李慧琰

◆摘  要：根据心理契约理论的内容和作用，将心理契约放置于具有典型代表意义的大学生创业期进行研究，分析大学生创业团队管理中容易出现的问题，并从处于团队生命周期初期的大学生创业团队文化的构建、员工关系的管理、团队领导者等方面提出可行性的解决方案，以期对大学生创业团队管理有指导和帮助作用。

◆关键词：心理契约论;大学生创业;团队管理;运用研究

大学生创业团队中是否有完善的心理契约对团队最终能够获得成功有较大的影响。相关数据表明超过三分之一的大学生创业团队在进行创业的过程中都在心理契约层面出现过或大或小的问题。因此，在研究大学生进行创业的过程中需要关注心理契约的重要性。

1心理契约论的相关内容

1.1心理契约的定义

心理契约就是个人奉献和团队欲望有所获取之间，以及团队将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。心理契约并不是一种纸质的具体的契约，但是却可以在无形中发挥纸质契约的功能，并且发挥实质的影响。这种实质的影响主要作用于团队的整体状态。在心理契约的影响下，团队在进行创业过程中极具凝聚力，并且团队成员之间也能够以较为平和的心态去解决问题，以一种积极的态度去解决团队内部存在的问题。心理契约的概念对于缺乏实战经验的创业团队而言至关重要。除了这一种对于心理契约的解释，实际上，还有许多不同的学者对心理契约的内容进行了不同层面的阐释。

1.2心理契约的破裂

学界对于心理契约破裂的认知仅停留在宏观的层面上，具体而言，心理契约的破裂主要是指个体对组织未能按照与个体贡献相等的方式履行个体心理契约中一项或多项义务的认知。违背的理由则是呈现出多元化的特征。心理契约的破裂将直接导致团队的失败。

2大学生创业团队管理面临的问题

2.1自我认知的缺失

实际上这种自我认知的缺失主要指两个层面的内容。首先对于大学生创业团队的整体而言，自我认知是缺失的。在进行创业之前，进行详细的市场调研和团队的筹备都是至关重要的环节。大学生团队创业之所以存在着较低的成功率很大一部分原因是大学生团队缺乏领导性和前瞻性的人才。第二个层面的自我认知缺失主要是指大学生个体的自我认知。一个大学生创业团队中往往包含了各种各样的大学生，这些大学生拥有不一样的价值观和心理期待，因此在进行团队管理过程中如果无法及时协调各个队员之间的矛盾和心理期待值就很容易导致团队中的某个队员或者是某几个队员出现消极的情绪。这种消极的情绪将会像传染病一样让整个团队土崩瓦解。无论是团队整体还是个体的自我认知缺失都是损害心理契约的因素，在进行大学生创业团队管理的过程中应当帮助大学生团队和团队成员去进行清晰的自我定位，才能够顺利推进创业团队的管理。

2.2低估市场竞争压力

大学生团队成员的心理契约的崩塌和市场竞争压力过大息息相关。许多选择自主创业的大学生团队对市场环境缺乏深刻的认知，低估了市场的竞争压力。当团队真正进入到社会环境中后便会发现市场中的各类规则和信息都能够让团队面临着严峻的挑战。除此之外，大多数的大学生创业团队在创业的初期所提出来的长期愿景最终因为市场竞争的激烈性和残酷性而消退。原先植根于成员心中的心理契约在此过程中也因为得不到持续的确认而名存实亡。

2.3缺乏有效沟通机制

大学生创业团队缺乏有效的沟通机制也会让个体的心理契约崩溃。大学生创业团队实际上都是不够成熟的，他们只是在进入到社会环境中去不断调整自己的创业目标和商业计划。在这种情况下，各个团队成员之间的相互沟通就显得至关重要。一方面这种相互沟通能够集思广益，让团队的决策变得更有说服力。另一方面缺乏有效的沟通机制容易让团队内部滋生矛盾。

3利用心理契约论对大学生创业团队管理的对策

3.1对团队定位和个体有清晰的认知

大学生创业团队在进行管理的过程中需要首先对团队和个体有清晰的定位。团队的定位主要是指创业团队的主要创业内容，即在如何保持项目在社会中的顺利推行。团队整体的认知需要进行前期的调查，进行切实的实地考察。只有大学生创业团队整体对自己有一个清晰的认知才能够在后续的创业环节中坚定成员的心理契约，提升成员的工作效率。除此之外，创业团队中的每个人都需要对自己有一个清晰的认知和定位。一旦选择了创业就要有坚定的决心，不能够在面临一定困难后就选择去逃避或者放弃创业，这种不坚定的心理主要是由于对自己没有清晰的认知。

3.2建设团队文化和愿景

大学生创业团队的领导者在进行团队管理的过程中，需要注重团队文化的建设，并且需要时常为团队规划未来的愿景，加强团队成员之间的凝聚力和心理契约。

3.3建立完善的沟通机制

建立和完善有效的沟通机制。在平时的绩效辅导和绩效面谈中就要对员工的心理契约进行调查和研究，通过有效沟通对大学生创业过程中存在的资金短缺、运营乃至破产清算等诸多风险进行明确表述，让团队成员了解团队资源、团队特征、团队所处的环境等，以降低团队成员的心理预期，从而减少心理契约违背的次数。

4结语

心理契約理论对于大学生创业团队的管理至关重要。大学生创业团队需要对整体和个体有清晰的自我认知，建立团队的文化和愿景也同样重要，创建良好的沟通机制能够加强创业队员的心理契约，让团队的成员能够凝结在一起，在面对困难时冷静思考，寻找解决问题的方法。

参考文献

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[2]霍明奎，查姣姣，竺佳琪.基于扎根理论的大学生创新创业团队信息获取行为影响因素研究[J].现代情报，2019.

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