郭亭妍 张桓森（郭亭妍，吉林外国语大学国际经济贸易学院；张桓森，吉林外国语大学国际经济贸易学院电子商务教研室）

随着4G、5G技术的发展，以及移动互联网的普及，信息的传播从文字、图片为主导，逐渐转向了视频和直播，直播行业由此兴起。直播不仅仅是改变了信息的传播方式，提升了信息的立体性和互动性，同时还改变了诸多行业的形态。电商直播便是在此背景下诞生，并得到了快速的发展，成为近几年现象级的商业领域，其内涵、现状、存在的问题和未来发展趋势值得进行深入的研究。

■ 直播发展现状

2016年，我国直播行业异军突起，成为了当年最为火热的行业之一，直播平台数和用户数都得到快速的增长。据统计，2016年6月我国有300多家网络直播平台，总用户数达3.25亿，占网民总数的45.8%[1]。截止2020年3月，直播用户总数达5.60亿，占网民总数的62.0%。

图1 2016年12月-2020年3月网络直播用户规模（单位：万人）

直播行业快速发展的背景下，直播逐渐与其他行业开始融合发展，“直播+电商”便在这一时期兴起并实现快速发展，各大电商平台主动拥抱直播，纷纷开始了“直播带货”的业务模式。据统计，截止2020年3月，电商直播用户数达2.65亿，占网民总数的29.3%[2]。2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计2020年总规模可能突破9000亿。

相比于传统电商平台基于图片、文字等较为单调的信息单向输出短板，直播电商可以使用户更加立体直观的获得商品信息，为用户提供沉浸式的购物体验，提高了购物的互动性和体验感，从而增强线上购物时的真实感。……