高兴春

“自从准物业服务进了社区，墙上乱涂乱画清除了，院儿里整齐了，哪家的大爷大妈要搬个箱子，抬个桌子，他们都会伸手相助。”

2020年8月21日，西城区椿树街道以“集结‘幸福发声人，共绘椿树同心圆”为主题，举办党建引领物业管理服务项目发布现场工作会。琉璃厂西街社区居民闫以詠作为椿树“幸福发声人”，讲述了平房院居民享受到的贴心服务和宜居环境。

椿树街道党工委积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理新模式，率先实现小区业委会（物管会）组建率、物业管理覆盖率、党的组织和工作覆盖率均为百分之百，并依据居民生活需求形成4类项目物业服务清单，惠及近2万名社区居民。

“两步走”物业管理全覆盖

“田大爷，我是物业小张，这几天雨水多，我和咱们社区王站长来看看您有什么需要帮忙的，前一段给您修的灯没出现什么问题吧？”

“用着挺好，没出现问题。谢谢物业和社区还惦记着我。”

前不久，椿树准物业服务中心准物业专员张振兴、红线社区服务站站长王江月到东椿树胡同6号院田大爷家中回访，叮嘱田大爷有事就打电话反映，还送上了一张便民服务卡。

2020年7月，街道相关部门、天诺物业、红线社区、梁家园社区、琉璃厂西街社区、椿树房管所、和平门绿化队、环卫三队、绿景盛世公司组成街道准物业服务中心，对辖区平房区进行物业管理全覆盖。张振兴作为红线社区的准物业专员，居民所有诉求由他负责协调、处理、跟进、回访。……