常宏 于淑艳 孙宏帅

【摘 要】 目的：探讨全程无缝隙护理模式在普外科护理工作中的实际应用效果。方法：采用对比分析的方式，选取80位普外科患者分成两组，以常规护理和全程无缝隙护理两种模式展开护理工作，对比护理流程及应用效果之间的差异性。结果：使用全程无缝隙护理模式的实验组当中的患者，对护理工作的满意度及自身的恢复情况都要优于常规护理方式。结论：实验表明，全程无缝隙护理模式具有良好的应用效果，值得在普外科护理工作中推广使用。

【关键词】 全程无缝隙;护理工作;普外科护理;应用效果

【中图分类号】 R472.3   【文献标志码】A   【文章编号】1005-0019（2020）17-145-01  无缝隙护理是一种“以人为本”、“以患者为中心”的新型护理模式，符合时代的发展需求。在实施过程中的重点在于不断查找护理工作的漏洞、持续堵漏并改进工作，使护理过程具有连续性与完整性。是新时期比较常见的一种护理方式，为了合理发挥出这种护理工作的应用优势，本文主要将护理工作流程及具体应用效果进行分析，报告如下。

一、资料与方法

1.一般资料

为了能够充分的分析出全程无缝隙护理模式的应用效果，本文主要在我院普外科在2019年2月-8月期间收治的患者当中，采用随机抽签的方式选出80例患者。并平均分为两组，分别是常规组和实验组，每组40例。从一般资料当中可以看出，常规组40例患者中有25例男性患者，15例女性患者。年龄在30-58岁之间。平均（45.12±3.53）岁，疾病类型为：阑尾炎20例、肝脓肿10例、胰腺炎4例、外伤6例。

实验组40例患者中有23例男性患者，17例女性患者。年龄在32-55岁之间。平均（46.37±2.13）岁，疾病类型为：阑尾炎15例、肝脓肿5例、胰腺炎12例、外伤8例。结合患者的一般病例资料当中可以看出，这两组数据之间并无较大差异，因此可以进行对比实验。

2.方法

常规组采用常规护理方案，结合医院以往的临床护理经验开展护理工作。具体包括术前护理和术后护理两大方面，需要按时记录患者的身体变化情况，然后调整护理方案。

实验组使用全程无缝隙护理模式，护理人员需要从患者入院时就保持热情的态度。对患者改称叔叔、阿姨、爷爷、奶奶等，提高亲近感。同时，要为患者讲述住院时应当遵守的规定，并教会患者使用床头的按铃及时与医护人员沟通。然后，结合患者的病症与家属一起为患者制定饮食计划。比如，辛辣、油腻等都属于禁食种类。在手术前通过沟通来缓解患者的紧张情绪，帮助患者准备手术时需要使用的病例资料，协助患者穿戴好病号服。并针对患者的实际患病情况与主治医生进行交流。在手术后，需要及时观察患者的身体指标变化，根据患者的异常情况与主治医生沟通。比如，当患者出现术后的疼痛情况时，应当采取转移注意力，或者使用止疼药的方式。在这个过程中，还需要了解患者的过敏史，配合医生在针剂和口服药物的种类上做好选择。此外，还应当带领患者做适当的康复运动，帮助患者及时恢复身体机能。在患者出院之后，还应当定时督促患者来医院复查，避免出现并发症的问题。

二、结果

在对比分析全程无缝隙护理模式及常规护理模式在普外科护理工作中的应用效果时，需要观察患者对护理工作的满意度，这是医院各项工作顺利开展的基础前提。同时，需要确保患者及家属能够了解个人卫生及健康知识，了解住院时的注意事项。最后，要从患者的身体恢复情况展开对比分析。为了保证数据结果的真实性，护理人员需要及时记录日常的工作数据，并将信息整理成直观清晰、方便对比的表格。本次对比实验的具体数据信息如下表所示：

结合数据结果可以看出，全程无缝隙护理模式的应用效果要高于常规护理模式，能够显著提高患者的满意度，缩短患者的住院天数，降低患者的住院成本。各项比较差异均有统计学意义（ P <0.05）。这表示，在普外科实际开展护理工作时，应当注重于推广和使用全程无缝隙护理模式。

三、讨论

全程无缝隙护理模式是临床护理工作的新突破，将护理运作、工作分配及职能管理有机结合起来，能够全面提高护理工作的质量和效率。结合本次对比实验的数据信息可以看出，全程无缝隙的护理工作更容易受到患者的认可。不过，由于护理人员需要参与患者入院治疗的整个流程，为患者提供全面的医疗服务。因此，医院必须要保证护理人员具备专业的护理能力，能够了解不同类型的病症及不同年龄的患者，在实际开展护理工作时有哪些差异。这还需要对护理人员进行教育培训工作，以便于结合患者的实际情况制定出科学合理的护理方案，确保护理工作应用效果的充分发挥。与常规护理模式相比，这种新型护理方法的应用优势就在于可以及时发现患者在住院过程中出现的身体症状，降低发生健康安全隐患的几率。

全程无缝隙的护理特点就是在护理工作流程的各个环节当中，能够在医院和患者之间建立起紧密的联系性。因此，可以说，护理人员是维持良好医患关系的纽带，具有提高患者对医院服务态度和服务质量满意度的作用。本次实验组的40例患者，对医院的满意度就达到了100%。这就突出体现了在普外科护理工作中推广应用全程無缝隙护理模式的重要作用，需要各个医院引起重视。此外，为了推动护理工作的可持续发展，工作人员还应当不断总结自身的护理经验，深入研究优化工作流程，提高工作效率的可行方法。

参考文献

[1] 陈巧文，梁艺，黄彬.全程无缝隙护理模式在手术室护理中的应用效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（A3）：21-22+35.

[2] 胡少红.全程无缝隙护理模式对肿瘤科护理工作质量的影响[J].国际护理学杂志，2019（02）：164-166+164+166+199.