郭懿进 方晓淳 冯静滢 林培望 曾思敏

摘要：新冠疫情的爆发给中小企业带来沉重一击，但新的商业模式也加快了企业数字化创新的进程。通过参考国内对于中小企业数字化创新的文献，使用内容分析法从概念及特征引出影响因素及路径机理的相关研究。最后提出中小企业数字化创新与高质量发展未来的可研究方向。

Abstract： The COVID-19 outbreak has dealt a heavy blow to minor enterprises， but new business models have also accelerated the process of their digital innovation. By referring to the literature on digital innovation of small and medium-sized enterprises in China， the content analysis method is used to draw out the relevant research on influencing factors and path mechanism from the concept and characteristics. Finally， the research direction of digital innovation and high quality development of minor enterprises in the future is proposed.

關键词：中小企业;数字化创新;高质量发展;综述

Key words： minor enterprises;digital innovation;high-quality development;summarize

中图分类号：F124                                          文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）27-0247-05

0  引言

2020年，新冠肺炎疫情在全国迅速扩散。党中央采取了最全面、最严格的防控措施，有效控制疫情扩散，保护人民生命安全和身体健康。学者关伟（2020）[1]认为疫情虽然对经济造成伤害，但也激发了社会经济对数字化技术更深更广泛的需求，传统产业迎来数字化加速发展新机遇。在疫情影响下，为实现全年经济社会发展目标，除了推动新基建建设、扩大出口提升国内消费等传统刺激措施外，推动创新引领的经济发展必不可少（田利辉，2020）[2]。当前我国疫情防控已呈向好态势，各行各业逐渐复工，进入后疫情时代。人们积极采取以数据为核心的活动方式，营业、会谈、签约、验收都可在线上进行。此活动方式的优势在于，一切都可数据化。但由于疫情的持续影响，经济不同程度的不景气而出现下滑趋势。中国中小企业协会执行会长张竞强表示，疫情发生以来，中小企业受到很大冲击，90%的中小企业陷入困境。其调查显示，有60%以上的中小企业反映资金链紧张，流动资金存在问题，只有10%的企业表示自有资金能支撑半年以上。需求不足是当前中小企业的最大挑战①。中小企业经营的灵活性较高，但其抗击风险的能力、资金实力、政府的支持力度等都无法与大企业比拟。受疫情影响，中小企业生产经营困难突出。本文帮助企业全面认识数字化创新的内涵，并在此基础上对后疫情时代中小企业数字化创新对高质量发展的影响因素及路径机理进行研究，引导企业更好地开展数字化创新实践。

黄茂兴和廖萌（2020）[3]指出受疫情影响，中小企业生产活动运行缓慢，新订单数量大幅减少，市场需求萎缩。同时考虑疫情对供给侧的影响，学者黄庆华等（2020）认为中小企业的供应链条出现了问题，其生产依赖物流以及线下实际生产[4]。在疫情期间防控工作限制了物资和人员的流动，导致中小企业普遍存在原材料短缺、工人返工困难等问题。疫情使企业的成本上升，抗风险能力低的中小企业的现金流紧张甚至出现破产危机，大批民营中小企业主动或被动地退出市场。突如其来的疫情，使得企业生产经营的外部环境恶化，人们对未来的预期受到影响，企业获得投资的难度大。如果疫情得不到有效控制，企业被迫推迟复工复产时间，那么实力弱小的民营中小企业面临无法持续经营的危机，可能会大批退出市场，因此很可能导致社会的工作岗位减少，同时给我国经济活力、社会公平和社会稳定等方面带来重大挑战（刘志彪，2020）[5]。

挑战与机遇并存，疫情的发生在一定程度上加快了新型基础设施建设进度。从需求看，新型基建为经济发展提供了良好的基础设施环境，有助于更好满足新型消费需求。从供给看，新型基建为中国新兴产业的创新发展甚至抢占全球新一代信息技术制高点创造了基础条件，对未来新动能的释放具有重大意义（许宪春等，2020）[6]。同时，政府利好的财政、税收和产业政策等可以一定程度上对冲疫情对产业发展的不利影响（曾世宏和刘迎娣，2020）[7]。疫情在带来危害的同时，也为以新产品、新模式、新业态为代表的新动能提供了迅速发展的机会。

在疫情期间，人们出行受到限制，接触式消费受到较大影响，网购等新型消费模式迎来发展机遇。戴翔（2020）认为新冠肺炎疫情的发展使越来越多的企业开始探索智能化办公模式，外向型企业经营模式在信息化技术的支持下得到全面升级[8]。疫情所形成的倒逼机制，对深入推动企业创新发展，使创新成为带动经济增长的新动能、新引擎，必然发挥积极作用。刘志彪（2020）认为此次疫情在客观上可能大幅增速经济由物理转向数字的进程，助力我国数字化产业的迅猛发展，催生我国企业信息化、互联网化、自动化和智能化的新一轮发展，出现新产业、新服务和新经济的增长点[5]。盘和林（2020）通过“网播电影”、教育培训、线上办公等表明数字化新模式、新业态展现出良好的发展势头[9]。疫情中，数字化加速渗透到社会的每个毛细血管，呈现多元化、社会化特征（吴静等，2020）[10]。在2020年一季度，传统行业受到较大冲击时，信息传输、软件和信息技术服务业同比增长13.2% （赵同录，2020）[11];1-2月份，高技术产品增势良好，智能手表、智能手环、半导体分立器件和集成电路产量分别增长119.7%、45.1%、31.4%和8.5%②。可见高质量创新在新冠肺炎疫情期间发展强劲，对经济增长的促进作用较为明显。

概括而言，数字化创新的主体包含企业、政府、开发者、机器人、大学、科研院所、消费者等。同时，不同的创新主体甚至同类创新主体的内部，都可以进行交流与合作，实现价值创造。

1.3.3 创新交互

现有研究对数字化创新的交互研究主要采用服务主导逻辑理论、价值共创理论等进行阐述。谢康等（2020）认为用户的线上足迹能形成大数据进而影响数字化创新。数字化资源是创新主体之间交互的重要资源纽带[22]。从资产角度出发，对创新主体间的互动关系进行探索，认为数字化资源需要创新主体应用各自的能力进行资源整合。李鸿磊（2018）指出创新的各主体之间会产生互动和反馈，进而形成庞大的价值网络[23]。孔海东等（2019）认为价值网络中各主体之间通过互动来进行价值共创[24]。资源整合在价值网络与主体绩效、主体资源获取与价值共创能力关系之间可能发挥了中介作用。郭海、韩佳平（2019）从动态能力角度分析，认为动态能力能够帮助企业对现有知识和外部环境中的新知识进行整合利用，获得创新成果并形成新的产品或服务以进行价值转化[25]。

创新支撑、创新主体和创新交互的质量直接影响企业数字化创新的质量，从而作用于企业的高质量发展。探索企业的数字化创新与高质量发展，除了研究影响因素，还需探究作用的路径机理。

2  中小企业数字化创新影响高质量发展的一般机理分析

2.1 高质量发展定义

十九大首次提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展要求我国经济要从主要依靠增加物质资源消耗实现的粗放型高速增长，转变为依靠技术进步和提高劳动者素质实现的高质量发展。2018年政府工作报告正式提出按照高质量发展的要求统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。

任保平（2018）提出高质量发展以提高商品与服务质量为基础，以技术创新为核心，可持续性是高质量发展的最高层次，而实现人的发展是其终极关怀[26]。李巧华（2019）认为高质量发展主要有基于“五大发展理念”和社会主要矛盾，基于经济高质量发展和基于宏微观三个视角的含义[27]。每个视角侧重不同，不同行業或领域对高质量发展也有不同的要求。冯正霖（2018）提出民航业高质量发展必须具备其行业的基本特征，需各种要素齐头并进、协调发展[28]。王洪涛和陆铭（2020）认为供需错配、动能转换乏力，是新时代影响我国制造业高质量发展最为核心的问题。为建设现代化经济体系实现高质量发展，必须坚持质量第一、效率优先[29]。需推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率，不断增强我国经济创新力和竞争力。综合上述分析，将高质量发展定义为：企业为满足高品质、个性化、多样化的需求，利用数字技术等手段进行创新，通过提供产品或服务来实现一种质量第一、效率优先的发展范式。

2.2 企业数字化创新对高质量发展影响路径

由上文提到的高质量发展定义可知，企业主要通过新兴数字技术及其应用形成的新资源和能力来实现高质量发展。现有对企业高质量发展的研究主要有以下不同视角：①政策视角，该视角主要围绕政策对高质量发展的推动作用，主要分析国家政策导向对企业发展的促进作用等问题[30][31];②技术视角，基于数字技术探讨高质量发展的新动能和新模式问题[32] [33];③社会供需视角，基于供给侧改革、完善创新体制等问题，探讨如何实现企业高质量发展[34] [35]; ④企业微观视角，黄速建探讨了国有企业如何实现高质量发展[36]。

本文主要聚焦在企业微观视角，梳理企业完成高质量发展的实现路径。企业在进行路径实现的过程中，可以加入该行业的平台化组织，使企业在高质量发展的探索中成本更低，面对的生态环境更加多元，平台化组织能够将产业链上下游企业更好的连接在一起，其作为一个相对松散耦合的系统，存在的本质仍是形成竞争优势[37]。企业为了在平台中获得或维持优势，会不断的进行技术创新和组织创新，以此来增加或减少由平台化带来的路径依赖和环境依赖，由此产生两条企业高质量发展的实现路径。

2.2.1 基于引进先进技术的实现路径

企业的技术创新能力尚未达到支撑自主技术创新的水平，可以通过引进行业内处于领先地位的企业的先进技术，并消化吸收，借此推进本企业的技术创新，缩短在技术层面与行业龙头企业的差距，并在所在的行业流域取得相对优势。但单纯的引进先进技术无法使企业打破现有格局，完成技术超越，因此有一定技术基础的企业可以辅佐领先企业进行产品的衍生开发，通过完善产品的生态环境、提供互补性产品等优势互补的生产形式来实现本企业的高质量发展。

2.2.2 基于自主研发技术的路径

处于该路径的企业拥有足够资本进行自主产品研发，当这类企业通过自主创新掌握高度核心技术时，就有天然优势成为依靠技术和产品建立的生态环境的领导者。企业为了维持技术优势以及快速满足市场需求，可以将已经被更新迭代的落后产品开放给行业下属企业，借此吸引利益相关者基于市场或互补品介入生态系统。企业能够通过天然的产品优势以及下属企业的衍生开发来推进新的技术产生，在技术更新迭代的过程中维持行业领先地位，以推进其他企业高质量发展的方式来提升本企业的高质量水平。

2.3 中小企业实现高质量发展的方式

熊彼特创新理论将科技创新定义为“创造性破坏”，企业通过新产品、新市场等方式来达成创新。因此，中小企业可以通过数字化创新价值创造来实现自身的高质量发展。企业利用数字化创新可以通过以下三点影响高质量发展：①通过数字化创新进行产品创新以及商业模式创新;②推进企业管理模式的创新;③企业生产要素的组合效率得到有效提升（李辉，2020）[38]。

2.3.1 价值创造

数字化创新带来的价值创造分为三种方式，分别为效率型、融合型和生成型（谢卫红等，2020）[13]。效率型和融合型方式的行动主体为企业，均通过企业调整原有资源要素，来降低创新风险或提高投入资源要素带来的价值。生成型价值创造方式通过数字技术使得消费者或开发者可以根据自己的理解和体验进行各种创作、修改、分享等活动。

生成型价值创造产生新的产品，再通过效率型和融合型的价值创造融合新旧资源要素，将资源要素重新组合，使得企业自身的商业模式得到拓展，优化自身架构使生产产品的效率得到提升，实现动能转换、质效提升的高质量增长。

2.3.2 协同创新

上述研究都是分析企业通过自身投入资源要素完成创新并创造价值，利用这种方式达成企业高质量发展的目标。另一种研究方向则是利用数字化平台使得企业与企业之间通过集群协同创新的方式完成自身的创新需求并实现高质量增长。

Chesbrough[38]提出，开放式创新模式是强调由内向外获取资源，创新的核心部分仍在于企业内部的操作。而在创新越来越复杂的今天，在价值共创的理念指引下，开放式创新逐渐发展为开放式协同创新，企业通过对内外部资源的整合，构成一个创新生态系统。该系统的重点是协同创新机制，企业参与整合活动是加入生态系统的前提（余华等，2019）[39]。

中小企业协同创新的方式有两种，一种是在企业集群内主体协同创新，即与大企业、竞争企业以及相关企业的协同创新;另一种是通过平台进行协同创新，这种创新方式主要通过产学研、“互联网+”、科技中介平台等渠道实现。两种方法比较之下，中小企业更适合采用平台协同创新的方法（孙卫东，2019）[40]。

中小企业进行协同创新的活动分为三个阶段，在活动的不断推进中，产业链的整合使得中小企业从被动创新逐渐演变成主动创新，企业通过产品制造流程的创新、管理更加科学化、核心能力的提升等方面实现自身的高质量发展。

3  结论

3.1 数字化创新对中小企业高质量发展的研究方向

经过近几年的发展，数字化创新研究已经形成较为完整的理论和方法体系，但仍可以从以下几个方面进行深入研究：

①中小企业如何通过数字化创新完成价值创造。目前学者对数字化创新的研究主要还是讨论政策或在宏观层面进行比较分析。所以今后数字化创新的研究方向可以围绕数字化创新产生价值创造的影响和机理分析。

②考虑数字化创新对企业绩效影响的研究。企业数字化创新导致的绩效提升反映出企业通过在产品质量、结构优化、效率提升的进步，实现质量第一、效率优先的高质量发展，同时，企业实现高质量发展也会进一步促进企业绩效的提升，实现企业内部环境的良好正循环[41]。但目前对于衡量企业进行数字化创新绩效变化的研究还比较少，今后可以围绕企业数字化创新、价值创造带来的绩效提升、高质量发展的实现三个方面进行研究。特别地，由于各国对绩效的定义不同，因此对于不同国家绩效变化的比较研究也可以作为未来的研究方向。

3.2 研究局限

本文将疫情作为切入点，通过疫情对中小企业的影响突显出数字化创新的重要性。目前学者对中小企业数字化创新的研究多集中在影响因素方面，数字化创新影响的路径机理相对较少，仍存在一定空白。现有的中小企业数字化创新研究对于微观层面的研究较少，缺乏一定的案例分析，因此在未来可以对一定数量的中小企业进行实地调研，增加数字化创新影响的实质证据。

另一方面，由于文献的人为选择原因，研究采用的文献全部来源于国内期刊，国外期刊并没有涉及，因此对于数字化创新对中小企业高质量发展的影响因素以及路徑机理的分析具有一定的局限性，在未来的研究中可以考虑扩大检索范围，对国内外中小企业数字化创新的研究做进一步比较。

注释：

①朱武祥，张平，李鹏飞，王子阳：《疫情冲击下中小微企业困境与政策效率提升——基于两次全国问卷调查的分析》，载于《管理世界》，2020年36卷04期，第13-26页。

②数据来源：国家统计局.1-2月份国民经济经受住了新冠肺炎疫情冲击[EB/OL].[2020-03-16].http：//www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202003/t20200316_1732232.html。

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基金项目：广东省自然科学基金面上项目（2020A1515010971）;廣东工业大学国家级大学生创新创业项目（项目编号：202011845589）。

作者简介：郭懿进（2000-），男，广东韶关人，本科，研究方向为数字化创新;方晓淳（1999-），女，广东普宁人，本科，研究方向为数字化创新;冯静滢（2000-），女，广东英德人，本科，研究方向为数字化创新;林培望（1995-），男，广东汕尾人，硕士研究生，研究方向为数字化创新;曾思敏（1995-），女，湖南邵阳人，硕士研究生，研究方向为数字化创新。