近年来，政府提供的公共文化服务不断推陈出新，日益走进人民群众的生活。人民向往美好的文化生活，作為保障和改善民生的重要举措，加快构建现代公共文化服务体系的重要性不言而喻。然而，一场突如其来的疫情，在考验着国家治理体系与治理能力的同时，也考验着我国公共文化服务供给的质量与效能。如何用“适用性”强的公共文化服务满足人民群众在疫情期间及今后的公共文化需求，需要深入思考。

在2018年8月召开的全国宣传思想工作会议上，习近平总书记强调要完善公共文化服务体系，提高基本公共文化服务的覆盖面和适用性。如果说“覆盖面”解决的是公共文化服务的数量问题，那么“适用性”则从质量角度出发，对公共文化服务体系建设提出了新的要求。谈到提升适用性，就必须要抛弃“完成任务”的固有思维，努力从“做到”向“做准”“做好”迈步前进，从根本上提升公共文化服务供给水平。

一、对“适用性”的新思考

近年来，“流量明星”和“网红领袖”强势霸屏，综艺、娱乐、电影和电视井喷之势不减，演出展览参与体验不断升级。在文化供给日渐丰富的当下，人们的注意力成本越来越高，随手可得的文化佳肴可以使他们随时找到自己偏爱的那一味。既然已经有了这么多的“文化菜单”，那还需要公共文化服务做什么？从“适用性”的角度考虑这一问题，或许能够得到一些启发。

第一，由“大而全”到“全而准”。随着“互联网+”影响不断深入，公共文化服务的内容与形式也在不断创新，在很大程度上突破了过去公共文化服务“自说自话”供给矛盾。……