伊玚 朱莹莹

第一位观众提前四十分钟就到了剧院门口，在闸机口扫描绿色随身码，测量体温，完成安检后进入剧场，这个平日里看来近乎“繁琐”的入场流程，现在却能带给观众最直接的安全感。这是2020年6月12日，阔别观众100多天之后，上海话剧艺术中心终于打开了剧场的大门，与观众重逢。

在疫情期间，这家场团合一的国有剧团经历了哪些焦虑和挣扎，又如何面对不可抗力带来的重重考验？带着这些疑问，作为刚刚加入上话的青年从业者，笔者对各部门同事进行专访，汇聚此文。

在看不见观众的日夜里，他们如此走过。

退票：把观众放在心上

1月22日，话剧《原野》在上海话剧艺术中心（以下简称“上话”）迎来农历新年前的末场，当天是总计第100场演出，剧组特别安排了演员和全体观众合影的环节。照片上依稀可辨，有超过半数观众自发佩戴了口罩，电梯间浓郁的消毒水味也昭示了几分不安。

“要不要让负责检票和引导观众的礼宾人员佩戴口罩？”早些时候，市场部主任陆莉萍与市场部副主任、礼宾组负责人姚承颖商量过此事。但因为尚且不确定疫情的严重程度，考虑到礼宾戴口罩可能会引发观众不必要的恐慌，两人还是放弃了这个想法。

演出项目部主任吴嘉回忆，1月23日他到广州休假，离开上海前想买一些口罩以防万一，但跑了几间药店都没有买到。“那时我隐隐约约有点担心这个事态再发展的话，可能会影响到我们的整个演出和生产工作……23日上午，我们已经在工作群讨论可能要停止演出和可能的退票预案了，可能算比较早地停止大规模聚集活动。