摘 要：作者通过对高校图书馆学生助理的定义和对国内外高校图书馆学生助理产生、发展历史的叙述，结合其在贵州中医药大学图书馆学生助理工作的参与和观察的具体经历。展现了高校图书馆使用学生助理这一特殊的图书馆工作形式。提出这一工作形式对学生助理自身素质提高和高校图书馆获得更大业务效益有着积极意义。并在文末阐述了作者在高校图书馆使用学生助理实际工作中得到的几点启示。

关键词：高校图书馆;学生助理

高校学生馆员是大学图书馆雇佣的兼职工作人员。他们在大学图书馆专业工作人员的指导和监督下，从事所在大学的图书馆的普通事务性工作。他们由两类人员组成。一类是学生志愿者，另一类是勤工助学的学生，前者不领取报酬，无偿为所在高校馆服务，每学期获得少量学分。后者领取一定的报酬。

学生馆员的工作范围包括：图书上架，整理，处理邮政收件，整理简单资料及少量的参考咨询服务。他们的工作减轻了图书馆馆员的工作负担，提高了高校图书馆的业务效率。学生馆员是高校图书馆尤为重要的一部分人力资源。

高校学生馆员诞生于美国19世纪前半叶，将学生馆员称为学生助理，被安排在大学图书馆做辅助性工作。当时不仅馆藏少，每周开放时间也仅为数小时，而且所提供的服务对读者实行身份限制。进入20世纪，美国高校招生人数大量增加，图书馆馆藏也逐渐丰富。图书馆中学生助理人数也随之增加。图书馆中的业务许多由学生助理完成。由此专职图书馆馆员得以集中精力从事文献编目等专业性工作。

上世纪30年代以来，学生助理得到更多的重视。学生助理被认为不是仅以体力劳动换取少量报酬的“打工者”，还有很大可能成为未来的图书馆从业人员。学生助理有着得天独厚的优势，他们的学生身份是需要积极开发的资源。学生助理更贴近其他高校图书馆学生读者的实际需要（如学生助理更了解学生读者需要何种类型的参考书与何种参考咨询服务），且对到馆学生读者来说学生助理更有亲和力，他们更倾向于向学生助理寻求帮助。这使得学生助理的“打工者”角色发生了转变。

高校在校学生数量陡然增加。有限的高校图书馆工作人员变得疲于应付。这种情况下学生助理更加成为宝贵的人力资源。学生助理担任的业务服务范围开始延伸。在一些美国高校图书馆，学生助理被认为是有潜力的学习者，为此这些图书馆向他们提供了更多更系统的培训，以期提高学生助理的专业技能，让他们能够承担更广的图书馆业务，同时得到综合素养的更大提升。

我国1987年教育部，财政部与各级人民政府协作，展开贫困大学生资助体系建设。贫困大学生可在就读大学的图书馆劳动，并获得报酬。这种学生资助形式又名为勤工助学。

我国高校图书馆类似学生助理的职位最早出现于上世纪八十年代年的浙江大学图书馆。当时称为“学生工”或“学生勤工助学”。清华大学也从学生中选取图书馆的短期工作人员。后来招募“学生工”的做法逐渐被推广，“学生工”这一称呼也逐渐转变为“学生助理“或“学生馆员”。

我校图书馆，随着我国高校图书馆使用学生助理工作的开始也逐渐开展这一工作。我校图书馆，使用学生助理初期，也仅为学生勤工助学学生，后逐渐固定为两部分学生参与。一部分是通过学生自我申请，经面试等考察后成为学生志愿者，参与图书馆工作，没有报酬。每学期获得少量的课外实践学分。他们的劳动时间也相对灵活。另一部分是在学生志愿者中，通过基本技能的考核后确定为学生助理，有固定的工作时间安排，定期领取勤工助学报酬，是相对正式的图书馆学生工作人员。这两类学生的工作基本上也仅限于图书的书刊上架、整理，环境卫生的清洁，工作台值班等一般性的日常工作，处于提供廉价劳动力的地位。

2018年，我校图书馆期刊部学生助理的工作发生了一些变化。当时由于专业馆员人员调整，人手不足，学生助理参加了更大范围的工作。当时春季开学。积压了一批假期已配送到馆，却还未整理、加工、上架的期刊。又面临该学期期中须将上一年度期刊整理下架，送出装订，加工成为合订本的工作。在处理这些工作任务的先后顺序等问题上存在矛盾。面对这些工作，本馆学生助理工作积极性很高，但对如何具体开展工作却无从下手。此时，专业馆员对学生助理给予了指导和培训。让学生助理学习了现刊的验收、手工签到（后这些工作的部分成为学生助理的日常工作）、部分学习了《中国图书馆分类法（第五版）》。了解现刊排架原则、熟悉实际排架。专业馆员提出要求，为保证读者阅览，需最大限度压缩过刊下架后与新刊上架完成前的这一段空架时间。并指导学生助理拟定了工作计划。学生助理在确保工作质量的要求下，过多次讨论，主动提出意见，自主分组，安排工作班次和时间。在得到专业馆员的确认后，开始开展工作。工作进程中主动向专业馆员请教，以获得具体指导。最后该项工作得以顺利完成。

在之后学生助理参与本校图书馆期刊部工作的过程中，逐渐掌握了期刊的验收和手工签到业务，成为专业馆员的有力助手。在专业馆员的帮助下，逐渐熟悉了与其所学专业相近的部分《中国图书馆分类法（第五版）》内容。掌握了现刊及过刊排架情况。学生助理从而能准确地向读者指引某期刊所在的位置，有时甚至能自发的结合自身所学课程，向读者推荐刊目。

在我校图书馆流通部，学生助理主要负责图书上架及整理。但有不少学生助理向专业馆员请教排架原则，图书的编目方法等问题。甚至向专业馆员请教某本图书分类上的疑惑。另外，在流通库室，学生助理是最直接的各类借还设备的操作指导者。但碍于学生读者的隐私等问题，最后的处理方式仍是报告当班专业馆员。

我校图书馆每年4.23世界读书日均开展各类主题活动，学生助理在专业馆员的主持下，作为工作、服务人员参与其中。学生助理在活动的参与中对4.23世界读书日，读者需求有了更直接，更深刻的认识。

学生助理还积极响应我校图书馆建设的各项具体工作。例如馆内环境的布置，美化，业余时间参与绿化等。

专业馆员与学生助理在工作中分别是“教育者”和“学习者”，同时又是密切协作配合的“共事者”。专业馆员在工作中对学生助理充分尊重，平等相待，又关心帮助他们，为他们答疑解惑。学生助理也乐于将工作，学习中的想法向专业馆员请教和充分交流。

从我校图书馆学生助理参加的图书馆的专业工作中，容易看出，当今高校的学生有着良好的素质，有积极学习的热情，有自己的理想，有对参加劳动，参与工作的渴望，有对图书馆事业的热忱态度。学生助理不是普通的打工者或廉价的劳动力。在图书馆专业工作中，他们学习了实际的工作方法。通过边学习边工作，得到了良好的培养和实际工作训练，得到了实际工作的体验。思维能力，工作能力，责任感，综合素质都得到了提高。或许将来他们并不会从事专业图书馆工作，但这些经历对学生馆员的职业生涯有着十分积极的作用和意义。

在学生助理参加的工作中，图书馆的工作效益得到了提升，通过对学生助理的使用，切实得到了对大学生素质培养和提高高校图书馆工作效益的双赢结果。

在我校图书馆使用學生助理的工作中，得到几点启示：1）以人为本给予学生助理必要的专业培训。学生助理有强烈的求知欲，工作热情，对未来职业生涯的憧憬，向往。给予他们学习的机会，工作，实践的机会，提升综合素质。2）让学生助理参与更大范围的专业工作，在提升学生馆员个人能力的同时，提高图书馆的工作效益，在高校图书馆与学生助理间形成互惠双赢的局面。3）学生助理保持相对稳定的人员，有较长的图书馆工作经历，有助于双赢目标的更好实现。

作者简介

陈宁江（1985-），男，汉族，山东阳谷，助理馆员，贵州中医药大学，从事图书馆读者服务工作。