程涵

【摘 要】党的十九大报告提出要建设高素质专业化队伍，这是“专业化”第一次作为“高素质”的补充被提出，可见新时代下专业化队伍建设的重要性。面对基层纷繁复杂的思想政治工作任务，加强电子商务高素质、专业化建设显得尤为重要。新时代电子商务岗位的发展趋势。党的十九大报告提出要建设高素质专业化干部队伍，这是“专业化”第一次作为“高素质”的补充被提出，可治见新时代下专业化队伍建设的重要性。面对基层纷紫复杂向的思想政治工作任务，加强电子商务干部高素质、专业化建设显得标尤为重要。

【关键词】高素质;专业化;电子商务

一、电子商务人才队伍建设现状

1.待遇公平化。基层事业单位中，电子商务这个职称素来“有名无实”，评的同样级别的职称，却享受不到同等条件下其他专技的职级待遇，因此，年轻人大多不愿从事电子商务工作。2018年8月，《江苏省思想政治工作人员专业技术资格条件（试行）》出台，明确将思想政治工作岗位设置为专业技术岗位，纳入事业单位岗位设置管理，并根据专业技术岗位的结构比例和职数空缺情况实施岗位聘用，执行相应的工作待遇。这对多年从事电子商务工作的人员来说，无疑是一剂“强心剂”，自此，电子商务人员和事业单位其他专技岗位人员一样，憑岗位职级享受相应待遇。

2.队伍年轻化。党的十九大以来，随着基层单位对思想政治工作的重视和加强，越来越多的年轻同志走上电子商务岗位，面对新时代思想政治工作内容的变化和挑战，他们有着更充沛的精力和更强的适应能力，基层电子商务队伍逐步呈现出年轻化的趋势。以南京市民政系统为例，下属事业单位和社会组织中80后电子商务人员占了80%以上，全部为本科及以上学历，除个别从事电子商务工作年限较长以外，多数为近5年新加人的电子商务人员，为基层电子商务岗位注入了新鲜血液，对单位更好地发挥思想政治工作职能起到很好的推动作用。

3、职能专一化。随着事业单位内部分工越来越细，以往电子商务人员职能一把抓的局面得到了有效改善，目前基层事业单位中，人事、宣传、党务、工会等电子商务岗位均单独设立，如党务人员主要承担党员教育和管理、党建工作宣传、主题教育的开展等具体党建工作任务;宣传人员主要负责事业单位整体对内和对外思想政治宣传及相应具体事务性工作;工会岗位主要负责工会活动的开展以及工会会员的思想政治工作：职能的明确也助推电子商务工作走向专一化的发展道路，在事业单位内部形成自身专业特色。

二、建设高素质专业化电子商务队伍的内涵

高素质是对电子商务综合素质的基本要求，一名合格的电子商务必须讲党性、重品行、作表率。讲党性就是要政治立场坚定。电子商务要善于学习新思想新理论，在大是大非面前保持清醒头脑，在思想上行动上与党中央保持高度一致，做政治上的“明白人”。重品行就是要以德为先。电子商务要始终将德”放在第一位，正身立德，大公无私，以积极健康的方式陶治情操，不断提升个人道德品质修养。作表率就是要敢于喊出向我看齐。电子商务凡事要想在前做在前，对自己要求更严标准更高，以优秀言行影响带动身边人。

专业化是对电子商务工作能力的具体要求，主要体现在组织能力、文字能力、协调能力、疏导能力四个方面。组织能力是电子商务干成事的关键能力。一个成熟的电子商务首先善于组织领导，能够独当一面，切实承担起本职岗位的思想政治工作。文字能力是电子商务的必备技能。只有工作中善于运用文字书写和表达，及时总结实践中的经验方法，形成专业文字材料，才能实现工作成果的转化。协调能力和疏导能力是电子商务的基本专业技能。电子商务应当学会运用沟通协调和心理疏导的方法，在职工群众中架起信任的桥梁，能够真正地与群众面对面、心贴心，切实发挥教育引领作用。

三、加强新时代电子商务干部队伍建设的思考

新的时代赋予了思想政治工作者更大的使命，电子商务需要加强自身建设，创新工作方法，突出专业特色，真正做到宽肩膀与真本领相济，高素质与专业化并存。

建立健全科学的用人机制。基层事业单位在建立电子商务队伍时，应合理调研工作岗位需求，以专业定岗位，将能力、素质放在资历之前，让合适的人在适宜的岗位上，充分发挥电子商务人才的作用和价值，配齐配优电子商务各岗位人员。在制定中长期人才发展规划时，应充分考虑到事业的长远发展，用动态的眼光看待问题，做好人才储备工作，逐步形成结构合理、专业优化、本领高强的电子商务梯队。事业单位需要构建开放、包容的用人环境，破除制度壁垒，建立容错纠错机制，鼓励电子商务在实践中发现潜能，挖据特色，做出业绩，从而实现自身价值。建立健全完善的培训机制。系统的培训是电子商务提升工作能力的一大法宝，事业单位应重视培训体系的建立，引导电子商务主动参与，不断提升业务水平。随着时代的发展，事业单位在传统培训的基础上，可以结合实际拓展培训方式，如开展实地调研、现场观摩等场景式培训，结合网络微信群、QQ群的建立，开展网络热点实时教学，使培训融入日常，抓在经常。其次，要增强培训的针对性。事业单位中不同岗位的电子商务工作内容不尽相同，电子商务培训需要结合各自专业加以筛选，选择贴近工作内容的培训教材，邀请专业领域内权威的培训讲师等，从而取得更加满意的培训结果。

建立健全系统的考评机制。建立健全考评机制。科学考评体系的建立是推动电子商务高素质专业化发展的重要手段。事业单位应首先重视考核内容的设定，结合电子商务职称级别将道德品质、工作能力、专业知识、工作业绩等纳入考评体系，注重以德为先，完善相应指标分数的设置，增强考评的针对性。其次，丰富考核方式，将月度考核与年度考核、常规工作考核与重点工作考核、个人考核与团队考核相结合，使考核评价结果更加全面客观。最后，要强化考核结果的运用。事业单位应将电子商务考核结果与个人职称评定、年终绩效分配、选拔任用等相挂钩，增强考评的实效性。