胡蓉

一是每人一片区。每个社区以小区为单位划分若干网格，每名社区干部要至少认领1个服务网格，统一印制“晨步夜访”记事本，规范记录内容，发放印有联系社区干部姓名和联系方式的连心卡。截至目前，30名社区干部领办56个服务网格，发放连心卡8500余张。二是每天一小时。每名社区干部要充分利用上午上班前一小时或下班后一小时，在服务网格内“晨步夜访”，见人问候、遇事倾听、一线巡查，能现场答复的给予现场答复，对一时答复不了的问题落实好首问制，抓好跟踪督办。截至目前，共走访居民3万余人次，发现问题300余個，现场解决50余个。三是每月一重点。积极探索实施“十必访”机制，重点关注“失能、空巢、孤寡、低保、残疾、肇事精神病、重大疾病、军烈属、老上访户、流动人口租房户”等特殊居民，每个月必须上门探访一次。针对居民、物业、业委会重点突出问题，坚持每月一会商。截至目前，共走访特殊群体1000余人次。四是每季一考评。建立社区干部“晨步夜访”工作督查小组，定期对落实情况进行督查，督促社区干部真正深入工作一线，发现问题，解决问题。每季末，对社区干部“晨步夜访”工作的落实情况进行考评，考评结果与社区的季度考核结果和社区干部季考奖金挂钩。