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论电子商务中的移动支付

2020-09-10曹显娜

看世界·学术下半月 2020年3期

摘要:随着时代的进步,我们已经迎来了5G生活,而5G生活的到来也阐明了人们对于网络的重视。在电子商务日益发展的今天,移动互联网的发展早已经走在了电脑时代的前端。移动支付平台为大家开启了很多便利。我们出门的时候可以不用再携带纸质钱币,我们现在已经普遍使用移动支付,移动支付主要是依托于手机APP软件进行线下各商户捆绑连接,在线上进行金额交易。快捷线上支付、高频次使用、金钱交易安全等优点备受现在社会的喜爱。这次的论文我会从什么电子商务中移动支付的概念及其发展;移动支付的分类和技术现状以及促进移动支付發展的相关建议三个方面来探究。

关键词:移动支付捆绑连接;交易安全;线上支付

第一章  电子商务中移动支付的概念及发展

1.1.什么是移动支付

所谓的移动支付,用通俗易懂的话来说就是手机支付,是取代现金交易,只用在结账时提供付款二维码,商家扫码过后进行的资金转移,这是使用移动终端设备而进行的一种支付方式。其中包括手机,移动PC等多种类移动终端。

我们使用的移动支付其实是电子支付的一种支付方式,它具有便捷性、及时性, 移动性、 独立性等不同于其他电子支付形式的特点。便携携带、付完即走,移动支付是不受地域、地点的限制,及时快捷的支付货款或服务,并且交易后快速获取交易完成信息,对自己的消费有任何疑问都是可以在线上查找到的。

1.2移动支付在电子商务中的发展和变化

经济日益发展的这些年,我国的移动支付得到了全面的成长与完善。这些成长和完善对经济的成长和我们的日常都产生了翻天的影响。集中表现在发展迅速化、渗透多行业领域、国际化等方面。

刚开始的时候,大约在2015年左右,移动支付用户数量的数值为3.64亿人。相比于2014年增长了20%有多。从2013年至今,我国的移动支付用户数量稳步递增,这也预示着对人们来说,大家都更追求便携简易的生活方式,这一系列的数据呈现出来的是移动支付对现代人的影响与意义。

我们所知道的移动支付其实就体现在了我们穿衣吃饭之中。例如在餐饮方面中推出了饿了么、大众点评、美团等外卖APP,在线上购买的支付券一般都是到店点的8折-4折,这样的活动一般都是在线上搞。根据系统所统计的数据显示,早在2013年的时候,在北京支付宝早已被300多家餐厅商户所使用。在交通出行方面,APP又推出了天府通,滴滴出行,嘀嗒出行等线上服务。

一开始对于线上支付大家都没有什么概念,但是中国是全世界最先推出线上支付的国家,不仅仅收到我们国人自己的欢迎,慢慢这项技术传到国外,大家都惊叹我们国家的线上技术发明。我看过一个短视频,一个外国男生在中国生活了5年,回国时他告诉他的朋友,他的国家没有移动支付这一项技术,在他看来他们国家落后中国不止110年。同理,慢慢被国外发现的中国移动支付技术之后在国外发展也异常火爆。这对中国对外社交也起到了重要的作用,中国移动公司也开始发力,它在全球范围内巡视目标,从而开拓自己的移动支付领域,希望不久的将来可以实现移动线上支付统一化,不止在国内,国外也会响应这个便捷服务。

现在智能手机普及率的提高,是移动支付发展的重要助推器,互联网高速发展和移动端3G.4G技术的革新带来了移动端的网速提升,有实验表明,现在的人在街上平均每走10步就会看一眼手机,出门什么都可以不带但是手机不可能不带。不是有句话这样说的吗:起床的第一时间找手机,睡觉前的前一秒看手机。这句话就表明了手机对人们来说多么重要,多么离不开。这些逐步将人们的视野转移到了移动电子商务中来。 而频家的网上商务活动更是为移动支付打开了明亮的窗不断鼓励人们使用移动支付进行线上的各项活动和购买。

电商的发展与变化在近几年的势头不容小觑,而电商中的移动支付问题又是大众最为关心的问题。解决好电商中移动支付的问题就从根本上解决了很多移动电商中衍生问题,研究电子商务中移动支付的问题迫在眉睫。

第二章  移动支付的分类和技术现状

2.1移动支付的分类

目前移动支付的分类方式主要包括以下2种:根据支付金额的大小,可以将移动支付分为小额支付和大额支付。小额支付业务指运营商与银行合作,建立预存费用的账户,用户通过移动通信的平台发出划账指令代缴费用。大额支付指把用户银行账户和手机号码进行绑定,用户通过多种方式对与手机捆绑的银行卡进行交易操作。

根据支付时支付方与受付方是否在同一现场,可以将移动电子支付分为远程支付和现场支付。如通过手机购买铃声就是远程支付,而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。

根据实现方式的不同,可以将移动支付分为两种:一种是通过短信、WAP等远程控制完成支付。另一种是通过近距离非接触技术完成支付,主要的近距离通信技术有RFID、NFC、蓝牙等。

2.2移动支付的技术来源及涉及领域

现在我们生活中的移动支付所涉及的领域十分的广泛,说得不全面一点,你想要的任何东西都可以通过网络得到。移动互联网线上支付给人们带来了无限便利。主要围绕在以下几类:

购买生活产品,如:化妆品、衣服裤子、床上用品、日常用品、鞋子袜子等;

网络虚拟产品,如:游戏点卡、杀毒软件、网上阅读、游戏充值等;

服务类产品,如:餐饮券、电影票、医院排队挂号、美容码等;

其他生活服务,如水费、电费、煤气天然气、采暖费用、餐饮等。

所以往大了说,除了那些违法犯罪的在互联网上找不到,平时需要的东西完全可以在手机上一键式购买,对于我们成都这个慢生活节奏来说,我们对移动线上支付是完全喜爱的。满足了我们的“慵懒”生活,不得不感叹,时代在进步,时代发展的太迅速。

2.3移动支付可运用的商业领域

移动支付的产业链由监管部门、终端设备提供商、移动运营商、金融机构、第三方支付平台、商户以及用户构成。基于中国的移动支付产业的主要力量来自于移动运营商、金融机构与第三方支付平台,因此中国移动支付的商业运营模式主要有三种:移动运营商所主导(始于日本);金融机构主导(始于韩国);第三方支付平台主导(存在于移动运营商和金融机构话语权不强的国度)。

第三章  促进移动支付发展的相关建议

3.1对于建设方面的建议

3.1.1加快法律法规制度的建设

对我们来说,没有什么比可以维护自我权益更值得深思的问题了,例如:无意识的支付是否可以追回;例如移动支付微信被骗钱后被对方拉黑,怎么通过法律途径找到被骗的钱。因为移动支付的钱来去都快,怎么维护自己的利益变得重要又敏感。

3.1.2加快推动产业链整合

上述我有提到移动支付涉及的领域,承坐公交车可以使用天府通;点外卖可以打开美团,饿了么;想买东西就上天猫淘宝,京东苏宁。推出的APP越来越多,提供购物的地方也越来越多,在这么多的软件面前,太容易“眼花撩乱”了,所以现在怎么推动产业链的整合是个困难的问题,前面提到了大家对于慢生活的喜爱,如果真的可以一站式搞定人们的所有需求,那必定会很受欢迎。产业链太多就现在来说也是竞争太大,所以怎么整合是个值得深思的困难。大家也都不想看到搭建的好的线上支付太多选择。

3.2对于安全方面建议

3.2.1提高手机用户的隐私保护意识

现在因为大多数人的粗心,在享受便捷的同时却忘了在意自己的信息是否安全,出现被骗钱的案例不止一起了,手机是大家每天看得最多的东西,也是储存大家重要信息的便利途径。虽然我们大家现在都是提倡文明社会,但是这也仅仅只是“提倡”,并没有实现。依然有很多的“不法分子”喜欢通过不劳而获得到利益,而手机是不法分子拥有你信息最多的途径。这需要人们保护好自己的隐私,这样也不是为了别人。

3.2.2增强移动终端安全技术处理

安全一定是一个永恒的话题,移动终端是移动互联网络重要的一点,自己录入到网上的网络信息是否安全,是否会对自身产生威胁都是看移动终端安全技术的处理。所以增强移动终端的安全技术处理刻不容緩,想得到大幅度的增加使用量,就不能有任何能威胁到顾客的地方。

3.3对于市场网络稳定方面的建议

尽快解决无线网络的稳定和安全问题。

大家都知道对于线上支付来说,没有网络了就代表了什么都不能做。举个例子,很多老人并不能灵活的使用移动网络,所以对于互联网来说,就损失了老年群体的消费记录,年纪大的人更需要跟上时代步伐才不会被淘汰。现在的无线网络并不稳定,可能是刚推出了5G生活,有时候的4G 实在是太慢了,无线网络的不稳定直接影响了人们是否还愿意继续消费。不得不说,时代进步太快,从2G到5G,这是值得庆祝的事情,上网的速度越来越快了,获取信息越来越快了,那么无疑,安全问题就是最值得关注的地方了。尽快解决无线网络的稳定是为了留住顾客,加强安全管理是永恒的话题,是否安全也是人们这么多年来唯一一直担心的问题。太多的人不愿意接触互联网,不愿意迎合时代的潮流就是因为不信任网络的安全性。所以,解决无线网络的稳定和安全问题刻不容缓。

4.扩大市场需求

想要市场移动支付可以继续延续下去,那必定是扩大市场需求,虽然说相比二零一三年的经济来说,2020年的经济稳居不下,但是市场如果不够大,那看到的人就不会多。扩大市场需求不论是对于现在的移动电子支付来说,还是对从前的现金支付来说,都是极其重要的。不想被淘汰,就要去进步。网络的发展给了很多人新的机会,市场需求可以得到扩大。

5.加强诚信建设

加强诚信建设必须做出努力,使概念现代化,积极促进广告和培训,加强和扩大诚信披露制度和方法,加强和扩大整个社会的诚信概念,在较短的时间内实现公司领导概念,各级政府必须在领导和支持电子商务方面发挥良好作用,政府对电子商务公司的信托监督,为中国公司建立电子商务分类制度,加强国内诚信管理,加强电子商务中的诚信风险制度,以及为电子商务公司建立风险评估制度,也是鼓励大胆和改进电子商务业的有机因素。我们的隐私权法和消费者信息保护法等电子商务市场的正常发展。

参考文献:

[1]许敏. 移动支付业务发展的情况、存在的问题及其政策建议[J].金融会计,2014.  [2]中国人民银行济南分行课题组,高阳宗.国内外移动支付业务发展、比较与借鉴[J].金融会计,2013(11)

[3]陈勇.移动支付业务浅析及展望[j].通信与信息技术,2014(01)

[4]刘萍.电子商务(第二版)[M].北京:电子工业出版社,2010.

作者简介:

曹显娜(1991、2—),女,汉,四川达州人,硕士研究生,助教,电子商务。