黄燕旋

摘要：高效沟通对构建融洽的师幼关系有重要作用。从高效沟通的定义，提出高效沟通有助于促进幼儿的成长和可持续发展，促进幼儿的自主学习。可以从耐心倾听，多角度理解;理解与尊重，建立和谐的师幼关系;鼓励与支持，了解幼儿等三个方面提升高效沟通的效果。

关键词：新型师幼关系;高效沟通;幼儿发展

中图分类号：G612     文献标识码：A

学前教育是教育的开端，是人生教育的“关键期。当前我国学前教育发展趋势认为学前教育的历史使命，就是让每一个孩子都享有公平而有质量的教育，实现“幼有所育，学有所教”。学前教育工作者特别是教育终端的幼教园所的工作者，承担着重要的责任。幼儿教育关系着我国数千万幼儿的发展，这说明我们国家不仅仅是科技进步飞快、更是对于教育也有了相当高的前瞻性。幼儿归属感往往来自于他们对群体生活的直接感受和体验，进入幼儿园后，带给幼儿温暖、关爱、尊重、支持和鼓励与教师的联系息息相关，由此，充分认识到高效沟通能够促进幼儿的健康成长与发展;而高效沟通则在其中起着关键性的作用。更多的更是让幼儿、家长、幼儿教师三方面关系得到良好的发展。

1高效沟通的定义

高效沟通，是幼儿教师多元化沟通的技能，在面对不同人群、遇到不同困惑时的沟通技巧和艺术。其中一方面可体现在于幼儿教师对幼儿一个眼神的鼓励，一个关心的微笑，在一定程度上都能够使幼儿得到一定的精神满足，影响幼儿的成长以及其身心上的可持续发展。

2高效沟通的作用

2.1促进幼儿的自主学习

人际交往和社会适应是幼儿社会学习的主要内容，幼儿在不同的环境的熏陶下，也逐渐形成不同的风格。轻松快乐的语言教学氛围，能够使幼儿更加积极地去学习和探索，也更加有利于培养幼儿积极向上的性格。反之，由于教师的“出言不逊”、或者大声责骂等，容易让幼儿产生害怕紧张的情绪，这种情绪容易使幼儿形成不好的性格，对幼儿的身心健康造成不良影响。身处压抑的学习氛围中，幼儿对于学习的积极性会大大降低，不仅会出现抵触学习的心理，变得低落沮丧，甚至会出现消极的心理，不能正常进行学习和生活。

2.2有助于幼儿的成长和可持续发展

对于幼儿自身而言，良好的师幼关系能够使幼儿得到精神上的满足。一个合格的幼师最基本的要求就是对幼儿的关心和爱护。从对幼儿表达关爱、以及安抚幼儿的语言沟通技巧，都能够在一定程度上促进幼师与幼儿建立良好的交往关系，是幼儿自我得到肯定、产生活力的动力。良好的师幼关系，能够使幼儿产生安全感，进而促进幼儿更加自信、从容、积极的学习、生活和游戏。

3提升高效沟通的策略

3.1耐心倾听，多角度理解

幼儿群体显然是属于弱小群体，在这个弱小群体里更多体现出个体差异性。在幼儿园里，教师每天都需要面对个体不一样的小朋友，尤其总会有部分比较“特别”的孩子，这部分孩子总会让老师每天都要“绞尽脑汁”地想办法去处理他们的问题，亦或是“帮助他们去处理问题”。

如：有次户外活动回教室时，小岷不小心踩了小涵的脚，小涵当场暴跳如雷，不但不听小岷的道歉，转过身用脚对着炜铭狠狠地踢了一脚。小朋友们跑过去跟老师反映情况。事后我问小铮：“为什么要踢小岷？” 小铮毫不在乎地说：“小岷先踩我的，谁打我，我就打回谁！”怎么有这种事！

于是，我抓住机会在班级里进行了一次讨论。首先，我给小朋友提出几个问题：

第一：不小心碰到了同伴或踩到同伴的脚，你会怎样？第二：“对不起”这句话是什么意思？有什么用？第三：说“对不起”时应该是什么态度？第四：你会原谅同伴吗？为什么？

第五：许多小朋友都发表了自己的看法。有的说“如果别人不小心碰到了我，即使没说对不起，我也会原谅他。因为我们都是好朋友呀！”有的说：“踩一下算什么，又不是很疼的，没关系。”有的说：“如果我不小心踩了人家，我会马上说对不起，帮他揉揉，再问他疼不疼。”小朋友的发言一个接着一个，小铮的小脸越来越红了，最后跑到小岷的座位低着头说：“我做错了，请你原谅我！”教室里响起了一片掌声。

依照传统式的“说教法”，作为一名老师会少不了讲一通“大道理”。当然，这并不是解决问题的好办法。利用高效沟通，我们可以选择先是稳定自身的情绪体验、安抚幼儿的消极情绪，再进行沟通。摆明立场引导幼儿讲述事情的经过，可以顺势引发幼儿的同理心、让他们思考自主解决问题的方法。

3.2理解与尊重，建立和谐的师幼关系

体验水墨画的时候，瑞瑞用毛笔蘸水一直玩着，把墨水甩到小朋友身上、宣纸上、桌子上，于是老师收到了小朋友的投诉。事后老师找瑞瑞谈话，瑞瑞几乎都不敢看老师的眼睛，在心平气和谈话中了解到瑞瑞不是故意的只是觉得好玩而已，为此瑞瑞自己想办法，于是他向小朋友道歉找毛巾将桌面搽干净以及拿出纸巾给小朋友们擦衣服，事情就这么愉快的解决了。

高效沟通成功与否最重要的一点取决于在面对幼儿的问题，每个幼儿都有被认可的欲望，老师能否积极地给予指导，沟通时要注意与幼儿交谈的措辞，不因幼儿出现“攻击行为”而贴上标签。枯燥的说教、粗暴的限制以及大（下转第153页）（上接第89页）声的呵斥等方法去处理是最不可取的，甚至会适得其反，让师幼关系处于更加紧张的状态。幼儿希望被理解和接纳会产生被重视感，足够的安全感以及信任感让幼儿明白什么样的行为是大家喜欢的，相反什么樣的行为是大家所不能接受的。晓之以理，动之以情，促进师幼的高效互动。

3.3鼓励与支持，了解幼儿

诺诺是个平常是个对周围事物变化敏感，好奇心强，喜欢问为什么的孩子。但是对于绘画总是没有信心，在金鼠迎春绘画活动中诺诺又对老师说：“我不会画”跑开了。老师这时走到他身旁对他说：“没事的，每个小朋友都画的不一样，我觉得你画的很好啊，能画一幅送给老师吗？”于是他拿起画笔画了起来。

日常生活中多用欣赏的眼光客观地看待孩子的行为，高效沟通最核心的是关注幼儿的自尊心，作为教师不应该吝啬那些赞扬、鼓励、肯定、安慰的言行。使用探讨的语气，采取说服和疏导的办法，解开幼儿的心结。使用积极性语言，教育幼儿不能急于求成。多给予积极鼓励，运用多种表扬方式达成高效沟通。简单的沟通我们可以通过语言的表述，但作为提升师幼关系的“高效沟通”，我们也可借助身体上的接触来进行表达，例如：拥抱、竖起大拇指、对幼儿眨一下眼。在和幼儿平等对话与交流中以智慧、情感启迪幼儿。都在向幼儿传递一个信息：你做得很棒！这样的沟通，在容易达到我们的教育目的之外，也能得到孩子们的信任，更能在师幼关系的层面上得到大范围的提升。

4总结

在社会的飞速发展中也迎来了教育时代在不断变革，寻求着新型的教育突破。在传统的师幼关系中，往往脱离不了“说教式”的教育，因此，师幼的关系也存在着隔阂、不信任。不得不说，这样的教师是失败的。如何沟通才算高效？是很值得我们深思，我认为高效沟通能够让传统型的师幼关系逐渐转变。让幼儿在幼儿园一日活动中才能够对老师敢想（发散思维地去思考）、敢说（表达自己内心的想法）、敢做（提升动手能力），进而形成个性化的发展。高效沟通不单只让幼儿认为老师是自己的另一位“妈妈”，更像是一位和自己“同龄”的好知己。有效的师幼互动是一门值得深入研究的学问，但教师只要调整角色换位思考，不仅要提高师幼互动质量，而且在互动中教师还要深入、有效的参与，才能达到很好的效果促进孩子的健康成长。

参考文献

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[2]胡剑红，李玲飞.做会沟通的幼儿教师[M].中国轻工业出版社，2019.

[3]谢维和.教育活动的社会学分析：一种教育社会学的研究[J].教师，2015（14）：34-35.