张玉琴

摘 要 对图书馆的信息资源服务来说，引入云模式构建信息共享空间，可以在显著提升资源信息共享与传递效率的同时降低服务成本，这对实现转型升级和提质增效具有极其重要的现实意义。本文对云模式及其下图书馆信息共享空间的出现背景进行了讨论，并进一步就这种共享服务模式的优势和发展中存在的问题进行了分析，最后提出了相应的策略。

关键词 云模式 图书馆 信息共享空间 发展策略

中图分类号：G271文献标识码：A

0引言

随着信息化和网路化时代的到来，以大数据、云计算、物联网等新兴技术形态的应用服务开发和推广为标志，正在推动社会生产和生活的方方面面进入快速革新的发展轨道。例如微软、谷歌、腾讯和百度等国内外互联网巨头企业都投入了大量的人力、物力和财力进行云计算技术的开发，进而带动了社会各领域对该技术应用的关注，云模式及其下的资源共享与运行机制给传统行业的运营管理和服务模式开辟了新的思路和途径，这对实现转型升级和提质增效具有极其重要的现实意义。

对图书馆的信息资源服务来说，引入云模式构建信息共享空间，可以在显著提升资源信息共享与传递效率的同时降低服务成本，对其促进资源信息的个性化服务发展和提升用户满意度方面提供了有力支撑。当然，云模式下的图书馆信息共享空间虽然具备众多优势，但发展中也存在一些问题，不过笔者坚信，随着相关技术的不断创新完善，必将促使这种服务模式也会不断得到优化，进而推动云模式下的图书馆取得更好的发展。文章对云模式及其下图书馆信息共享空间的出现背景进行了讨论，并进一步就这种共享服务模式的优势和发展中存在的问题进行了分析，最后提出了相应的策略。

1云模式下图书馆信息共享空间的出现背景

所谓云模式就是基于云计算技术的一种商业模式，它通过构建资源协调和共享机制，使产品或服务的设计能够具备更高的价值，而且能给用户带来更好的使用体验。在云模式下，用户可以借助智能联网终端，轻松地对云端进行访问，既可以在云端搜索自己感兴趣的信息资源，也可以将本地资源上传到云端进行存储和分享，使得资源的共享与传递效率得到了极大提升。

云模式的服务理念和特点对传统的信息和知识资源获取渠道造成了极大的冲击，而且云模式下用户自身对信息资源的获取方式和需求也在不断演变发展，更加强调个性化服务，这些都推动且促进了图书馆信息共享空间的出现。首先，随着移动互联网和基于云的共享服务模式的不断普及，信息资源的存储和搜索技术不断得到完善，传统的图书馆信息服务模式已经显得相当落后，使得用户数量急剧下降。为了生存和发展，迫使图书馆必须重视建设信息共享空间。第二，传统的知识获取主要依靠讲解和阅读实现，比如教师在讲台上向学生进行讲授灌输、个人通过阅读纸质书籍汲取知识等。但随着网络、多媒体等技术手段的不断完善，使得知识获取方式得到了极大改变，现代人不用再依靠讲台和书籍，只需要在知识资源云中搜索自己感兴趣的视频课等多媒体学习资料，即可实现对知识的学习，这显然超出了传统图书馆的服务能力，推动其也必须进行理念和相应服务模式的改善（如图1所示）。第三，互联网时代也是知识经济时代，知识的重要性不断得到强化且更新迅速，使得用户对学习效率的重视度不断提升。传统的图书馆服务模式能够提供的资源类型比较单一且搜索查阅不便，更新速度也非常缓慢，这些都不利于用户学习效率的提升。同时，图书馆能容纳的资源数量和服务时间会受到时空因素限制，这给用户的学习也带来了极大不便。第四，传统图书馆的占用空间往往都比较大，而且因为馆藏资源主要以纸质媒介作为载体，导致资源利用率非常低。而构建信息共享空间，可以将整个图书馆额定所有资源用一个大容量的服务器进行全部存放，而且用户查阅也非常便利，这在目前全社会都倡导高效节能的大趋势背景下，是图书馆实现发展革新的必行途径。

2云模式下图书馆信息共享空间的优势

2.1融合现实和虚拟空间

相对于传统图书馆的资源供给模式，云模式下信息共享空间能够丰富图书馆的功能，它打破了时空限制，使得图书馆不再仅局限为一个安静学习的场所。在这种模式下，用户可以获得更好的服务体验，能够在现实空间中轻松访问虚拟空间中的众多数字资源，这种融合了现实空间和虚拟空间的服务模式不仅方便了用户，而且还极大地提升了资源利用率。

2.2最大限度地满足用户需求

传统的图书馆因为受到馆藏容量、场地空间、硬件设施、工作时间等众多因素限制，只能让用户在有限的时间和范围内获取资源，这降低了资源的获取效率，与当前互联网和知识经济的时代发展趋势不符。而信息共享空间在资源的容纳量上是传统图书馆望尘莫及的，而且检索查阅和传递效率也空前提升，最重要的是因为可能联系了多个资源供给实体共同打造共享空间，使得信息资源的更新速度也不是传统单一图书馆能够比拟的，这些都显然更适应于当前用户资源获取需求和方式的转变。

3云模式下图书馆信息共享空间存在问题分析

3.1缺乏配套的运行管理机制

在图书馆信息资源共享方面，除了基于云端的技术支持外，还应配套专门的运行管理机制，而我国目前并没有出台统一的制度规范，也没有设立专门的管理部门，给资源信息的共享增加了难度。事实上，图书馆信息共享空间的发展需要对涉及到各部门间的管理进行协调，并且在统一规划的基础上对共享空间产生的各类问题进行处理解决。但当前信息资源的共享与传递缺乏有效的运行管理机制，进而就使得各种共享信息资源的价值大打折扣。云模式下的信息共享空间存在着诸多矛盾和困难，且解决是一个长期的过程，只有完善相关的法律法规、争取各方面力量的参与支持以及对图书馆当前的革新探索途径进行继续深化，才能逐渐构建起一个完善的配套管理机制，进而也才能为信息共享空间的发展起到保驾护航的作用。

3.2信息网络技术的应用不足

云模式下的图书馆信息共享空间需要在信息资源的收集、加工、存储、交换以及共享等各个环节实现数字化、信息化、网络化甚至智能化处理，对信息网络技术的依赖程度非常高。但受到目前图书馆工作人员专业素质的影响，以及信息网络技术的飞速进步，使得在构建和发展信息资源共享空间时存在着一定程度上的技术滞后，这显然不利于满足当前用户不断提升的信息资源共享与传递需求，进而也影响到了信息资源的利用率和服务质量。

3.3合作不足，服务水平的提升改善有限

云模式下的图书馆信息共享空间需要大量的实体信息资源进行有效的交换和共享，即不同的图书馆实体和相关部门间应达成服务协议，构建一个动态的信息共享与传递服务体系，实现依据不同需求满足用户要求的目的。否则就可能出现信息资源不足的情况。但現实却因为缺乏配套的运行管理机制和统一的协调整合部门，降低了信息共享模式的服务水平和管理质量。

4云模式下图书馆信息共享空间发展策略探讨

4.1建立完善的信息共享管理部门

从信息资源的整合和应用角度来看，单纯以单个图书馆为出发点，必然会造成信息共享空间的建设和发展受到约束。但若建立一个完善的信息资源整合和管理部门，可以为信息资源共享空间的建设和发展提供有效规划，也利于达成相关的合作协议并出台配套的运行管理制度，这对进一步扩大信息共享空间和实现图书馆的科学服务模式创新具有积极效果。

4.2提供信息共享空间的技术支持

要推动云模式下图书馆信息共享空间不断取得发展提升，就需要在技术方面全面提升信息资源的存储、转换、加工、传递以及共享等环节的软、硬件服务水平，确保信息资源共享的有效性。此外，未来的信息共享空间建设发展必须强调以用户体验为中心，将虚拟现实、数字空间整合、RFID等技术手段进行综合应用，实现用户与共享空间环境的融为一体，同时也更利于为用户提供个性化和精准化的服务。

4.3提高服务的水平和质量

在改善提升服务质量和水平方面，要以用户为中心、以云模式为基础、以服务体验改善为驱动，构建全方位的图书馆信息资源服务体系，并实现服务体系和虚拟共享空间的有效融合。

参考文献

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