尤越

2020年2月23日，国务院新闻办公室在湖北省武汉市举行国务院新闻办记者见面会。在疫情斗争最艰苦的时期，疫情防控一线的普通工作者带来团结奋战故事，鼓舞人心，温暖每一位努力前行的人。这其中就有一位身穿美团外卖标志性小黄马甲的外卖小哥。

他叫吴辉，是一位有六万多粉丝的“网红老计”。自武汉封城之后，“老计”就是他用来与全国网友分享最真实武汉生活的ID。在这个ID下，他记录了“爱武汉的100个理由”，也记录了他为疫情下的普通人奔波的故事，去药店和超市，去医院和社区，帮老人排队买肉，帮女孩上门喂猫，帮爱心人士给医护人员送餐，与全国网友一起安慰疫情下无助的人。

会上，他讲述了自己在疫情期间坚守配送岗位的故事和对骑手工作的感悟：“这段时间骑手的工作被赋予了新的含义，我们成了维系城市正常运转的摆渡人。我相信，只要我们都在，武汉就不再孤独。”

习近平总书记在今年7月企业家座谈会上指出，弘扬企业家精神，“就要在爱国、创新、诚信、社会责任和国际视野等方面不断提升自己，努力成为新时代构建新发展格局、建设现代化经济体系、推动高质量发展的生力军”。这为新时代弘扬企业家精神指明了方向。

大疫面前，作为全国领先的生活服务电商平台之一，美团主动扛起社会责任。近期美团研究院发布《2020年上半年骑手就业报告》，全方位呈现2020年上半年骑手的就业状况和精神风貌，也为社会承担一份责任与担当。

骑手进入《国家职业大典》

骑手作为“互联网+服务业”和“智能+物流”的关键环节，是伴随平台经济、数字经济的发展而产生的灵活就业群体，在城市生活中扮演着越来越重要的角色。

2020年上半年，美团平台上的有单骑手达到295.2万人，同比增长16.4%;美团平台上来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近8万人。

疫情期间，骑手勇担重任，在武汉市、湖北省和全国各地承担部分医疗物资、医生餐食以及居民日常生活物品的配送工作，他们用实际行动诠释着“维系城市正常运转的摆渡人”的内涵，受到用户的充分肯定。问卷调查显示，骑手“未来生活信心度”从2019年的3.88上升到2020年上半年的3.97（满分为5分）。骑手在行动中创造价值，生活信心度持续提升。

近年来，伴随着互联网外卖服务在消费者生活中的日益普及，骑手通过配送连接用户和商家，成为连接城市的毛细血管，在城市生活中扮演着越来越重要的角色。

2020年2月25日，人社部、市场监管总局和国家统计局联合发文，正式发布“网约配送员”等16个新职业信息。这意味着骑手有了职业名称“网约配送员”，“网约配送员”正式进入《国家职业大典》。

今年上半年，突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展和劳动就业都产生了冲击。但疫情期间骑手就业呈现V型复苏。外卖行业提供大量灵活就业岗位，有效缓解了疫情带来的就业压力。

就业带动地方经济

2020年3月6日，习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上强调了就业扶贫对脱贫攻坚的重要意义：“要多措并举巩固成果，加大就业扶贫力度，加强劳务输出地和输入地精准对接，稳岗拓岗，支持扶贫龙头企业、扶贫车间尽快复工，提升带贫能力，利用公益岗位提供更多就近就地就业机会。”

以骑手为代表的新就业形态依托数字技术助力，就业的技能门槛相对较低，灵活性强，工作时间自由，吸纳了大量就近就业的建档立卡贫困人口。骑手已经成为许多贫困地区人口进入城市实现迅速就业的主要途径，也成为贫困人口增加收入，实现稳定脱贫的有效手段。

基于国务院扶贫办的数据，美团平台和骑手调研等数据的比对分析，2020年上半年，美团平台上来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近8万人。

对建档立卡贫困户骑手而言，骑手工作是一份可长期从事的工作，从业时间越久，收入会越高，有利于實现“一人就业，全家脱贫”。体会了多劳多得的成就感后，脱贫骑手们也会带动同村的乡亲做骑手工作，形成“骑手村”，共同努力脱贫。

同时，美团结合生活服务电商平台的特点和技术优势，积极保障民生、稳定社会就业，履行企业社会责任。

外卖产业是“三新经济”的代表性行业，对骑手的需求量大，成为疫情期间应对临时失业的“就业蓄水池”。

从数据中可以看到，兼职骑手的本职工作不仅有工厂工人，还有专业技术人员、厨师、办公室职员等，可以看出，疫情期间骑手工作吸纳了大量的二产、三产从业人员。有2.8%的骑手为应届毕业生。在这些应届毕业生骑手中，61.5%的骑手为大专及以上学历，其中，20.5%为本科学历。以骑手为代表的新就业形态可以为应届毕业生提供社会实践和过渡性就业机会，帮助他们更快地融入社会。

就业是民生之本。经济新常态下，保障就业成为当前和今后一段时期政府与企业必须共同承担的重要责任。企业不仅是财富创造者，也是社会可持续发展的一员，实践高标准的企业社会责任，符合企业自身的短期和长期利益，企业积极承担社会责任，向社会提供更多的就业机会，以夯实社会和谐的基础。