容外，本问卷还针对大学生网络素养的提升展开了调查。

1.（多选）你所在高校有网络素质能力类的课程或培训吗？选项包括“有系统的相关公共课程”“有零星的相关选修课”“有相关的学生活动”“没听说过”。以此了解当前各高校对于学生网络素养的重视程度。

2.（多选）你希望提高以下哪些网络相关素质能力？网络素养的范围较为广泛，此题有助于初步了解大学生们主要希望提高哪些网络素养。本题的选项设置参考了过往研究，包括“计算机/互联网的操作”“信息甄别与批判”“道德法律认知”“安全防范”“行为自我管理”“其他（可供填写）”“都不想”。

3.（单选）你是否愿意在网络上弘扬正能量？良好的社会氛围有利于提高全民的道德水准，本问卷关于此进行了两个题目的调查。个体主动在网络上弘扬正能量不但可以指征当下大学生网络素养中的积极面，而且由大学生群体自发进行的正能量传播可能会影响更多的网民，有利于全民网络素养的提升。

4.（多选）网络中哪些人发布的正能量信息会对你产生积极影响？在上一题的基础上，结合传播学中“意见领袖”相关理论，本问卷还试图考察哪些渠道来源的正能量宣传对于大学生有强大的影响力。选项包括“政府/社会组织”“崇拜的明星/名人”“学校”“身边亲友”“这跟谁发的无关”。

八、基本信息

为方便探讨不同年级、不同受教育层次、不同性别的大学生网络素养是否在网络素养方面存在差异，因此问卷对于受访者的性别、受教育层次、所处年级等进行了调查。其中，关于所处年级，本问卷没有采用过往研究中常采用的“大一”“大二”“大三”“大四”的选项设置。因为在不同的学制中，同一个年级的学生可能对很多问题的认识有差异，例如四年制的大三学生可能还是以日常学习为主，而三年制的大三学生则要经历实习、面临毕业。相比之下，我们更乐意将三年制的大三学生和四年制的大四学生在年级上归为一类。因此，关于年级本问卷设置了“一年级”“中间年级段”“学制最后一年”三个选项。

最后，根据题目之间的逻辑关系，题目的顺序进行了模块间的穿插、重排，最终编订的问卷可见网址https：//www.wjx.cn/jq/65505471.aspx。

九、问卷信效度

问卷编订完成后，经重复测量（30名被试，隔两周重测）结果表明，本问卷各单选题的重测信度均在0.73—0.91，各多选题的各选项的重测信度均在0.62—0.84。本问卷在编订完成前后两次邀请相关领域的专家进行专业把关，也保证了问卷题目的效度。因此，可认为本问卷具有良好的信效度，可用于新时代大学生网络素养的相关研究中。

参考文献：

[1]黄文军，侯曦煜，阮美飞.新时代在甬大学生的网络素养现状与对策建议——以南高教园区为例[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2020（01）：218-219.

[2]杨维东.“90后”大学生网络素养现状及提升对策研究[D].重庆：西南大学，2012.

[3]蒋宏大.大学生网络媒介素养现状及对策研究[J].中国成人教育，2007（19）：52-53.

[4]严贝妮，汪东芳.互联网+时代大学生数字阅读行为研究——基于安徽省5所高校的调查分析[J].图书馆学研究，2017（05）：87-92.

[5]杨玲，汤书昆.高校学生应对网络谣言与风险感知的实证研究[J].高校辅导员，2018（06）：75-80.