礼貌和礼仪为什么如此重要呢？因为礼的精神内核是一个“敬”字。人类社会中的礼仪、人与人交往中的礼貌，都体现一个“敬”字。“敬”的取义，不仅是对他人、对施礼对象的尊敬，更主要是自己人格尊严的体现。

礼的精神内核是“敬”

人们常说，一个人要有礼貌。礼貌的意义有多大呢？这要看礼貌关涉的对象、影响的范围。

个人与个人之间，在没有更多人在场的情况下，礼貌与否的直接影响仅限于彼此之间，但间接影响却不限于彼此之间，因为每个人背后都有一个或大或小的家庭以及社会网络。因此，个人之间的不礼貌，看似得罪的是一个人，实际上往往得罪了一批人。

礼貌与否不是由对错决定的，不能因为自己是对的就可以没有礼貌。相反，虽然自己是错的，由于讲究礼貌，却可以使过失的损失面有所减小。所谓“得罪”了人，有时候是因为对错问题，但更多时候是由于礼貌不周或者失礼。比如，某一场合，多人在座，迟来的一人一边致歉，一边将带来的小礼品分送给大家，其他人都拿到了，只有一人没拿到。分送小礼品者如不恳切解释，尽力补救，就是明显的失礼。所谓“宁可漏一村、不可漏一人”“一人向隅、举座寡欢”，讲的就是这个道理。

礼貌和礼仪为什么如此重要呢？因为礼的精神内核是一个“敬”字。孔子说：“为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？”也就是说，在礼仪的场合，如果没有庄敬存在，就不值得一看了。孟子说得更具体：“君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。……