张一迪

席卷全球的新冠肺炎疫情正在改变供应链形态和生态。 “抗疫”期间，快速优质的供应链反应是企业复工复产的保证;疫情防控常态化后，面对不断增加的经济下行压力，“开源节流”、“降本增效”又成为各企业管理重点，采购环节首当其冲成为突破口。因此，已“潜伏多年”的数字化采购受到各行业各领域重视，有望成为企业数字化转型的重要切入口。

数字化采购

缓解企业“燃眉之急”

中国电子信息产业发展研究院和中国国际电子商务中心研究院前不久联合发布的《中国企业数字化采购发展报告2019》（以下简称《报告》）显示，2019年我国企业数字化采购市场规模为5900亿元，同比增速高达64%，成为企业级电子商务发展的新动力。《报告》预测，受疫情催化，2020年我国企业数字化采购交易规模有望超过万亿元。

“抗疫”期间，医疗物资企业的复工复产是重中之重。对医疗企业来说，面临着需求量暴增，快速且高质量完成采购成为一大挑战。医疗设备业内人士在接受《中国电子报》记者采访时表示，医疗设备数字化采购在整个行业部署可以实现更好的数据信息透明互通，也能保证因地域及疫情等情况下采购部门得到性能满足需求且价格合理的产品。

疫情笼罩下，各行业都经历了不同程度的物资短缺困难。为了保障企业顺利复工复产，各大电商平台迅速反应，推出了各类专属采购平台。京东2小时快速部署了“京东慧采SaaS专属采购平台”，并人选了工信部企业数字化推荐目录。苏宁通过包括SAP Ariba在内的渠道寻源全球防疫物资，搭建逾30亿的防疫、民生物资保障供应链。华为云联合用友采购云发布在线采购寻源SaaS服务，可帮助企业合格供应商通过PC、App、微信实现在线快速报价响应。

数字化采购平台

提效企业日常采购

数字化平台不只是特殊时期的特别工具，对企业日常采购来说也十分重要。《报告》显示，2019年数字化采购助力平均采购成本下降18%左右，采购效率至少提升45%以上。

工业和信息化部工业文化发展中心副研究员邢天添在接受《中国电子报》记者采访时表示，在日常采购环境下，数字化采购的优势有三点，一是采购平台可以帮助企业实现全流程线上链接、协同、共享，包括计划、订单、发货、对账等信息，并且更进一步打通税务系统，提升企业采购效率。二是采购平台帮助企业全面掌控采购执行过程的全流程数据，便于企业加强内部管理。三是采购平台可以直连京东、苏宁、阿里巴巴等电商供应商，帮助企业快速开发优质供应商资源。

“疫情只是催化剂”，安永大中华区数字化供应链与智能制造咨询服务合伙人周礼信对记者说道。周礼信指出，国内很多大型企业已经走在用新型数字化采购平台替代传统ERP系统的路上，如大型制造业企业，如今会更多考虑加强B2B合作，与国内工品网站合作，通过云端部署的形式建立新型数字化采购平台。面对各类数字化采购平台，不同行业、不同规模企业也会做出不同的选择，大企业业务覆盖面广，跨行业可能性大，更偏向个性化定制，而业务范围相对单一的企业则倾向于直接赙买供应商的公有云产品使用。从支出情况来看，通常大企业会高于中小企业，因此使用数字化采购平台节省的成本也更多。数据流通方面，周礼信向记者指出，上市公司业务涉及到跨行业、跨地区，覆盖的数据范围较大，也会更加注重合规性的问题，全链路的数字化采购平台具有流程透明化的特性，与这类公司的需求更加契合。从采购模式来看，京东、苏宁、阿里巴巴等电商平台有着长年的积累，可以帮助企业实现快速、高效地完成在海量供应商中找到合适目标。

企业数字化采购转型

面临诸多挑战

一些企业虽然认识到数字化采购的重要作用，希望加快数字化转型，但是不了解从何处着手、做什么、怎么做，导致推进路径不清、实施难度较大、转型成效有限。

邢天添认为，推进企业数字化采购转型的阻碍主要有三点，一是服务商给予的解决方案多脱胎于服务大型企业的通用版本，缺少行业针对性。二是企业采购数字化建设很难一步到位，需要随着应用不断完善迭代，无形之中会增加服务商的部署难度与售后服务频次，加之自身技术团队配给不足，往往在后续沟通磨合中出现需求供给不匹配的问题。三是企业信息化建设预算有限，考虑到收益情况，服务商对于企业采购定制化解决方案，可能存在接单意愿不强的情况。

邢天添指出，迫于疫情下经济下行的压力，越来越多的企业开始推行降本增效。一方面企业更多期望数字化转型能够产生立竿见影的效果，迫切需要寻找质优价廉的业财一体化解决方案。另一方面，企业对数字化服务市场了解不充分，供应商应该积极主动服务有需求的企业，让他们深入了解数字化服务市场，通过推进共享服务提供适配的解决方案。

新基建浪潮下，企业数字化采购平台应该积极拥抱大数据、人工智能、区块链等新型技术，同时进一步优化各环节管理流程。

周礼信指出，人工智能可以赋予数字化采购平台搜索智能分析、自动推送等功能，助力采购人员高效完成寻源步骤。在合同管理这一模块上，可以借助区块链数据稳定性和可靠性的优势，完成自动续约等流程。在简单采购方面，平台会逐渐提高自动化水平，从而降低人工成本。医疗设备业内人士向记者表示，若国家可以建立公信的数字化采购数据平台，将便于产业链低成本获取所需信息，可以有效减少流通环节及成本。

在邢天添看来，未来企业数字化采购平台发展从技术层面看，大数据可以从采购數据分析模型、供应链预测与洞察、可视化管理三个方面助力采购管理层的决策制定，帮助企业实现智能化配置企业资源，实现“人机协调”的管理体系。

从管理监控层面看，数字化采购平台将建立实时支出管理体系和支出知识库，应用预测分析技术，帮助企业预测采购需求和支出结构，进而定位关键支出，倒逼企业加强内部管理，提升工作成效;帮助采购业务实现高效的内外部沟通、协同，在任何时间、任何地点处理与采购业务相关的任何事情，如移动采购数据监控、移动事项处理、移动审批、移动采购;实时监测和定期评估供应商绩效，通过采购平台完成供应商访问与现场审核，简化绩效管理流程，结合第三方数据源建立供应商风险评估数据库，监控影响供应商风险的趋势与事件，便于优化企业对供应商的风险管理，做到可追溯、可审计、可分析和可预警。采购流程与标准化上，数字化采购平台将帮助企业实现采购自动化，通过批量执行重复性任务，实现核心采购到发票管理的自动化和标准化，帮助企业全面提高采购效率，持续降低管理成本。通过目录化采购，构建基于品类的自动化采购流程，从而帮助企业加强全流程控制，实现差异化品类分析，并在复杂的支出类别中发现可持续的降低采购成本;促使企业从事务型采购向战略型采购转型，迫使企业形成小规模的采购决策核心团队;多维度共同发展才能最终实现采购数字化，帮助企业实现真正的降本增效。