尹炳新

7月21日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在京主持召开企业家座谈会并发表重要讲话。他指出，改革开放以来，一大批有胆识、勇创新的企业家茁壮成长，形成了具有鲜明时代特征、民族特色、世界水准的中国企业家队伍。企业家要带领企业战胜当前的困难，走向更辉煌的未来，就要弘扬企业家精神，在爱国、创新、诚信、社会责任和国际视野等方面不断提升自己，努力成为新时代构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的生力军。

2020年，是兄弟（中国）商业有限公司（以下简称“兄弟（中国）”）成立的15周年。回想2005年兄弟（中国）成立大会，公司提出了“在中国诞生、伴中国成长”的口号，经过15年来全体“兄弟”人不懈的奋斗，兄弟（中国）的销售规模增加了4倍之多，除了上海总部外，企业在北京、广州、成都、沈阳、西安、武汉成立了6个分公司，通过遍布全国的几千家经销商为中国的顾客提供服务。这是“兄弟”人顽强拼搏的15年、砥砺前行的15年、团结奋进的15年。

伴随着中国经济开放步伐加快，兄弟（中国）不断落实强化内部组织架构和外部经销商渠道建设的指导方针，走出了一条适合中国市场的发展道路。

百年品牌传承

1908年，进口缝纫机牢牢占据日本市场主流，Brother集团创始人之父安井兼吉被这种精密仪器深深吸引，立志以此为生，并成立了“安井缝纫机商会”，主营进口缝纫机及零部件的修理业务。安井兄弟（安井正义和安井时雄）继承了父亲的遗志，向着实现日本缝纫机国产化发起挑战。1928年，安井兄弟发布“用于制造麦秸草帽的链锁缝缝纫机”的缝纫机，并将其命名为“昭三式缝纫机”。同时为了纪念兄弟间的通力合作，商标被定为“Brother”。

因出众的产品性能和研发能力，安井兄弟开始着手国产家用缝纫机的开发。经过不懈的努力，1932年，Brother成功实现摆梭量产，安井兄弟多年来梦寐以求的国产家用缝纫机的1号机也诞生了。1934年，安井缝纫机兄弟商会改组，“日本缝纫机制造株式会社”成立，这就是兄弟工业株式会社的前身。

1954年，兄弟国际株式会社成立，主要负责缝纫机的全球销售业务。

1956年，在美國市场上，打字机是办公室必需品。Brother以此为契机，坚持自主研发生产了“JP1”，打入海外市场。随后，Brother开始出口欧洲市场，逐渐在欧美市场建立起“办公用品制造商”的品牌形象。时至今日，Brother集团的海外销售份额已超过80%，在40多个国家和地区开设生产、销售和服务基地。继承安井正义“将进口产业转变成出口产业”的志向，Brother向全球客户提供优质产品的企业理念始终如一。

兄弟（中国）是Brother集团设在中国的销售与服务公司，事业领域包括以打印机、多功能一体机、标签打印机、扫描仪等产品为代表的打印及解决方案事业，以家用缝纫机、商用绣花机为中心的家用机器事业。

体制不断完善

2020年，兄弟（中国）成立15周年之际，发布15周年纪念LOGO：数字“1”化为向上的箭头形状，代表着兄弟（中国）不断成长的决心;数字“5”则有着靓丽的色彩，展现出兄弟（中国）不仅活跃在办公商务领域，也逐步拓展家庭领域，向着多元化发展。

上世纪90年代，我从一名公职人员投身商海赶潮，进入Brother集团的27年里，直接参与了兄弟集团对华投资包括多地建厂、设立办事处，直到在上海建立全资子公司兄弟（中国）等一系列重大举措。2018年4月，被任命为董事长兼总经理，在一家有着110余年历史的日本企业，由一名外国人担任区域公司的董事长，还是首例。

当市场发展到一定程度，产品同质化越来越高，竞争会越激烈，面对这一情况，兄弟（中国）有着自己的思考。

“与经销商共同成长”这一理念，构筑了具有“兄弟特色”的商业模式。15年来，兄弟（中国）一直在追求的差异化：

所谓“四海之内皆兄弟”。商业模式的差异化在于和渠道经销商的关系，这不是简单的买卖关系，而是“商业战略合作伙伴”。除了销售之外，兄弟（中国）经常为经销商组织培训，从初期产品培训到企业管理，包括如何提炼企业文化、如何培养团队、如何做好人力资源管理等，以长久的战略合作伙伴关系来经营事业，仅仅几年的时间里，兄弟（中国）的品牌市场份额直线上升。整体营业额上涨了4倍。

除了外部体制建设，最让我有成就感的是，与兄弟（中国）共同成长完善的内部体制建设：如何激励下属共同超越自我，达到更高的目标。对于员工，我认为要秉承三个原则：信任、放权、追踪。让员工历练，观察他们的决策，把握方向，这样才能让员工经历更多，成长更快。因此让公司的团队和经销商团队一起成长，形成上下游组合拳，在激烈的竞争当中立于不败之地。兄弟（中国）成长了，员工成长了，经销商成长了，实现三方共赢。

15年来，兄弟（中国）不断加大在华投资，积极开拓市场，获得行业用户和终端消费者的高度认可。2018年12月，兄弟（中国）喜获“新时代中国经济创新企业”称号，我很荣幸被授予“改革开放40年中国经济40人”荣誉。2019年12月，兄弟（中国）荣获“2019中国经济年度贡献企业”，我也收获了“中国经济70年·功勋人物”奖项。

创新永无止境

今年兄弟（中国）作为中国国际进口博览会进博会展盟的理事成员继续参展，通过这一国家级平台的展示让更多的用户了解Brother的文化和经营理念，产生更好的品牌和销售的收益，兄弟（中国）也着力开发更多适合中国市场、能够提供更多附加价值、适合中国消费者的产品，向世界展示更多Brother的特色产品及解决方案。

没有创新，就不足以成为百年俱乐部的成员，从缝纫机起家，到打字机，再到传真机、多功能一体机，Brother都在不断创新，针对用户的需求开发新产品。

创新产品一：Brother糖果趣印·标签打印机：集美貌与才华于一身，始于颜值，忠于实力。经过前期大量的调研和探索，这款Brother为中国用户定制的糖果趣印标签机P-touch Candy一经问世就广受消费者喜爱，这也是Brother颠覆以往商务形象推出的一款标签机。Candy除了可爱粉嫩的外表之外，使用方式也十分便利，扫一扫机器底下的微信小程序码就可“开打”。同时，内置10种字体、62种边框、731种符号，以及20余种具有生活防水的色带，丰富标签随心打。

创新产品二：Brother紧凑型馈纸式扫描仪：便于携带、操作便捷、功能强大等优势对于经常出差、移动办公的人士以及SOHO企业和金融、电信等行业用户而言尤为适合。使商务办公更及时、高效，达到事半功倍的效果。Brother ADS-1700W还配备2.8英寸彩色触摸屏，通过可视化界面及简单的点击操作即可使用，大大提高了使用效率。自带Wi-Fi功能，真正实现办公高效化、生活便捷化。

创新产品三：Brother按需供粉激光打印机系列，自上市以来受到广泛关注，其高性能、高性价比的原装耗材颇受好评。Brother“按需供粉”系列摒弃了墨粉盒的传统机械结构，将墨粉盒进化为小巧简约的粉仓，大幅降低了整体使用成本。同时，“按需供粉”系列具有多款机型，能够满足中小型企业的多种打印需求。

正是有如此多的创新产品，Brother不断获得用户和各界媒体的认可，2020年德国iF设计大奖中，Brother糖果趣印·标签打印机P-touch Candy（PT-PR10BT）以及紧凑型馈纸式扫描仪ADS-1700W/ADS-1200产品获得此次殊荣。Brother自1982年获得第一个iF奖以来，如今已经有74件获奖产品，同时这也是Brother自2008年以来连续第13年获奖。

不忘回馈社会

兄弟（中国）一路走来也并非一帆风顺。经历了次贷危机、欧债危机以及此次新冠肺炎疫情。“行到水穷处，坐看云起时”，面对逆境，兄弟（中国）会以积极热情的心态迎接挑战，及时地应变和调整，从危机中一次次崛起。

新冠肺炎疫情期间，集团及时启动危机对应机制，首先保障公司业务运营和员工健康，不辞退任何一位员工。其次兄弟（中国）一直以“中国优秀企业公民”为使命，面对疫情严峻的形势，兄弟（中国）通过与分布于全国的各分公司和经销商的积极配合，为湖北省武汉、黄冈、鄂州三市，以及河南省郑州市、河南省罗山县，浙江省宁波市、温州市，辽宁省沈阳市，陕西省西安市，安徽省合肥市，福建省福州市和上海市等多地抗疫救灾的前线提供了Brother多款打印机、一体机及耗材，还有支持腕带打印的标签打印机及腕带耗材，为奋战在一线的医疗战士们提供更高效、更便捷的打印标识用品，帮助医院维持稳定的运转，从而集中精力抗擊疫情。

复工复产方面，由于居家办公和在线教育让市场出现了打印机“一机难求”的局面，同时疫情期间经销商的下家回款慢，兄弟（中国）克服生产、库存、物流等方面的难题，积极满足市场需求，提供信贷额度，帮助合作伙伴共渡难关。

兄弟（中国）在中国拓展事业的同时，不忘回馈社会。秉承“在中国诞生、伴中国成长”的企业理念，从最初支持所在地区的绿化建设和青少年儿童助学，到着眼国内沙漠化防治、癌症患者关爱、响应政府号召进行精准扶贫等，兄弟（中国）不断优化、扩大企业社会责任活动的范围和深度，并通过加入联合国提出的包含17项可持续发展目标SDGs视点、与国际NGO和第三方专业基金会合作等方式，使社会责任活动更加规范、充实和有效。

如今，Brother产品已遍布世界各地，而企业精神从未被淡忘。市场正经历着工业时代向数据时代的跨越，技术革命带来的影响远远超过大家的想象，中国的变化更是举世瞩目。兄弟（中国）顺应中国社会和技术的发展，通过技术创新来应对中国市场的变化。兄弟（中国）将继续和Brother集团在中国的研发基地——滨江兄弟信息技术（杭州）有限公司携手，通过强化价值革新来快速应对中国顾客的特殊打印需求，提供更多真正适合中国的新商品和解决方案来满足用户的需求，同中国市场谱写更加精彩辉煌的新篇章。