陈 列

（湖北省咸丰县人民医院，湖北 恩施 445600）

护理风险指的是病患在接受医务人员护理服务过程中，因护理不当所致的不安全事件，在手术治疗病患中，一旦未能做好风险事件预防措施，不仅会降低病患治疗效果，严重者，会危及生命安全，应重点关注[1]。本文为探讨外科手术治疗患者运用护理风险管理的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年6月～2019年6月收治外科手术患者62例为研究对象，根据管理方案不同均分为两组，31例每组，其中，对照组中17例男性，14例女性，年龄在(21～75)岁，平均值在（50.22±1.35）岁；观察组中18例男性，13例女性，年龄在(22～77)岁，平均值在（50.26±1.33）岁；两组在年龄、性别方面无统计学意义（P＞0.05）。纳入标准：病患及其家属签署知情同意书。排除精神类疾病者。

1.2 方法

通过对外科手术操作的探讨，常见的风险事件为跌倒、窒息、管道脱落等，跌倒、管道脱落形成的原因比较复杂，窒息多为鼻饲不当所致。

对照组运用常规管理方案，根据以往的管理制度及经验进行管理，未做任何方面改变。

观察组运用护理风险管理方案，措施为：①管理制度的好坏直接影响着护理风险事件的形成，对管理制度进行规范化，严谨化，所有的操作严格依据相关规定执行；组建风险管理小组，组长为护士长，组员为各专科组长，小组对各项制度执行情况进行监督及落实。②定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》、《护理条例》，提升护理人员预防意识，明确自身责任。③定期对护理人员进行护理专业知识培训，提升护理人员的护理水平，制定完善的理论及操作考核标准，不断将护理人员的专业水平提升，降低因护理人员护理水平不足而形成的风险事件发生率。④强化护理人员沟通能力，因手术存在一定程度风险性，护理人员不仅要安慰好病患及其家属，还应让病患及其家属知晓各个操作流程，知晓其中存在的风险状况，解答病患及其家属存在的疑问，取得病患及其家属签署知情同意书后，方可施行手术操作。

1.3 观察指标

观察两组护理风险事件发生情况、满意度情况。护理风险事件：跌倒、窒息、管道脱落；本次研究中满意度选取0～100分问卷答题方式施行系统调查，调查后所得数值越高，病患满意度越高，数值越低，满意度越低；分数低于60，表示管理效果不满意，分数不低于80，表示管理效果满意，分数在60～80，表示为管理效果基本满意，满意度为基本满意与满意数值和的百分比。

1.4 统计学处理

输入SPSS 18.0中，检验用x2值表示，百分比用%表示，P值＜0.05时存在比较意义。

2 结 果

2.1 两组护理风险事件发生情况

观察组研究中所得护理风险事件发生率3.26%低于对照组研究中所得25.81%，统计学有意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组护理风险事件发生情况[n（%）]

2.2 两组满意度情况

观察组研究中所得满意度96.77%高于对照组研究中所得77.42%，统计学有意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组满意度情况[n（%）]

3 讨 论

近年来各类外科疾病的频发，加上手术技术不断提升，选择外科手术方案进行救治的病患人数逐年增多，护理风险预防非常关键，只有将潜在风险预防好，才能提升病患治疗效果，加快病患身体恢复，应重视[3]。

护理风险形成原因非常复杂，主要分为三个部分，为病患自身因素、护理人员因素、管理制度因素，受到病患自身及外界因素的负面影响，多数病患会产生焦躁、心慌等情绪，这些负面情绪的出现会降低病患依从性，进而影响病患配合度，严重者会抗拒治疗；护理人员方面，部分护理人员未能完全掌握护理技巧，预防意识不强等，也易出现风险事件；管理制度方面存在缺陷；针对这些因素，护理风险管理方案的制定并施行，能很好的降低护理风险事件发生率，为病患提供优质的护理服务，加快病患身体康复，因此，护理风险管理的运用价值极高，值得选用[4]。

外科手术治疗患者运用护理风险管理的效果显著，与常规管理方案比较，满意度更高，护理风险事件发生率更低，外科手术治疗患者值得运用护理风险管理方案。