张翼帆

增长，对任何企业都是永恒的主题。不论初创公司还是已成熟的大企业，在经历一段高速发展后，都会触碰到阶段性的天花板。能否持续创新和保持增长，正是一家公司走向伟大或平庸的分界线。

在“网络效应”非常明显的互联网领域，通常是得用户者得天下。所以对于赢得用户的重要性，再如何强调都不为过。特别是对于企业增长，往往和用户增长有很大重叠部分。

什么是用户增长

用杨瀚清的话来讲就是，“以终为始，利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。”显然，“更多用户”“更高频”“核心产品功能”是实现用户增长的关键。

无论我们采用什么维度来进行市场细分，都要找出目标人群或公司，重点关注他们的机会成本，也就是其他潜在的收益机会。

如果用户不能体验到产品的核心功能，再多的拉新、促活也只能是一潭死水，不能体现产品的真正价值，就更不用谈用户增长了。

如果原来的核心产品功能无法满足用户的需求，而新的核心产品功能又没有开发出来，那增长的停滞甚至下滑就是不可避免的。这也就很好地解释了，为什么企业在不同的发展阶段都在推出新品，或研发，或跟进，总之对于消费者来说是有新鲜感的。因为，核心产品功能在不同的阶段也会不同，这其实与企业做大做久的战略步调是一致的，要么扎根某一领域做好产品细分，要么是深入某一人群做好消费细分，同样是细分市场，但大不相同。……