黄书丽，邱海涛

（四川省科学城医院，四川 绵阳）

0 引言

PDCA循环又称“戴明环”，是美国著名质量管理学家戴明博士提出的一种标准化、程序化、科学化的基本管理方法，由计划 (Plan)、实施 (Do)、检查 (Check)、处理 (Action)4 个阶段组成，循环往复，呈螺旋式上升[1]。随着微创医疗技术的高速发展，腔镜手术方式得到广泛应用，腔镜器械是进行腔镜手术的重要工具，它们结构复杂、价格昂贵，精密易损、管腔细长，清洗难度大[2,3]；同时，腔镜器械的清洗包装质量与术后切口感染有着密切的联系，为了保证腔镜器械的清洗包装质量，本院消毒供应中心2020年1月至6月在腔镜器械的清洗包装过程中实施PDCA循环管理取得良好成效，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年7月至12月未实施PDCA循环管理的500件腔镜器械作为对照组，选取2020年1月至6月实施PDCA管理的520件腔镜器械为观察组；腔镜处理组由4名护士组成，年龄22-32岁，平均（26±0.75）岁；文化程度：大专及以学历；职称：护士2名，护师2名；两组腔镜器械类型、数量及操作人员等基本资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组

未实施PDCA循环管理，采用周班制，由科室护士轮流负责腔镜器械处置工作，按照常规的清洗包装流程操作，质控组长负责腔镜器械处置的过程检查[4]。

1.2.2 观察组

实施PDCA循环管理，具体做法如下。

1.2.2.1 计划阶段（P）

发现问题是PDCA循环管理的基础性工作，也是每一次循环的起点。收集腔镜处置过程中存在的问题：①器械交接耗时长；②对器械的名称、结构及功能不熟悉；……