方燕 方贞贞

【关键词】体检中心;护理管理;层级管理模式;体检失误率;理论知识;效果

【中图分类号】R47  【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714（2020）05-0243-02

随人类生活质量提升，其保健意识也日益提升，进而使得健康体检率迅速增加，体检服务中心每日接收体检人员较多，具有流动性强、护理难度大、感染几率高等特点。为保证充分满足体检者保健需求，同时也为提升医院运营效率，就要对体检中心护理工作加以科学、全面规范，以提升服务质量[1]。本院对15例护理人员采取层次管理模式，并将管理效果与常规组比较，现就相关过程作如下介绍。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽取2018年4月到2019年4月期间本院30例护理人员进行研究，入选者均属于体检中心。依照护理管理模式分为常规组（n=15）和研究组（n=15），常规组中男女比重2：13;年龄在22-35岁之间，均龄（29.6±1.3）岁;文化程度：中专7例、大专5例、本科3例;研究组中男女比重1：14;年龄范围21-36岁，均龄（28.7±1.2）岁;文化程度：中专6例、大专7例、本科2例。对常规组与研究组一般资料展开独立样本检测比较，P>0.05，具有比较价值。

1.2 方法

常规组行一般护理管理，由主管护师负责每日工作的安排与规划，督促护理人员实施护理工作。研究组采取层次护理管理，根据体检中心护理需求与护理人员工作资历成立专科化分层次护理管理小组，组员包括护师、主管护师、护理人员及主任、副主任护师，主管护师负责调整护理管理工作，依据实际体检项目设立内外科护理组长;副主任护师主要负责护理质量控制，落实体检者宣教工作，以此帮助其掌握体检知识。并……