邱海鹰

“杨大婶，你行动不方便，我们来为你代办审批资料，请把户口簿和住院证明拿出来一下。”前不久，华蓥市溪口镇平桥村党支部书记杨玉兰和村文书黄武香，来到村民杨德兰家中，帮助其办理困难群众惠民帮扶资金审批手续。

除了村上的职务外，杨玉兰和黄武香还有另外一个身份——平桥村“民事代办员”。针对农村青壮年纷纷外出务工，留守在家的老人办事不便的现象，2019年，华蓥市在全市范围内推行“民事代办”制度，驻村干部和村干部纷纷成为“民事代办员”，只要群众有所呼，他们便有所应。

代理代办 父老乡亲笑开颜

“如果没有詹书记帮助我这个瞎老太婆跑路、办事，我还不晓得怎么办！”高兴镇高坪村村民卿圣琼年事已高且双目失明，在其老伴去世后，村支书詹廷富当起了她的“民事代办员”，每月至少去老人家中4次，帮她代购生活物资、代办相关事宜。

高坪村地处偏远山区，群众出行办事极为不便。“我们是群众推选出来的干部，就该为群众办事。”詹廷富坚定地说。

2019年10月，当卿圣琼需例行更换残疾人证时，詹廷富正忙于公务无法抽身，但老人的事同样重要，不能让老人在家里干着急。于是，詹廷富抽了个周末，挤出时间护送老人到指定的岳池县眼科医院进行鉴定，并帮她到相关部门办完了换证手续。“现在不仅党的政策好，而且干部也好！”卿圣琼逢人便这样称赞。

截至目前，华蓥市共设有民事幫办点160个， 配备“民事代办员”820多人，与群众生产生活密切相关的医保低保、建房用地审批、危房改造等10多个项目都在代办范围内。……