依绍华

【关键词】新消费  智能化  消费模式    【中图分类号】D669    【文献标识码】A

一场突如其来的新冠肺炎疫情不仅打乱了国人正常的生活工作节奏，也给开年的中国经济蒙上一层阴影。为有效防止病毒扩散，全国多个省市进行交通管控，旅游景点、电影院等人群密集场所较长时间停止营业，制造业延迟复工……而作为经济增长主引擎的消费，也因疫情冲击增加了新的变数。相对于疫情对线下消费的巨大冲击，较长时间的居家反而促进“宅经济”线上消费快速发展，并催生出一批新业态新模式。尤其随着疫情得到有效控制，生产生活恢复正常后，补偿性消费快速拉升消费市场规模。今年二季度我国GDP增长3.2%，也表明疫情对消费市场的影响是短期的，也是暂时性的。

当前我国人均国民收入已进入中等偏上国家行列，居民消费需求由生存型向发展型、享受型转变，消费特征由大众化转向个性化、多样化和多元化。消费需求内容既有传统消费产品提质升级，也有诸多新兴消费产品和服务不断涌现，共同构成“新消费”，成为居民消费需求结构升级的重要表现。以社交型、共享型为代表的“新消费”模式快速兴起，由实物消费为主向实物与服务消费并重发展，可以在更高层次上满足消费需求，推动消费品质提升。

我国“新消费”呈现四大特征

网络消费规模持续扩大，全渠道消费成为趋势。随着移动互联网和移动支付的快速普及，碎片化时间的充分利用使网络零售深度渗入居民生活，网络零售规模持续较快增长。