高嘉悦

白天唉声叹气、眉头紧锁，夹着公文包或者笔记本电脑匆忙行走于办公室的各个角落;或在电脑上敲敲打打，键盘与鼠标响个不停;上厕所都是跑着去、跑着回，争分夺秒……“我真的很忙”，很多人发出这样的感慨。

现代人真的越来越忙吗？有人对30个国家的85万人进行了50年的研究发现，并没有证据表明现代人变忙了。自20世纪80年代以来，若将有报酬的工作和没有报酬的工作加总，多数发达国家的工作总量并未变化，但人们却觉得自己越来越忙。在美国，报告里总觉得自己很忙的人数比例从1965年的24%升到2004年的34%。如果工作总量没变，那些很忙的人到底在忙什么？

专家表示，“感觉很忙”可能来自两方面的原因。第一是内在需求。对于职场人士来说，如果一个人每天都表现他很忙，一方面可能是希望在领导面前呈现兢兢业业的工作态度;另一方面是跟同事作对比的时候，忙碌会让自己感觉到有价值，而且保持忙忙碌碌、手脚不闲，会让人觉得大脑充实。这似乎是为了自我感觉良好刻意营造出来的“假忙”。

第二个原因是工作环境。很多人可能有这种体验：虽然一天非常忙碌，但下班路上回想這一天，却记不得做过什么。由于工作中充斥着大量琐事，让专注、长效地去做一件事情变得越来越奢侈。美国麻省理工学院计算机博士卡尔·纽波特认为，脑力劳动者60%以上的工作时间都花费在打电话、回邮件、群聊沟通等“浮浅工作”上。所谓“浮浅工作”，通俗地讲，就是浮在表面上的工作，不需要投入很多思考的事务性工作。