傅国平

摘    要：随着社会的进步和国民经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，更加关注建筑装饰装修质量和整体效果，为建筑行业的发展带来了前所未有的机遇和挑战。施工质量是建筑装饰装修工程的第一要义，唯有保证施工质量，才能获得更好的工程效益。本文首先分析了建筑装饰装修工程中常用的质量控制理论方法，继而探讨了其施工质量控制措施，最后总结了几个常见的工艺质量问题及其控制措施。

关键词：建筑工程;装饰装修工程;施工质量;控制措施

1  引言

近些年来，国内建筑装饰装修领域市场竞争日趋激烈，部分企业为单纯牟取经济利益而忽视工程质量控制工作，导致产品质量无法符合使用要求，带来严重的经济损失。如何在建筑装饰装修工程施工过程中使用更具适应性的理论方法和控制措施，继而充分明确所出现的质量问题，采取具有针对性的措施加以解决，全面保障装饰装修产品质量效果，值得广大工程管理人员更为积极的探索。

2  建筑装饰装修工程质量控制理论方法

在建筑装饰装修工程中，为保证施工质量，产出更为优质的工程效益，需要采取多种方法对施工过程进行管理与控制。随着计算机技术、通信技术等各种现代高新科技的发展，通过数据资料整理与分析实施工程质量控制的方式获得广大工程管理人员的青睐，其理论方法主要包括：①直方图法。适合针对大量数值数据加以整理和分析，并以此为依据绘制出条形图，从而更为清晰地得知其总体特征，对产品或施工工艺整体优劣水平形成全面的分析评价;②帕累托分析法。亦可称之为主次分析图法，结合累计频率查找对产品质量形成影响的主要因素，并对所获得的主要因素加以重点处理，属于目前在装饰装修工程中解决产品质量问题一种最为常用的方法;③因果图法。一种对原因与结果之间关系进行表达的质量控制工具。以逐步深入的方式，结合头脑风暴之类的方法，针对终极目标作深入剖析，由复杂的因素当中查找出突破口，从而获得最为关键的具体原因，随后设置相应措施进行控制处理。因果图的形状非常像一条鱼骨，所以常被人们称之为鱼骨图，属于工程领域十分常用的质量分析工具之一;④关联图法。用于表现事物之间依存关系或者因果关系的一种连线图，可以将所有与事物相关的环节连接成一个整体，继而找出解决问题的关键点。关联图中的箭头由原因指向结果，由方法指向目标，并不表示具体工序，只能反映出某种逻辑关系;⑤系统图法。系统图也称之为树图，以层层递进的方式，对目标进行逐步细化分解处理，最终找出解决问题的突破口。为实现某一目标，要采用某种措施。而为实现这个措施，又必须对下一层目标进行考虑。以此种循序渐进的方法，对目标加以拆分，把大问题进行转化，变成多个更容易处理的小问题，以实现最终目标;⑥KJ法。由日本学者Kawakida Jiro所提出，也可称之为亲和图法，是一种极富创造思维的开发方法。在复杂的现象当中，结合一定方式将思路缕清，从而抓准问题的关键，找到具有针对性的解决方法;⑦矩阵图法。结合矩阵的方式找出解决问题的具体方法，使影响问题的各项因素按照一定对照关系进行排列，以形成一个矩阵，从而通过矩阵的特征分析问题，找出问题解决方法;⑧过程决策分析法（Process Decision Program Chart），亦可称之为PDPC法，实际上是结合事前预测方式，对具体实施过程中有可能出现的各种障碍及困难进行罗列，继而采取各种措施对所有问题加以提前预防。

在建筑装饰装修工程实践中，对于施工质量控制，需要选择合适的理论方法，并以此为依据选择具体的控制措施，通过强化监管优化工程质量。

3  建筑裝饰装修工程施工质量控制措施

与其它类型的工程项目相比，装饰装修工程具有明显的特殊性，工程项目内容复杂，且各分项之间关联性较强，必须采取科学的质量控制措施优化施工过程管理，具体控制措施包括以下几点。

3.1  关键控制点确定

建筑装饰装修工程中工序内容较为复杂，倘若对每一个细节都同等对待，不仅费时费力，还可能导致事倍功半后果的出现。然而，可以对装饰装修工程质量控制工作进行分解，依据工序复杂度、操作过程难度将所有工序划分成多个等级，针对等级不同的工序采取相应的监管方式，优化施工质量监管的效果。对关键控制点的确认属于建筑装饰装修工程中的关键过程和环节，要尽可能发挥有利因素，强化控制难度较大节点的监管力度，避免各关键工序出现施工质量短板，促进工程整体质量的提升。

3.2  工程变更控制

通常情况下，装饰装修工程施工周期较短，业主方对于工期的要求比较严格，经常造成前期设计不够深入，使后期施工进程面临频繁变更，带来经济成本、施工质量以及工期的变化，因此在施工过程中需要加强防范。应具体考量下述几点：①针对引发工程变更的各主体因素加强处置与管理;②针对工程变更的可行性与合理性加以细致分析;③针对已经出现的工程变更情况，需要及时加以处理;④具体分析由于工程变更所带来的风险。

3.3  4M1E控制

3.3.1  人员因素

人员属于影响建筑装饰装修工程最活跃的因素，也是决定项目成功与否的关键，所以在施工进程中需要强化管理。就人员管理方面来说，首要任务在于提升施工人员的专业素质，加强质量控制意识，由思想层面入手，优化施工团队的整体质量管理水平。工程项目管理人员需要积极落实各项管理措施，确保施工团队的稳定性，避免随意流动，这也是组建优质施工团队、提升施工质量的基础。此外，工程管理人员需要切实完善项目规划，构建起更加完善的工程质量保障体系，细致划分岗位职责，确保施工过程可以依据合同内容顺利实施。

3.3.2  材料因素

建筑装饰装修工程中的质量问题有很多都是由材料问题引发，强化质量控制需要从源头抓起。原材料采购方面，需要安排专人负责，结合材料生产供应厂商的信誉度、材料质量以及服务态度等诸多因素构建起更为稳定的合作关系，确保装饰装修材料可以及时供应。待材料进场之后，需要作严格的检验，唯有符合工程建设需求与相关标准的材料才可通过验收。材料存储方面，要严格依据说明书内容进行，明确干燥、防晒等存储条件，保证材料可以维持良好的应用性能，避免材料在进场之后遭到破坏。使用材料的过程中，负责材料保管的工作人员需要全面做好出入库记录，明确材料库存的动态变化，以此为依据制定材料采购计划，避免由于原材料短缺影响施工进程。施工人员在应用材料的过程当中，要确保规范化施工，防止因为操作不当而使材料质量和性能指标出现下降。在装饰装修工程各道工序完成之后，需要结合相关要求进行适当养护处理，保证工程质量。

3.3.3  施工设备因素

施工设备是促进装饰装修工程施工效率的关键因素，在工程实践中，需要依据工程特征，对设备性能、技术参数加以严格限制。构建起严格的设备使用与维护制度，使机械设备长期维持良好的运行状态，设备管理人员则要积极做好设备使用和维护管理工作。在使用设备之前，申请人员必须持有经相关主管人员签字确认的申请单，并详细陈述所需设备数量与型号，设备管理人员则要作详细记录备案。除此之外，要安排专人针对设备开展日常维护工作，建立完善的维护档案，优化设备使用效率。

3.3.4  施工工艺因素

装饰装修工程中所使用的工艺技术同样是决定其成败的关键，各关键施工环节均要有专业人员负责，熟练利用各项技术解决施工过程中遇到的实际问题。针对部分主要施工工艺，在完成分项施工之后，责任人要进行认真总结，必要情况下也可召开总结会议，形成文档并备份，便于日后参考。对应用新工艺或新材料的项目，如果没有参考案例，为确保施工过程顺利推进，工程项目部需要事先组织试验活动，依据工程项目特征、技术路线完成施工方案编制，同时向广大施工人员做好技术交底工作。在施工进程中，要委派专人加以监督管理，确保每一项施工操作都能严格依据施工方案具体实施，对擅自改变施工方案带来工程损失的行为追究相应责任。

3.3.5  环境因素

装饰装修工程对于施工现场环境要求较高，比如油漆工程和抹灰工程施工過程中，要避免现场出现大量灰尘，不然会对施工质量带来影响。然而，在工程实践中，这些问题却经常被忽略。所以，创造一个干净、整洁、秩序井然的施工环境至关重要。在进行场地准备的过程中，工程项目部需要进行合理规划，依据各道工序的施工顺序，科学安排原材料堆放位置，安排专人管理，维持施工现场环境的整洁程度。对装饰装修工程施工所产出的建筑垃圾，要以科学方式进行处理，在确保现场施工环境的前提下，尽量缩减对周边环境的影响。对易燃性材料，则要注意防火，防止火灾的发生。

3.4  质量检查与验收控制

在建筑装饰装修工程中，质量检查与验收属于不可或缺的一环。结合质量检查与验收工作，可以达到督促效果，对经过检查发现不合格的位置要进行及时整改，唯有确定符合要求之后才可继续施工。针对严重不符合工程施工要求的工序，应该对相关责任人进行追责处理。在质量检查过程当中，需要充分遵循下述原则：①严格落实各项检查标准，完善交接检查工作;②进行重点控制，构建完善的质检人员质量责任制度，优化对工程质量责任的处理;③定期开展抽查活动，并进行总结;④持续强化施工监理制度建设。

4  建筑装饰装修工程关键工艺质量问题及控制措施

在建筑装饰装修工程中，经常由于各种因素的影响出现施工质量问题，必须从施工人员、材料、设备、环境以及工艺等方面进行严格把控。在工程实践中最为常见的施工质量问题及其控制措施包括以下几点。

4.1  轻钢龙骨石膏板吊顶工程

4.1.1  板拼接处平整度差

施工过程中，需要先对主龙骨作定位处理，确保龙骨安装的正确性。待完成安装之后，要进行拉线复验，调平存在的偏差。除此之外，加工板材的过程中，要选择专用设备，并严格管控加工流程，确保板材加工可以符合质量标准，从而缩减施工误差，提升板拼接的效果。

4.1.2  罩面大面积不平整

对于这个问题，可以事先于楼板地面将吊杆位置确定好，依据罩面板尺寸计算出吊杆的合理间距。安装时，要确保吊顶表面和龙骨之间的间距大于100mm。自攻螺钉和板边之间的距离要介于10mm～16mm之间，吊顶板中间位置螺钉间距需要控制在20mm以下。

4.1.3  接缝位置薄弱开裂

要强化对薄弱位置的质量控制。为了强化接缝间的强度，需要对板和板之间的连接位置进行处理，将接缝位置加工成V形，随后选用优质嵌缝材料作嵌缝处理。在某些特殊部位，比如强度要求较高的位置，为提升粘结强度，可涂抹白乳胶，在凝固之后再将嵌缝材料填入。通过上述措施可以避免由于温度和湿度变化所造成的接缝开裂问题。

4.2   MDF榆木饰面板工程

4.2.1  开胶、鼓包

开胶和鼓包属于MDF饰面板施工过程中最常见的问题。在对MDF板作粘接处理之前，需要先将粘结面清理干净，随后涂抹一层胶液，保证模板被完全浸透，以此提升MDF板的粘接效果。

相对于上述预防措施来说，在工程实践中如果已经出现开胶和鼓包情况，需要应用针筒将胶液向开鼓部位进行注射，随后在其上部钉入木条作挤压处理，在所注入胶液完全凝固之后，再将木条与钉子去除。

4.2.2  翘曲、窜角

在建筑装饰装修施工中，对木方骨架制作方面具有严格要求，必须要确保其形状的规范性，避免出现变形情况。在完成制作之后，需要对骨架进行检验，确保形状符合要求，且具有良好的表面平整度。

粘接过程中，要先对底板进行定位并检测，针对不合格位置加以校正。对底板和面板的粘接，为确保粘接效果与强度，应该在骨架和石膏板之间用白乳胶粘接，然后再用自攻螺丝固定。也可将石膏板背面紧压于粘接膏饼上，并使用顶板器让石膏板紧贴在骨架上，随后在石膏板底部利用小块石膏板使其保持固定位置，使用靠尺将石膏板沿着吊线与地板线进行固定。

4.2.3  颜色不均，木纹突变

对于这个问题，在原材料采购的过程中便要加强防范，确保材料颜色和木纹能够达到工程设计需求。施工之前，要针对材料作再次筛选，保证其符合项目质量标准。此外，施工进程中需要关注对材料的保护，做好防水和防晒措施，确保材料维持良好的使用性能。

4.3  花岗岩地面铺贴工程

在对花岗岩进行地面铺贴施工的过程中，经常会出现铺贴偏差过大、对接缝隙较大、颜色不同、纹理突变等诸多问题，需要在施工过程中予以关注。具體防治措施包括：①对于铺贴偏差过大的问题，在具体开始施工之前需要对基层墙石平整度和垂直度加以检测，针对偏差较大的位置进行校正，保证其满足施工要求。在铺贴处理之前，需要对基层作全面的清洁处理，严格控制平整度;②对于对接缝过大和粗糙的问题，应该在铺贴之前弹出控制线，并在铺贴过程中形成严格控制，确保铺贴的准确性;③对于颜色不一、纹理突变等情况，需要在原材料采购过程中予以控制，确保纹理和颜色均能符合设计要求。施工过程当中，则要对材料作细致挑选，保证其整体协调性。

5  结束语

总而言之，在建筑装饰装修工程施工建设过程中对各种质量控制措施的优化利用具有非常重要的现实意义，只有通过良好的管理才能产出更高质量的产品，创造更大的效益。作为一名装饰装修工程管理人员，应该在日常工作中积极探索，对国外的一些先进管理理念和技术方法加以借鉴，继而与我国建筑行业发展的实际需求相结合，创建出一套更加符合我国国情的质量控制体系，为国家经济建设注入源源不断的活力。

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