2020 年3 月的一个夜晚，在华中科技大学同济医院附属协和医院肿瘤中心Z10 重症病房里，护理组长文菊正在进行巡视，她发现222 床的患者喝着中药面露难色，文菊见他难受，便说道：“喝不下去就别喝了。”患者却想为了早些好而继续服药。怕他因强行一次性喝完一袋药呕吐伤胃，文菊给他进行了详细的指导：“强行喝下去，胃受不了，吐了也伤胃，中药和西药最好间隔半小时至1 小时服，一般每天3 次，一次吃不了一袋中药，还可以分次服用。吃药后把床头抬高。”接着，她教起患者恶心时可以按揉合谷内关穴，在床上练习手指操、脚趾操及下肢活动。

从事护理工作28 年，这些工作是文菊每天的日常。2008 年汶川地震，文菊就曾深入一线救援，这一次，她穿上了防护服，带着双层手套，又一次前往“战场”。

2020 年1 月19 日，新冠肺炎疫情的警报拉响，随着武汉封城通告公布，气氛陡然紧张起来。文菊与丈夫在同一家医院工作，他们在家一起学习和讨论，都希望投身武汉一线战疫。春节前，文菊已经开始默默地做起个人准备：练习戴两层口罩(家里的3M 防雾霾口罩加外科口罩)4 小时以上，练习4～5 小时不喝水不上厕所，练习穿脱防护服隔离衣等。大年三十起，她主动参加医院发热预检分诊工作。

因具有丰富的临床与管理工作经历，有较强的心理承受能力和抗压能力，能承受高强度的护理工作，适应能力强，医院号召报名后，文菊将自己的名字提交了上去。报名后，她才打电话告诉丈夫。没有责怪，丈夫立马表示支持，并让她一定要注意防护，做好身心准备，家中一切有他；晚上回家再告诉女儿，女儿也尊重她的选择。因不知道前路如何，小家庭一致决定不再告诉老人。

2 月12 日晚上10 点多，文菊终于接到医院通知，她将参加的四川省第七批援助湖北医疗队，于2 月13 日奔赴武汉前线参加防控新冠病毒。抵达武汉后，文菊和19 位同事被分配到协和医院肿瘤中心Z10 病区。

因临床及管理经验丰富，文菊担任护理组长。来不及休息，全面摸清病区和患者情况后，文菊立即着手工作。利用自己扎实的中医知识和过硬的中医操作技能，她负责牵头制定中医特色护理流程，并亲自组织实施，在病区先后开展了呼吸操、五禽戏、手指操、耳穴埋豆、穴位贴敷等中医特色项目。

为给大家起带头作用，赢得和死神之间的拉锯战，文菊带头进病房为患者进行护理操作，坚持入舱倒夜班。生平第一次穿纸尿裤，第一次穿病人服，文菊记得有一次，在病房工作了一会儿，口罩带子可能是系紧了，带子上的胶带压得她左侧头疼，但她不能停下来，一直坚持着，真的有种度日如年的感觉。随后的日子里，病人陆续治愈出院后，文菊开始安排队员轮休，自己却不轮休，一直坚持陪同最后一名队员出舱返回驻地。

但她觉得一切都是值得的，文菊给我们讲了一个病房里的故事。

住在63 床的张奶奶已86 岁高龄，听力不好的她一直是重点护理对象。63 床靠窗，文菊发现，张奶奶喜欢望向窗外，无论有什么都能吸引到她，她试着从张奶奶的角度望向窗外，却只有蓝天和高楼，她知道，老人想家了。她告诉护理组，一定要给奶奶更多的照料，让她在病房也有家的感觉。

后来，奶奶身体好些了，就喜欢在走廊里坐着，看医护人员们走来走去。随着身体越来越硬朗，她时常嚷着，病已经好了，要回家，有时候还念念不忘要车厘子。随着有人陆续出院，张奶奶坐不住了，2 月28 日凌晨3 点，张奶奶用拐杖挑着行李要离开，路过护士站时，被医护人员好说歹说劝回了病房。

文菊知道奶奶又想家了，3 月2 日，当张奶奶再一次到护士站找她时，她拨通了张奶奶女儿的电话，告诉她奶奶想家了，让她们和奶奶说说话。通完电话后，文菊怕她没听清，将重要内容又在张奶奶耳边重复说了一次。张奶奶安静地回到病房，不一会儿，她又返回护士站，从身上摸出存折让医护人员保管。

见老人如此，文菊赶忙给张奶奶的女儿打了电话，对方告诉文菊，存折是假的，只是为了让奶奶安心住院。挂断电话后，文菊赶紧安排护士将张奶奶的存折收起来，并给她打上了收条。而这一切，张奶奶都看在眼里，出院时，老人甚至想行下跪之礼来感谢医护人员。

这样的故事，在Z10 病区有很多，文菊和同事们也凭借自己的专业与耐心，深受病人们好评。而大后方也同样稳定。文菊告诉记者，每次视频，家人间都是互相叮嘱，告诉对方自己一切都好。女儿果然和答应自己的一样，在家认真上网课，还帮忙做饭，照顾工作忙碌的爸爸。同事和同学为了让前方的战友们保持愉快的心情，常给文菊发一些视频，邮来香囊、自制保健茶等。医院领导也非常关心我们及家属，慰问看望家属，时刻关注着，经常询问我们还需要什么，不断给我们鼓劲加油。

3 月20 日，四川省第七、第八批援助湖北医疗队结束任务，回到成都。文菊被华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部授予“最佳感控护士”称号；所在的四川二队被华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部授予“最佳心理疏导团队”称号。随即，文菊被评为了“新冠肺炎疫情防控中作出突出贡献的四川省三八红旗手”。

无论是2008 年汶川地震，还是这场新冠肺炎突袭，文菊总是选择在危急关头主动请战。

从武汉回来隔离休养结束，文菊早已返回工作岗位，她把在武汉的干劲和精神带到工作中，参加了发热门诊和值夜班工作。谈起变化，文菊说：“头发短了，刚回来时穿衣服比别人多，都习惯于T恤套羽绒服了，后来慢慢就对了，也没什么不同。”现在疫情防控常态化，复工复产的同时疫情防控不松懈。文菊说：“不管曾经获得过多少荣誉，那都属于过去，一切清零，我依然用自己的实际行动践行救死扶伤、维护群众健康的职责。自己已做好准备，随时听候医院安排，哪里需要去哪里。”