俞晓蕾

摘要：顶岗实习是各高职院校整个人才培养方案，特别是实践性教学体系的一个重要的组成部分，是学生走出学校、踏入社会成为职业人的一个关键过渡时期，在高职整个人才培养中有着非常重要的作用。当前对顶岗实习的监督管一还存多在诸多需要改进的地方，学生实习的实际情况跟时，实时动态了解，数据统计分析困难等等，借助信息化平化来改进实现阶段实习的信息化全过程管理，高效化解了实际工作中的很多难题，提高实践管理的效率。

关键词：顶岗实习;实践平台;管理过程

《国家职业教育改革实施方案》指出：职业院校实践性教学课时原则上占总课时一半以上，顶岗实习时间一般为6个月。顶岗实习是高等职业院校对培养学生实际动手操作能力，提高学生就业的社会职业素质和就业競争力，是其今后能顺利踏上社会，成为一名合格职业人员的一个重要基础，也是高职院校培养合格优质人才的一个不可缺少的环节。顶岗实习也是学生对所学的专业理论和技能知识强化的重要阶段，可以让在校学生提高近三年专业学习的认知，深化对专业的理解，培养专业感情，最终实现专业的理论和实践操作结合、真正实现知识与技能统一，成为一名掌握高技术的人才。同时，专业顶岗实习也让在校学生真正跳入社会，从一个全新的角度来了解社会，了解所学专业，了解专业工作内容，理解专业背景及今后的发展前景，最终实现提高人才培养质量的目的。

一、顶岗实习管理的问题及需求

当前，每年的顶岗实习都按计划开展，二院学院在学校总的指导思想上，考虑了各自所属专业的特性，在综合考虑就业市场及学生情况，制定了各自的实习方案，每年在以往的经验教训上进行调整修改，在长期的实践过程中，发现存在的主要问题有以下几个方面：

1.顶岗实习期，学生者分散在浙江全省不同的地区和不同的企业，还有相当一部分学生在省外。企业都距离学校较远，实习期间产生的文字纸质材料不时需要学生通过快递寄回，资源浪费比较严重，同时也给学生、指导老师和学院管理者带来了管理上的诸多麻烦。

2.通过学校引进了毕业综合实践平台，实现二级学院和实习指导老师对学生进行实时的远程管理和指导。但实际沟通还存在一定在问题。系统信息主要依赖于人员的维护，学生的信息调整往往不能第一时间反馈到系统里，仅依靠系统管理，教师有时会找不到学生，学生反馈实习情况时也可能不能第一时间联系到指导教师，相互的实时沟通等等问题严重影响了学生顶岗实习的效果，也影响学院和指导老师对实习的全面掌握情况。

3.二级学院对学生顶岗实习期间产生的相关档案回收整理困难，这不但增加了学院相关工作人员的工作量，同时对学生顺利毕业，也不利于学院档案整理管理。考虑以上多种问题的产生，建全并完善二级学院顶岗实习信息化管理模式非常有必要，不仅方便学生在实习期间增进顶岗实习的效果，并能提高学院管理的效率。

二、顶岗实习管理机制建设

1、加强学生顶岗实习的动态管理。

二级学院通过学校综合实践平台，设置学生、指导老师、二院学院和学校四方面的管理，学院、指导老师通过平台对学生形成多维度远程综合管理。指导老师做好以下两块主要工作。首先，让学生了解初入职场的权益，并做相关安全的提醒，同时有实现期间提供相应的保证;其次，动态管理监督学生在岗实习期间的工作实时状况。二级学院会不定期地统计分析汇报信息和数据，掌握学生的实习状况，了解老师的指导情况。利用现有的平台可基本实现对学生及时指导。每位学生在综合实践平台上提交的实习信息和资料都是最后记录在平台数据库的服务器中，并留下痕迹，如实习单位、实习日志等，指导老师也能对学生给予及时有效的反馈，对学生做出对应的指导和帮助。在现有平台的协助下，高效地解决了以往花费大量了人力和时间，也无法对学生实习过程及实时掌控和管理的弊病。但是现在系统还存在一定问题，网络出现不稳定，系统有被攻击，特别是实时动态跟踪还存在不足。学院和相关指导教师实际需要，通过当前主要的通讯手段如微信、QQ及钉钉实时跟踪了解学生的实习情况，尽可能及时有效帮助学生解决实习中碰到的困难。

2、构建科学合理的评价体制。

各专业在学院总的要求基本上，针对各自的专业特性，制定了相应的考核评价标准。充分利用实践平台，日常交流平台，完善学生顶岗实习前的量化和定性考核。学院最后采用学校指导老师+企业指导老师双评价的方式形成评价体系。主要考核点为每周一次的实习日志提交和撰写质量情况，日常沟通顺畅，岗位实习工作记录，实习报告等情况。基本涵盖了学生顶岗实习期间基本表现、职业素养、技能水平、工作业绩等。

3、走访学生顶岗实习在岗实习情况。

学院安排学院领导，专业负责人和指导教师实实在在地走进企业中，现场去看望学生，关心了解学生的实习情况。与学生实习的企业进行面对面的交流，让企业更好了解学校顶岗实习的目的和要求，也从企业角落重新审视专业顶岗实习。这一举措让教师真切地看到了学生的实习情况，更直接地帮助学生解决实习中遇到的问题，同时也了解了企业的需要，促进了校企之间的交流。多年的走访，学院和专业就碰到的问题不断进行分析总结，调整下一年度的顶岗实工作，切实有效的指导顶岗实习的开展。

4、完善顶岗实习档案管理

二级学院针对现在实际情况，将归档材料分两电子和纸质两个部分进行归档。综合实践平台记录了实习期间学生相关的大部分资料，在平台中形成一个有机的整体，正好有效解决补充了以往对学生顶岗实习资料不能完整收集、纸质材料量大且保存不方便，实习结束难以形成规范分析数据、档案管理困难，后续材料检查工作量大且不容易发现问题等诸多难题。现每位同学在综合实践平台共形成实习日志，实习报告，实习提问交流等相关实习电子材料，这些数据材料记录了每位同学在顶岗实习的全过程，所有的数据都可以在系统后面得到长期的保存，为确保数据的储存和查询的便捷，学院在实习全部完成后，将每一届学生的所有成果导出进行电子刻盘保存。同时每位同学另外提交了实习协议书、实习评价、实习单位签字等相关的纸质档案作为必要的补充。学院现采取的存档方式，即节省了人工收集汇总整理材料带来的巨大工作量，也完善了教学资料的完整规范性。于此同时，可根据实际需要随时导出相关数据，用于对顶岗实习工作开展情况的分析和研究，为学院此项工作的管理和推进提供科学决策依据。

二级学院在顶岗实习管理过程中，利用综合实践平台这一利息化手段实现对学生的实习组织、全过程管理、科学评价和数据分析。这一措施与当前学生实习管理的新形势和新要求是一致的，是学院在顶岗实习教学管理方式上的新的探索。这样的管理形式，实现了以往一直难以解决的动态管理，确保了实时性和有效性，提高了管理效率，降低了管理成本，方便了学生、教师和相关实习管理工作人员，同时促进了学校信息化建设。

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