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高校后勤人力资源精细化管理浅析

2020-09-08林艳

理论与创新 2020年12期
关键词:后勤精细化管理人力资源

【摘  要】随着社会经济的高速发展,对于人才的需求在不断增加,因此高校的数量与规模也在不断扩大。后勤是高校的重要组成部分,承担着满足师生生活与学习的需求,承担着高校正常运行与发展的需求。因此高校后勤的人力资源管理工作,就必须采用精细化管理的方法,才能取得更多的社会效益与经济效益,推动高校的长远持续发展。

【关键词】高校;后勤;人力资源;精细化管理

引言

现阶段,我国高校后勤人力资源管理工作,还存在着一些问题,主要表现在管理规划有待明确;管理制度有待健全;管理结构有待优化等等。由于粗放的管理方法,为高校的运行发展,教学管理等,带来了很多问题,急需要展开深入研究与探索。

1.高校后勤人力资源管理存在的问题

1.1管理规划有待明确

高校后勤的服务水平、服务质量,将直接影响着全校师生的生活与学习效率,将直接影响着学校的正常运行与发展质量。然而在实际管理中,却存在着管理规划有待明确的问题。如对于工作规划与目标的制定,既没有根据高校的实际情况进行开展,也没有根据市场经济情况进行改革。导致整个管理规划流于形式与表面,增加了操作难度。因此在实际工作中,服务水平难以满足全体师生的要求,工作成果无法满足高校的运行发展。

1.2管理制度有待健全

受传统行政人事管理方法的影响,我国高校后勤人力资源管理,仍旧重视表面与形式上的合理、有序,忽视了人员的价值与制度的实效。因此很多高校的后勤人力资源管理,都存在着管理制度有待健全的问题。如在人才聘用中,沒有根据岗位需求,严格要求人员的能力、经验等等,整个聘用环节也不够公开、公平与透明。评价考核制度流于形式,对人才的激励与阶梯化培养不足,造成部分员工工作态度消极。

1.3管理结构有待优化

人員结构、年龄结构、岗位结构等等,都是管理结构存在的问题。在实际工作中,经常存在着一人担任多职、模糊职权、疏于管理等现象。此外,各个部门与人员之间的协调与联系不够密切,存在着边界不清、情况不明的现象,导致出现相互推脱责任、只重视效益等现象。

2.高校后勤人力资源精细化管理方法

2.1管理规划精细化

在每一项管理工作的实施中,都需要管理规划作为依据与指导,最终实现精细化管理。因此在高校后勤人力资源精细化管理中,第一步就需要先实现管理规划精细化。首先,要密切跟踪时代发展的动态与趋势,根据高校的教学管理实际情况,积极展开人力资源管理的改革优化。在规划制定中,必须要从多个角度、多个方面、多种途径入手,既要满足社会主义市场经济的发展需求,又要满足高校后勤的实际需求。其次,要始终坚持人力资源为第一资源的理念。在管理规划制定中,要密切关注人的培育与发展,以提高人的综合能力为第一要务,发挥人的价值与作用为主要目标。并且融入新思路、新理念、新途径,实现人才的优化配置与充分利用。

2.2管理制度精细化

关于高校后勤人力资源精细化管理,第二步还要从管理制度入手,才能为管理工作提供坚实可靠的保障。首先,实现人才聘用制度的创新。在人才聘用环节中,必须要做到公开、公平与公正,密切根据高校后勤建设的实际需求,遵循高效率、紧编制的原则,来聘用优秀的管理人才与技术人才。在聘用环节中,还要对人才的工作经验、实践能力等进行考核,来组建一支优秀的人才梯队。其次,健全岗位责任制度。岗位责任制度,就是要求每一位后勤员工,通过合同的签订,实现人才聘用的合法化。科学设岗,按岗任职,根据员工的能力进行薪资补贴的发放。通过考核制度的建立,留住优秀人才,淘汰劣质人才,促使全体员工做好自身本职工作。最后,建立培训深造制度。为了进一步提高后勤人才的综合能力,要通过培训深造制度的建立,为其提供更多培训深造的途径,鼓励其主动学习、主动深造,紧跟时代发展的步伐与潮流,不断提高自身的综合素质。此外,可以建立“手拉手”小组交流机制,要求管理人员、技术人员定期展开交流互动,根据后勤管理工作存在的问题,展开激烈的讨论交流,并且制定切实可行的解决策略与应急机制。

2.3管理结构精细化

管理结构是指岗位、人数、年龄、专业、职称、学历等等,实现管理结构精细化,也就是优化人才资源的配置。只有实现人与岗位工作的相适应,才能满足最初的规划与目标,实现相互协调,充分发挥人才的价值与作用。首先,要对后勤人员展开全面深入的了解,比如学历、职称、年龄、兴趣、能力、素质等等,然后根据其特点与差异,安排相适宜的岗位工作。并且实现各个岗位、各个人员的密切互动,鼓励工作人员能够积极主动参与培训深造、职称考核,来提高自身的综合素质。其次,要通过竞争机制的建立,根据岗位的需求,来考核工作人员的综合能力。只有满足实际要求的人员,才能胜任该项工作。还要通过适当的优惠补贴与关怀照顾,为有困难的员工提供就业机会与创业补助,来优化后勤的人员结构。最后,要定期展开能力考核,根据工作人员的表现与能力,给予升级与淘汰。

2.4管理流程精细化

高校后勤人力资源管理,最为重要的是工作质量与工作效率,因此还需要实现管理流程的精细化,让人力资源管理变成有形管理,成为更加精准、可靠的工作成果。首先,在日常管理中,应该不断强化绩效考核的量化意识,重视日常考核管理,以能否有效完成工作目标为依据,来评判员工的能力。其次,要求每一位员工,都能够深入基层,展开切实有效的调研分析,有针对性的指定方案,做好服务工作。然后根据人员的服务质量,如服务过程、服务设计、客户评价等等,作为考核评价的指标,实现精细化管理。

3.结束语

综上所述,在今后的高校后勤人力资源管理中,就需要通过管理规划精细化;管理制度精细化;管理结构精细化;管理流程精细化等策略,将精细化管理方法,高效灵活的运用在后勤人力资源管理中,实现人力资源的优化配置与充分利用。

作者简介:林艳,450104197805102044。

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