胡欣红

前段时间，媒体报道了南京小学生玩游戏14分钟花掉4万元一事。新闻播出后，游戏平台主动联系了学生家长时先生，经核实协商，最终同意退还70%的费用，另30%由苹果公司收取的费用，则需找苹果公司协商。

“熊孩子”玩网络游戏充值和看直播刷礼物之类的事情，早已不是什么新鲜事。这个平时就存在的问题，因大规模在线教育的契机，呈现高发态势：四川广元8岁“熊孩子”為游戏充值刷走父亲4000多元;重庆江北胡先生的12岁孩子购买游戏点券花了1万多元;江苏泗洪“熊孩子”刷礼物花掉家中40万元卖房款……

《民法总则》第19条明确规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，“实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为”。

未成年人动辄成千上万的充值打赏行为，当然不属于“纯获利益”，也超出了这个年龄、智力的自主范围，如果没有家长的事后同意、追认，这样的行为当然无效。然而，尽管法律界定未成年人没有获得监护人追认的充值、打赏行为均是无效的，但退款事宜一般都要大费周折。从现实情况看，常常要面临举证难、维权难乃至投诉无门之类的问题，追讨成功的比例似乎并不高。因此，游戏平台能主动联系学生家长，并核实协商同意退还70%的费用，确实值得点赞。

不过，相比于事后的积极回应，更重要的是要亡羊补牢，通过确立相关规范，切实杜绝这种“疯狂”的充值打赏行为。