耿国彪

近日，格力电器披露2019年年报，去年全年公司实现营业总收入2005.08亿元，同比增长0.24%；实现归母公司净利润246.97亿元，同比下降5.75%；经营活动产生的现金流量净额278.94亿，同比增长3.54%。过去一年，是格力电器加入2000亿“俱乐部”的第二年。受贸易摩擦、房地产宏观调控等外在因素影响，2019年家电行业承压明显。在市场整体下滑的背景下，格力电器全年整体业绩稳健抗压，空调主业继续保持领跑地位，并在生活电器领域实现连年平均50%的增长幅度，彰显了企业逆势破局的实力和突出的品牌韧性。

这几年，格力集团在全国人大代表、董事长董明珠的率领下，多元化推进方面成绩突出，格力生活电器发展迅速，2017年至2019年生活电器的增速分别为33.95%、64.9%、46.96%，营收从上一年度的1.91%增长到了2.81%。以冰箱为例，在全行业销量增幅仅为3.1%的情况下，格力晶弘冰箱实现了28.1%的高增长。

公开数据显示，2019年，格力电器空调品类线上销售同比增长16%，生活电器品类增长13%。仅“双11”期间，格力全品类全网销售就突破41亿元，同比增长200%。“董明珠的店”注册分销店铺超过10万家，全年销售额累计突破14亿，实现了660%的“爆发式”跃升。

是什么原因成就了董明珠和格力电器的家电传奇？董明珠又是如何一步一步成为“明星企业家”，代言自己的产品？答案只有一个：责任与创新。

创新是解决一切问题的钥匙

2020年对于不少企业来说，注定是不平凡的一年。受疫情影响，许多企业面临生存危机。危情之后，如何寻找新的发展机遇？企业经营要作何转变？……