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求职者如何向面试官提问

2020-08-31王祖远

职工法律天地·上半月 2020年7期
关键词:面试官求职者职场

王祖远

通过初步筛选之后,求职者好不容易获得面试机会,欣喜之余难免紧张。不少求职者在面试之前对于各种回答反复练习,决心展现自己最好的一面,可是等到真的上场面试时,听到面试官询问“你有没有问题要问我呢”时却哑口无言。情急之下,有些求职者只能随口乱问,有些求职者只能回答“并没有问题要问”。

职场专家指出,就算求职者事先确实针对“你有没有问题要问我呢”做过准备,但面试时果然遇到这一问,还是不免紧张,毕竟面试就是来接受询问的,突然角色转换变成要问面试官问题,感觉不太习惯。

许多面试者被问到“你有没有问题要问我呢”的时候,最常犯的错误就是把这个问题当成跟面试官“家常闲聊”,心情轻松便天花乱坠。面试者必须切记的是,这道题目是面试官刻意设计的,也是面试里非常重要的一部分,用意在于观察求职者是否做足功课,是否对未来可能的雇主存有好奇心与观察力。

“你有没有问题要问我呢”问题看似简单,但透过回答内容,面试官却能评估求职者是否能掌握别人看不到的独特角度,以及对于这份工作是否怀抱足够热忱。无论如何,对于這道简单问题,求职者千万不能等闲视之,最好多花些时间好好准备,在准备过程中对于工作任务、企业历史以及求职面试流程等,应进一步了解。

职场专家建议,求职者最好预先备好几个问题,到时候用来对面试官提问。另外,在整个面试过程中,求职者应该要注意面试官的谈话,因为从中可以发掘用来提问的线索。

到底什么样的提问,才算是回答面试官提问的好问题?专家建议,求职者不妨多多搜集前往应征单位的资料,了解这家公司或企业最近几次成功案例有哪些,以及主要竞争对手又是哪些。如果可以的话,企业负责人或面试官的背景也可以多多了解,从中寻找有意义的提问。

美国“提升标准”职场顾问公司创办人珊蒂·葛林金恩指出,求职者如果好好做功课,吸收广泛的讯息,就可以把“你有没有问题要问我呢”扭转成对雇主提出赞美之言或良好建言的机会,证明自己确实努力做了研究,是个实力坚强的职缺候选人。

葛林金恩指出,若想让面试官有眼前为之一亮的惊艳感受,答复“你有没有问题要问我呢”的四大最佳提问包括:

“贵公司在为这个职缺挑选人才的时候,最主要两三项评选资格是什么?”

葛林金恩分析,这是一道非常基本的问题,但发问方式却非常有智慧。求职者透过这道问题,向雇主传达出自己不只关心个人问题,还愿意为公司卖力,让自己能够达到雇主期望的标准,甚至拿出超越雇主预期水平的优异表现。

“在未来几个月间,贵公司(或者贵单位、贵部分)将面临的最严峻挑战是什么?”

葛林金恩指出,这句话所传递出来的讯息是,求职者态度非常积极,一到工作岗位报到,就努力为问题寻找解答,努力推动及落实各种计划。她表示,面试官的回答可以让求职者明白,如果获得聘用之后,在这份工作上将会遇到哪些问题。

她说,在某些情况下,求职者从面试官的回答中,可以发现或许这份工作并不适合自己,可以藉此针对是否接下这份职业,趁早做出决定。

“过去几年到半年之内,曾经负责过这份职缺的员工当中,“表现不错”跟“表现优秀”的员工之间,差别是什么?”

葛林金恩指出,面试者如此提问,等于是让雇主知道,一旦获得聘用之后,绝对不会是滥竽充数的员工,而是会尽最大努力,争取最棒的工作表现。

“请告诉我,接下来我该做些什么?”

葛林金恩说,在面试进入尾声时,强烈建议如此提问,因为这道发问可以让彼此厘清许多模糊。

对于向面试官提问,葛林金恩指出,求职者应该思考的角度是,发问内容其实是在面试尾声展现给雇主的“最后答案”,要让雇主了解自己是出任这份工作的最佳人选。她说,求职者的问题可以巧妙带有对公司的称赞,还可以透露对公司与竞争对手的深入了解程度。

至于哪些“地雷”是求职者面对“你有没有问题要问我呢”时应该避免提问的?葛林金恩表示,以下三种问题最好不要用来提问:

“我可以休多少假?”

“暑假期间有没有弹性工时?”

“我的办公室有哪些设备?”

葛林金恩表示,求职者不要问一些与工作责任无关、反而会凸显自己心不在焉的发问。她说,重点在于,发问要能反映出非常了解自己的职责所在,还能反映对聘用单位已经有非常完整的了解。

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