闫 妍，刘晓艳，张广思，林秋平 YAN Yan, LIU Xiaoyan, ZHANG Guangsi, LIN Qiuping

（1. 新疆财经大学 工商管理学院，新疆 乌鲁木齐830013；2. 新疆维吾尔自治区教育考试院，新疆 乌鲁木齐830049）

0 引 言

突发事件发生后，应急救援管理最重要的环节就是保证救援物资的不间断连续供应。应急物资在国外由于其根据突发事件的利害关系和应急救援所处阶段的不同，分为不同的阶段。使得突发事件的应急管理，更具目标性和针对性。要想实现救援物资不间断连续供应，关键在于应急物流的协同，在短时间内协同物流与运输方式，制定合理的配送方案和配送路线。但是，在突发事件发生的瞬间，通讯、无线设备等发生损坏，从而导致信息的收集困难、信息闭塞不通。再加上其爆发的突然性和极强的不确定性，使得应急物资的供应与配送在应急管理初期陷入混乱之中。譬如，在突发事件发生的初期，由于信息的不对称性和闭塞性，使得对救援物资的需求难以确定，但人们的救灾心情急迫，促使物资突然间从世界各地汇集而来，与灾区的实际需求不一致；志愿者从四面八方纷纷涌向灾区，造成进入灾区的道路拥堵，真正的救援人员被困在路途中而无法到达救援目的地。大多数学者在研究突发事件的文章中也提到过，突发事件的物资供应是一个动态的过程，但没有提出真正的动态模型。大多数文献的研究还是基于静态的研究，这与突发事件的实际情况不符。鉴于以上分析，本文在充分考虑了突发事件的动态性和阶段的多样性基础上，建立了突发事件发生后的物资动态调拨模型。……