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企业究竟赚到了什么?

2020-08-04罗振宇

启迪与智慧·上旬刊 2020年6期
关键词:微信服务方法

罗振宇

假设你开了一家餐馆,一开始就非常火爆,一到饭点门口就开始排大队。那么你现在有两个提高利润的方法,很明显一是提高菜品的价格,那赚的当然就多嘛。

那还有一个方法呢?就是不提价,但是加快服务的效率和品质,提高餐馆的翻台率。如果单从赚钱的角度来看,这两个方法好像是一样的,其实不然。

后一种方法还有三个另外的收获。

第一,因为你服务了更多的人,你的餐馆就可以积累更多的关于产品和服务的知识。

第二,因为服务了更多的人,你的餐馆就可以打造出一个更能战斗的团队。

还有第三點,因为服务了更多的人,你的餐馆在供应链中的话语权就会更大。

当然是后一种方法更有利于餐馆的长远发展。

所以你看,企业经营过程中真正赚到的东西,其实不仅是钱,还有知识、团队和合作关系这些更重要的资产。

田龙华荐自“逻辑思维”微信公众号


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