2020年突如其来的变化，让各行各业都迎来了不小的机遇和挑战。如何从传统的商业模式、办公模式，向着能够应对更加复杂多变的应用场景需求的模式快速转变，正是我们如今面对的和急需解决的问题。就在6月12号，戴尔科技集团举办了“新机在握，智迎挑战”2020戴尔全新商用客户端产品及解决方案发布会，为我们展现了戴尔全新的生产力工具是如何化挑战为新机，以智慧驱动未来。在此次的发布会上，戴尔正式推出了专为商务办公打造的全新Latitude商务笔记本、Precision移动工作站以及OptiPlex商用台式机等多款商用产品组合。—方面，作为为专业人士打造的办公利器，戴尔全新的商用PC产品满足了企业数字化需求，优化了用户个人使用体验，彰显了戴尔在贴近用户实际体验方面的极致追求。另一方面，此次戴尔发布的全系商用PC产品组合，都采用更加安全、更加智能的人工智能技术，旨在助力专业人士加快工作流程，提高工作效率并获得更有价值的洞察。

全新Latitude商务笔记本、Precision移动工作站以及OptiPlex商用台式机系列产品，搭载了基于自动化人工智能（AI）的智能调优软件Dell Optimizer。这款戴尔内置软件拥有Standard和Premium两个版本，可以通过人工智能学习每个人的工作特点，自动调整PC适应用户的行为习惯，确保用户随时获得理想的应用程序性能，从而帮助用户时刻专注于最重要的任务。例如Dell Optimizer保持后台运行，可以实现缩短登录时间、消除视频会议时的回声和背景噪音，延长电池运行时间等优秀的人工智能调节功能。

面对2020年，PC产品如何帮助用戶面对崭新的机遇和挑战，戴尔科技集团全球副总裁、大中华区商用客户端解决方案事业部总经理桃乐姗表示：“PC在重构工作方式上发挥着核心作用，甚至能为我们指明如何进一步提升生产力。正因为如此，我们致力于融合最新的科技推动一系列PC创新：更智能、电池寿命更长、扬声器更强大、设计更紧凑。与此同时，我们也注重创新与可持续发展并行，将可循环理念贯穿产品生态和整个生命周期。”

Lopez Research创始人、首席分析师Maribel Lopez也分享了她的独立观察与独到见解：“实现PC便携性与生产力的平衡至关重要。职场人士希望自己的设备拥有他们完成工作所需要的所有功能。人们想要更大的屏幕，同时希望它占用更小空间;需要发挥稳定的扬声器来保持通话质量;实现从Wi-Fi到5G网络的即时转换;还需要可以优化性能、消除背景噪音的内置AI（人工智能）功能一这些功能将最终帮助人们随时随地实现更智能、更高效的工作方式”。

多重严苛办公挑战，趣味解析全新商务实力

发布会上，戴尔设置了多重趣味场景，挑战新品在众多办公环节的极致表现，与用户及媒体共同见证生产力工具的超强实力。戴尔智能商务笔记本Latitude 9510携手明星科技电动车特斯拉共同完成了有趣而刺激的24小时续航大挑战，在发布会上以视频形式记录下了Latitude 9510在24小时内独立续航不间断使用，并且成功完成挑战，以事实见证生产力变革。全新OptiPlex 7080塔式机则成功挑战运行X-plane模拟飞行软件24小时，全程保持机器稳定运行。最后，全新的移动工作站Precision 5750，生动展现出戴尔Precision产品系列“颜值高·屏幕靓，性能强”的重要特性。

戴尔最智能的商用PC助力专业人士提升生产力

全新戴尔智能Latitude笔记本电脑及二合一产品可适应人们的工作方式。全新戴尔超高端Latitude 9000系列以及经过全新设计的Latitude 7000系列采用了机械加工拉丝铝工艺;提供更长的电池寿命;拥有多个接口;采用四面窄边框显示屏，可以容纳更多可观看和可操作内容。搭载第10代英特尔博锐处理器和提速近三倍的英特尔Wi-Fi 6（Gig+），Latitude系列新品可提供超长商用续航能力、卓越性能和全球连接性。作为戴尔最小、最轻和最智能的15英寸商用PC，Latitude 9510为企业高管、出差频繁的职场人士提供了他们需要的极佳PC设计，拥有超强的续航能力和连接稳定性。这款产品轻至1.4kg，可以提供5G高速网络支持，同时电池最长可续航34小时，并通过强大的内置扬声器和麦克风提升视频会议体验。作为戴尔首款搭载英特尔博锐处理器并获得英特尔雅典娜计划认证的商用PC，无论你在哪里工作，它都能提供所需的超长续航和极致性能。

而全新的戴尔Latitude 7410和7310则专注于平衡性能和便携性设计，

不仅是戴尔最小型的14英寸和13英寸高端商用笔记本电脑，同时还提供二合一机型。其中Latitude7410是业内首款采用4K低蓝光显示屏的高端商用PC，有助于提高可阅读性和眼睛舒适性。

戴尔Precision移动工作站以更小

机身提供可靠性和更高续航能力此外，戴尔重新设计了其业界领先的Precision移动工作站产品组合，这一系列专为大量图表处理、数据分析、CAD建模等严苛工作负载而设计。全新戴尔Precision移动工作站空间占用更小、设计更加时尚美观：采用了创新散热技术;配置NVIDIA专业图形处理器和第10代英特尔酷睿博锐和至强处理器以改善性能，并获得了独立软件供应商（ISV）认证。

戴尔Precision 55505135750是戴尔最小型、最轻薄的15英寸和17英寸移动工作站，专门为希望获得高性能和时尚设计，同时想要摆脱传统移动工作站厚重感的创意人士和专业人士而设计。有了16：10比例的四面微边框InfinityEdge（最高支持HDR 400）显示屏，创意人士和工程师可以拓展可视范围和可操作范围。全新Precision 5750也是VRIAR/AR和AI就绪的产品，可以处理快速渲染、细致的可视化和复杂的模拟工作。

为了提高数据科学家在AI机器学习研究中的数据准备和模型训练的工作效率，戴尔于今年上半年推出Precision数据科学工作站产品组合。基于戴尔Precision 7000系列移动工作站以及5820和7920塔式工作站，Precision数据科学工作站产品组合已通过NVIDIA NGC认证。用户可以通过在这些预先配置且预先验证的数据科学工作站上运行模型，最大限度地加快流程、提高工作效率并获得更有价值的洞察。

更具智能设计的紧凑型台式机

对于健康医疗、教育等依赖于桌面设备可靠性的行业来说，戴尔推出了重新设计的OptiPlex塔式机，并通过节省空间的灵活配置对一体机进行了拓展。

全新OptiPlex 7080塔式机最高可配高达10核的全新英特尔酷睿i9处理器，并支持高达125W的CPU，可实现更高性能。同时OptiPlex系列可以选配英特尔博锐技术的处理器，并提升易管理性、稳定性和安全性。全新27英寸OptiPlex 7780一体机采用英特尔Unite就绪设计，为用户提供无缝协作能力，可快速开后会议，并即时无线共享协作内容。作为戴尔高端台式机系列产品，全新OptiPlex 5080系列专为出色的性能和可靠性而设计，涵盖塔式机、小型机和微型机，外形更加时尚，且散热面板面积进一步扩展。此次全新OptiPlex 5000和7000系列产品还创新性地融入搭载AI功能的戴尔智能调优软件Dell Optimizer，提升机器响应速度，并可通过不断学习用户的工作方式，优化用户使用频率高的应用程序。

专为中国市场定制的成铭系列自问世以来一直致力于满足中国行业用户的需求。此次经过重新设计的成铭3990/3991塔式机在产品外观上延续了鸟巢设计的中国元素，并且更加时尚和小巧，机箱尺寸减小至14.7L。新品配备Windows 10神州网信政府版/NeoKylin中标麒麟操作系统，保留多种传统接口;可选360W高效电源，高效节能NVR就绪。

戴尔最安全的商用PC组合，让全球统一部署与管理更简单

有了戴尔科技集团统一工作空间（Unified Workspace），无论员工在哪办公，IT人员都可自由和灵活地去为员工提供开箱即用的产品使用体验。有了戴尔的员工队伍角色快速后动（Workforce Persona QuickStart）服务，IT人员可以轻松地为不同员工角色确定所需部署的最佳设备，并根据员工需求、工作方式、地点提供最需要的支持。客户端ProSupport Plus服务提供24×7热线及下一工作日上门，并涵盖保留硬盘和意外损坏，使用户随时随地获得全方位的支持。

無论是大型企业还是小企业，都能以可接受的价格、可预见的成本采购戴尔PC产品组合及相关支持与软件，并通过Dell Technologies on Demand产品组合中的戴尔PCaaS（PC即服务）来帮助管理运营资本。企业可以每36个月就将设备更新为最新的PC。由于部署的是业内最安全的、甚至可以抵挡BIOS层无声攻击的商用PC，选择戴尔科技集团的客户将会感到安心。

在中国，商用客户喜爱创新、智能安全的产品，也更加注重自身效率和生产力的提升。戴尔持续坚持“在中国，为中国”的战略，贴近中国用户需求，并借助服务全球客户的经验和能力，以前所未有的速度为中国客户提供更好的产品和服务。相信在戴尔创新升级的商用PC产品的帮助下，中国用户可以在繁忙的现代办公中提高工作效率，专注于创新，和创作出更多富有想象力的内容工作中。

GEEK：根据数据统计，2019年商用PC销量回升，戴尔感受到这一事项趋势了吗？去年戴尔商用市场如何，2020年预计的情况是怎样的？桃乐姗：据我们初步统计，2019年整个全球商用市场的PC年出货量大概到1.5亿台左右。整个中国市场的PC年出货量，已经从1998年的大约390万台，增长到了2019年的2800万台，因此这是一个非常有潜力的市场。戴尔中国是一直倡导“在中国为中国”，在2019年戴尔在中国市场的出货量接近360万台，占比为12.8%左右。中国整个的商用PC市场在过去的20年里面，经历了很大的发展，增长速度远远超过了全球其他国家和地区。

但我们也要看到，PC产品有着较为成熟的更新周期。一方面，质量和设计生产工艺等方面愈加成熟，让戴尔的产品越来越耐用。从戴尔的一些行业客户反馈的情况来看，我们自家商用产品的生命周期从过去的3年现在延展到了5年。另—方面，不同行业的用户对商用PC、台式机的应用也变得更多元化，比如金融行业客户会考虑到怎么样部署更灵活，安全更环保，会把部分应用转移到瘦客户机上面。这些因素或多或少导致了目前中国商用PC市场有间断性的回调。但不可否认，中国市场的体量是非常大的，戴尔中国也非常看好整个商用市场。

在2019年结束之后到进入到2020年，我们经历了比较有趣的第一季度。但是，我们很高兴地看到，在第一季度最新的整个商用PC市场戴尔出货量达到了非常不错的情况，这也是戴尔在商用产品业务当中，连续9个季度取得了比较好的成绩。我们也希望未来在这个市场，戴尔能发挥出更大的作用。

GEEK：在最近一段时间，我们也看到了办公趋势正在发生的变化，相信远程办公和视频沟通、SOHO办公也将越来越常态化。能不能以具体产品来举例说明，戴尔是如何响应这种客户需求的改变呢？

郭鸿鸣：那我们以Latitude系列来举例解答这一问题吧。Latitude整个产品线的定位设计和研发，我们始终保持着跟客户紧密沟通，会听取客户更多的反馈意见，然后把它们融入到设计、研发和生产中。这是因为以商业用户的实际使用体验为根本，是Latitude产品线的一个很重要的出发点。比如在不断优化产品的过程中，我们发现商业用户在会议、沟通这方面的需求越来越多，也越来越重要。难么如何让Latitude在沟通场景进一步提升声音或沟通质量，就成为我们考量的一个方面。

当然商业用户的这些需求，不仅仅是某一款产品就能完全满足的。作为综合方案的合作伙伴，戴尔可以更好地结合自身产品具备的能力，为用户提供一整套解决方案，帮助客户应对具体需求中的实际挑战。例如我们最近针对在家办公和远程办公，推出了四个综合性解决方案的套包，面向不同的人群去解决不同的痛点，大家可以重点关注一下。

GEEK：我们发现整场发布会，无论是硬件还是软件，戴尔都特别重视人工智能这方面的提升，这是出于怎样的考虑呢？

郭鸿鸣：第一点，当然是因为人工智能非常重要。人工智能会学习并主动配合使用者的使用习惯，尽量可以做到千人千面的策略或调优方案的推荐。有了人工智能的赋能，你面对的就不再是一台冷冰冰的机器，而是很好的智能助手。

第二点，则是出于使用者的实际需求。商务人士对移动性、便携性要求比较多，长长需要携带笔记本去到不同的会议室、不同的城市，甚至到不同国家去出差，这个时候用户就会需要笔记本更多的功能，譬如长一点的续航时间，能不能在外面更高效、更快速连上Wi-Fi互联网或4G、5G的网络。怎样让人工智能从使用者的实际情况出发去优化这部分的体验也是很重要的。

第三點，则是考虑到商用笔记本的安全性、稳定性和可靠性。我们看到，商用笔记本已经开始融入人工智能技术。比如在发布会上刚刚大家看到的智慧感知登录，可以在你离开后快速锁定屏幕：再比如PC如今可以智能地调整散热、降温等策略，让自身可以保持更稳定的状态和更高效率的性能输出。

庄明强：我补充一下郭鸿铭对AI方面的观点。刚才已有提到数据科学工作站的概念，其实戴尔在2017年就已经有多款塔式工作站问世，像是Precision 5820、7920。在三年前我们的工作站就已经是AI就绪，在部署这方面的应用，支持数据科学的工作者、科学家们。之后我们又加入了7540、7740等多款移动工作站，它们同样是AI就绪的移动工作站产品。

而今年上半年，我们又推出了全新的数据科学工作站的产品组合。简单来讲，我们在工作站里面是经过预先的配置跟优化，比如NVIDIA Quadro RTX 5000/6000/8000这些AI就绪的高端显卡，我们在工作站上是预先配置、预先验证，可以去支持这些数据科学工作站的软件跟模型，可以很快地帮助数据科学工作者用户或科学家去提高使用机器部署的效率跟使用的效率。

未来我们还会持续致力于对AI数据科学方面的平台、驱动程序、模型等等做进一步优化，保证用户在开机就可以开始使用。当用户不用再做繁琐、复杂的设置以及需要很长时间模型的学习，等于戴尔帮助数据科学方面的用户节省了这些时间。