摘要：用户参与档案知识生产激活了档案资源组织和利用方式，但其中的角色分工尚未明确。文章重点分析UGC、PGC、OGC三种机制的特点及关系，并以UGC为比较中心，发现档案知识生产内容存在谬误纰漏、价值密度较低、涉及法律问责、质量评价混乱等问题。因而遵循“源头把关—过程规范—全程控制”逻辑，提出了内容质量控制策略：重视档案素养教育，实现业余与专业平衡，突出档案知识挖掘，加强前后环节协同。

关键词：档案知识；用户生成内容；内容质量

分类号：G271.6；G273.5

Research on Production of Archival Knowledge Oriented to Quality Control of Content——Comparison based on OGC， PGC and UGC Mechanism

Long Jiaqing

（School of Information Resource Management of Renmin University of China， Beijing， l00872）

Abstract：The users participation in the archival knowledge production activates ways of organizing and utilizing archives resources ， but the role division is not yet clear. The article focuses on the analysis of the characteristics and relationships of the three mechanisms， and makes UGC as the center of comparison， then finds that the content of archival knowledge production has some problems， such as， low value density， legal accountability and confusion in quality evaluation. Therefore， following the logic of "Source check-Process review-Full control"， the content quality control strategies are put forward： Attach importance to archival literacy education， achieve balance between amateur and professional， highlight the knowledge mining of archives， strengthen collaboration of links.

Keywords：User-Generated Content； Archival Knowledge； Content Quality

随着知识社会快速演变，档案资源的知识资产观愈发强烈，各级档案部门纷纷开展知识生产型服务[1]，我国档案事业从“国家模式”走向“社会模式”[2]，公民和第三方组织等社会力量也正积极融入档案治理体系，在参与式档案活动中凝聚知识能量。2021年将在阿联酋阿布扎比举办的国际档案大会，以“赋能知识社会”（Empowering Knowledge Societies）为主题[3]，致力于号召全球档案工作者共同探讨21世纪知识社会中档案事业所面临的挑战与机遇，其中的子议题“信任与证据”（Trust and Evidence）将重点探讨“用户专家VS职业专家”（User Experts VS the Profession）的内容以及在数字档案资源参与式建设中的实践反思[4]，建设环节具体包括前端档案资源收集、中端档案标引著录鉴定和后端知识集成服务。

毋庸置疑，用户参与式建设激活了档案资源开发利用，但其产出成果的内容质量却往往遭遇质疑[5]，具体问题有：用户知识结构影响内容质量的广度与深度；主观认知和专业能力影响内容质量的客观性、真实性；……