林锦波

“一带一路”战略背景下，跨境电商的重要性不断提高，国务院也针对跨境电子商务发展提出了指导意见，明确提出了在外贸发展中跨境电商是非常重要的新模式。商务英语专业则是外贸人才培养的重要专业，受到“一带一路”的影响，面临着新的挑战和机遇，必须及时根据实际情况和需要来进行专业标准以及人才培养模式的调整，确保其能够符合“一带一路”战略和社会经济发展的需要。

对于商务英语专业的学生而言，其毕业后对应的就业行业便是进出口贸易行业，特别是在外贸行业中，其是商务英语专业就业的核心市场。当前我国已经逐步成为了世界上最大的出口国和第二大的进口国。在世界贸易中我国的比重也在不断的提高。但是就当前而言，我国商务英语专业人才培养依然存在一定的问题，这些问题的存在也给“一带一路”背景下跨境电商国际人才培养造成了极大的影响，这便要求我们必须及时转变理念和策略，培养出更多的高素质人才。

一、“一带一路”背景下跨境电子商务行业发展及人才需求情况研究

（一）跨境电商行业发展情况分析

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，可分为B2B模式、B2C模式、C2C模式。近年来，我国跨境电商行业不断发展，市场规模持续扩大，2018年我国跨境电商零售进出口交易额突破1000亿元。2019年，中国跨境电商零售进出口额达到1862.1亿元人民币，是2015年的5倍，年均增速49.5%。并且，随着社会经济发展，我国也出台了相关的政策，这也推动了跨境电商行业和产业链的完善。通过分析这些数据可以发现，跨境电商作为一种新的贸易方式对于进出口行业更好的发展非常重要。

（二）“一带一路”背景下，跨境电商对人才的需求

当前“一带一路”已经成为了我国对外开放以及对外经济合作的纲领。做好跨境电商网络平台以及跨境电商产业交易链的建设，推动跨境自由贸易的实现，符合“一带一路”发展的需要，有着重要意义。受到“一带一路”的影响，很多外贸企业在利用政策更好发展的同时也感受到了人才方面的紧缺。通过分析跨境电商人才需求可以发现，主要存在下面几项问题。

1.跨境电商人才缺口比较大

跨境电商企业在进行人才选择的时候，往往会愿意选择国际贸易、商务英语以及国际商务等相关专业毕业的学生，虽然每年的毕业生都非常多，但是绝大多数企业都认为当前跨境电商人才的缺口依然非常大。这种情况本身便是比较矛盾的。一方面，每年大学都给市场提供了大量的毕业生，另一方面，企业却很难通过招聘来找到自己需要的人才。通过调查研究可以发现，20%的企业认为自己招不到合适的人才，剩下80%的企业虽然招聘到了员工，但是这些员工本身很难满足当前企业发展的实际需要。这也直接说明了我国进行外贸人才培养的时候，面对的还是传统的外贸岗位，并没有根据跨境电商发展的需要来进行人才培养模式的调整，这也直接导致了我国高校人才培养方面比较滞后，很难跟上当前行业发展的实际需要。

2.跨境电商人才素养需要进一步的提高

对于跨境电商企业而言，绝大多数的毕业生都是毕业于电子商务、国际贸易、商务英语等一系列的专业。虽然跨境电商行业在进行毕业生选择的时候，数量比较多，但是大学生存在的问题也比较明显。首先，很多毕业生对于当前跨境电商平台操作以及实际运营情况不够熟悉，无法及时地解决存在的问题;其次，毕业生本身的专业知识水平较差，不具有互联网思维和国际视野。这也直接说明了我国商务英语等专业人才培养存在的问题还比较多，必须及时地进行人才培养方式的创新。

3.企业对于跨境电商人才素养的要求

通过研究可以发现，企业最为需要的往往是那些实战能力和技巧都比较出色的中级人才，对于低级人才和高级人才的需求远远没有那么多。企业比较重视复合型人才，要求人才能够及时地解决存在的问题。并且我国很多私營企业对于人才学历方面的要求相对较低，要求本科毕业甚至专科毕业。企业更加需要那些能够解决具体问题的专业人才。在跨境电商企业中，海外业务数量越多，对于语言能力出色、实践能力出色的综合性人才的要求也会更高，很多企业都比较重视人才的外语能力以及知识能力。企业中缺乏的不是单纯的技术性人才也不是单纯的管理人才，企业缺乏的往往是那些综合能力出色的高素质人才。所以，对于商务英语专业的绝大多数学生而言，其语言基础已经比较出色，若是能够掌握更多的跨境电商平台知识，能够更好的参与到实践中去，便能够很好的提高学生本身的综合能力，给其将来更好的就业奠定基础。

二、“一带一路”背景下商务英语跨境电商国际化人才培养存在的主要问题

改革开放后，为了更好地满足区域经济发展的实际需要，很多高校都将商务英语跨境电商添加到了教学中去，已经成为了一个重要的课程。随着“一带一路”的进行，跨境电商得到了很好的发展，商务英语跨境电商专业也更加重视国际化人才的培养。但是就当前而言，我国很多学校跨境电商人才培养存在的问题还比较多，主要体现在下面几点。

（一）课程更新速度缓慢，很难将国际视野体现出来

当前而言，很多学校跨境电商核心课程模块建设很难满足经济结构以及产业调整的需要。在进行培养的时候，没有能够合理的设置培养的目标，没有将语言能力、商务英语应用能力以及商务实践能力很好的结合在一起。在建设实践教学资源的时候，没有能够将产教很好地结合在一起，企业很少参与到教学资源建设中来，无法体现职场文化，学生也无法从多个角度和多个文化方面来了解商务情境。在进行商务英语跨境电商教学的时候，教材讲授的往往是那些专业知识和理论基础，对于实践能力的要求不够高，实践课程开设的课时也比较少，很难将产教融合和校企合作的作用发挥出来。在进行校本课程建设的时候，企业也没有能够很好地参与进来，这也导致了行业文化以及跨文化交际方面的内容比较少，很难将职业特色体现出来。教材也没有能够跟上产业发展的脚步，无法将产业发展体现出来。

（二）没有创新教学方法，考核评价方式也较为单一

進行商务英语跨境电商教学的时候，教学的中心往往是教师和教材，虽然很多教师教学的时候已经将现代信息技术运用了进去，但是学生知识接受依然比较被动，教师没有及时地将体验式学习等一系列的新教学方法运用进来，对于学生在课堂上的表现，教师也没有能够及时地评价。由于学生参与到课堂讨论的机会较少，而课堂人数又比较多，很难将学生学习的主动性和积极性调动起来，教师一味地灌输知识，很少给学生机会进行实践。在评价学生的时候，依然采用以往单一的传统的评价方式，对学生进行终结性的评价，评价的指标也往往是学生上课出勤情况、作业完成情况，没有能够将学生互评很好的运用进来，也没有将教学过程和学生的学业结果更好地结合在一起。

（三）教师本身素养有待提高，教学团队国际化欠缺

跨境电商专业教学本身的实践性较强，教师本身的实践能力和电子商务知识水平较低，这也给教学效果造成了较大的影响。学校很少有机会引进那些高层次的人才，也没有做好培训共享，没有根据实际情况和需要来进行国际化服务品牌的建设，很难满足行业对于人才的需求。此外，教学团队也没有做好国际化复合型人才培养的研究，教师的专业技能、科研能力以及技术水平都比较弱，外教的优势也没有得到很好的发挥。

三、“一带一路”背景下做好商务英语跨境电商国际化人才培养的策略分析

（一）创新培养理念，重视国际化人才培养

学校进行商务英语跨境电商国际化人才培养的目的是为了更好地满足行业的需要，这些人才需要能够将电商和英语结合在一起，全球思维和国际视野比较出色。学习好英语知识和相关的沟通技能也是跨境电商人才的重要素质和能力。想要培养高素质的跨境电商人才便必须重视人才语言能力的提高，帮助其掌握更多的技能和电商知识，确保其能够了解国际法规和规则，能够很好的参与到国际贸易实务中去。在进行人才培养的时候，必须及时的进行理念的创新，不但需要重视学生语言能力提高，还必须帮助学生更好的掌握和跨境电商有关的知识，培养学生的跨境电商思维。在培养跨境电商人才的时候，必须重视跨文化交际和国际视野的融入，重视国际间的合作和交流，创新理念，及时地更新相关的知识，确保专业发展能够跟上行业的发展，培养的人才能够满足行业的实际需要。

（二）重视国际化专业教学资源的融合

学校可以主动积极地和企业或者一些国外的机构交流合作，一起进行教学资源的开发和实训课程的制定。将信息技术合理地运用进来，在开发本土教材的同时重视国外教材的借鉴，将线上线下混合式教学运用到教学和学生评价中来，激发学生学习积极性。

（三）重视师资队伍建设，提高师资队伍的国家化水准

学校可以邀请一些国家化课程丰富的学者来讲座或者培训教师，给教师更多的机会去国外学习和培训，重视校企合作，学习先进经验，将理论和实践更好地结合在一起。这门专业的特点也要求教师专业知识、语言能力以及跨文化能力比较出色，所以，可以将引进来和走出去的理念运用进来，鼓励教师走出去，给教师更多学习先进技术的机会，让教师更好地将理论和实践结合在一起，推动教学更好地进行。

四、结语

随着“一带一路”的进行，我国对于商务英语跨境电商国际化人才的需求会不断的增加，这便要求相关院校必须根据实际情况和需要来更新教学的理念，培养出更多高素质的专业人才，在推动对外贸易的同时，推动“一带一路”更好地发展。

（作者单位：潮汕职业技术学院）