武文韬（上海大学 上海美术学院，上海 200000）

关键字：互动媒体；博物馆；交互；在线教育游戏

一、传统博物馆展示设计现状

博物馆连接古今，有着无法替代的教育意义，然而传统的博物馆体验形式较为单一，多以静态的展品、图片、文字等为主要展出对象，参观者往往无法进行多感官地互动，更无法根据个人需求与展品进行主动地交流学习，只能够通过双眼观看的方式进行浏览性的互动，而相关的说明文字在展现上能传递的信息量又较少，具有一定的局限性，这就使得观众在参观过程中处于十分被动的状态，常常会因展览枯燥乏味而产生疲倦心理，兴致不高降低了积极性，也就不会留下深刻的印象，因此，博物馆不论是在展示上，还是在信息的传递上，都无法发挥出最好的效果来达到科普和教育的目的。所以，当代博物馆应该试图摆脱传统“静态”陈列带来的束缚，寻找全新的体验模式，全面调动多感官互动，增加展馆与参观者之间的交流，加深参观记忆，打造出富有生机与活力的新时代博物馆。

二、互动媒体设计应用于博物馆的特点

互动媒体的出现，在很大程度上丰富了我们的设计手段，它更加注重“体验”的过程，运用多种交互形式增强视听效果，产生多维互动，为观者营造全方位的体验效果，使其自愿地、主动地参与到设计当中，使其在互动过程中记忆加深，从而获得更多的启发与思考。互动媒体所具有的这些特性，可以改变博物馆一贯被动交流的传统模式，通过教育科普与娱乐互动的结合，调动了参与者的积极性，带来了全新的互动体验。参与度的提高可以吸引观者亲自交互，不仅新鲜有趣，而且更能够在互动中加深对展品以及相关知识的印象。此外，互动是双向的，参观者的互动也可以以各种形式反馈给博物馆内部，使其不断调整和完善馆内服务系统与展示方式，打造更好的体验空间供大众参观学习。

另一方面，将互动媒体融入博物馆体验所面临的问题也是多方面的。当前，由于技术的不完善，常常会使得一些设备在人机交互的设计上明显出现操作不自然、交互不流畅等问题，以及为了交互而交互造成的技术与内容的不匹配，成为陈列累赘的问题，等等。

因此，博物馆只有合理运用可以适应展示内容和技术变化的互动媒体，才能够使互动元素发挥出应有的作用，以其独有的特性来改善不同受众的博物馆体验，加深参与者与展示内容之间的情感联系，促进博物馆的创新发展。同时，博物馆应该始终优先考虑参与者的需求，在此基础上完善人机交互体验，才能够使两者相辅相成，打造出最佳的体验效果。

三、上海自然博物馆在线教育游戏

近些年，慕课设计在博物馆运营中越来越常见，传统的教学课程，不论是文字类的展示还是视频类的讲解，都较为冗长枯燥，晦涩难懂，人们在学习过程中常常会失去兴趣，导致学习积极性降低。笔者有幸参与了上海自然博物馆鸟类主题中 “糟糕，会不会跌落悬崖” 的在线教育游戏设计，此次设计借鉴了同类型慕课设计的经验教训，内容以博物馆中现有展品及教育活动入手，从中找到适合教学科普的切入点，作为系列慕课教学的核心内容，在此基础上，整体设计采用在线教育游戏的形式，增加了用户的参与感和互动性，以此来激发大众尤其是小朋友的探索兴趣，使其足不出户便可学到丰富的自然科学知识，以一种全新的互动方式传播了博物馆的教育资源信息，进一步扩大了博物馆内容的受众范围，提升了博物馆在教育职能上发挥的作用。

1.在线教育游戏的制作开发流程

（1）确定课程内容及其学习目标

首先博物馆方对适合教育游戏课程制作的内容进行选定，从中找到切入点确定课程的学习目标。

（2）确定课程文案脚本

在教育游戏课程的设计中，文案需要使用代入感较强的、简洁易懂的语言来进行撰写。在此次设计中本环节由馆内对相关科学知识具有充分了解的专家老师对文案脚本进行编辑和完善，以确保所传递信息的准确性和科学性。

（3）素材收集及风格确定

馆内提供相应的科学内容及图片、视频等信息，根据课程主题及文案脚本确定整体的设计风格和设计元素，将收集素材在此风格上进行统一的设计和科学绘画。例如在此次设计中，滚动鸟蛋的实验部分最先选定的方案是使用科学绘画动图的形式来体现不同的实验画面，但实际操作过程中因受到科学性以及技术上的限制，最终采用了馆内实景拍摄的手法来进行表现，在确保科学性的基础上，也保证了版权自主性和风格统一性。

（4）教育游戏的设计与制作

基础资料及文案确定后，设计师开始根据文案脚本构思整体课程的结构框架，并进行交互流程的逻辑梳理，这时课程交互方案的概念模型，也可以说是低保真模型已基本成型。之后，在逻辑正确通顺的基础上，便能够开始根据文字脚本、流程框架以及确定的设计风格来进行界面高保真图的设计，将流程图中的概念模型以实际的视觉效果呈现出来。

（5）交互说明及编程

在高保真图制作完成的基础上，设计师需要撰写一份交互流程说明，笔者在此次课程设计中，配合了视频交互演示做为讲解展示，更加直观的为编程方梳理了交互方式及流程，可以在一定程度上提高工作效率。

（6）运行与测评反馈

课程设计完成后需要在上线前选择不同用户尝试完成任务，对其进行一定的运行和评测，检测包括文字、图像、动图、视频等在内的一系列设计元素能否正常显示、是否准确以及交互方式是否流畅，在此基础上再进一步根据用户在互动过程中遇到的问题及建议进行相应的修改。同时，还需在多个不同设备上对课程进行检测调试，确保其能够兼容与稳定运行，最终完成所有设计。

2.在线教育游戏的设计原则

（1）设置一定的鼓励机制

此次系列教育游戏课程的鼓励机制设计，是在完成挑战后设置有不同的卡牌奖励，用户可以在通关一门课程后获得相对应的卡牌，通关课程越多，能够收集的卡牌就越多。在线教育游戏通过鼓励机制的设置，在一定程度上强化了用户持续学习的兴趣，激发了用户的求胜心理，使其能够自愿的沉浸于学习状态之中。

（2）科学性与游戏性

为自然博物馆设计在线教育游戏的过程中，一切都必须以尊重教学内容的科学性为前提，再在此基础上寻找合适的游戏方式来进行结合，通过游戏来吸引用户的注意力，唤起学习自然科学知识的兴趣，有效提高了学习效率。

（3）合理的交互方式

在教育游戏的设计中，合理的交互方式能够使学习者顺利进行操作，严谨的交互逻辑帮助用户获得良好的学习体验，同时，在一些情况下，还需要标注一定的游戏规则和帮助信息，通过流畅的体验确保用户学习的积极性以及专注度。例如，在滚动鸟蛋实验的设计中，适当运用不同的设计语言以及标注提示，能够有效引导交互流程，帮助用户进行高效学习。笔者在此次设计中，将界面分为四个部分，分别为提示区、实验区、选择区和答题区，提示区提出本次实验学习的问题并对游戏规则进行说明，引导用户进行第一步操作——将选择区的鸟蛋分别置于斜坡顶端。之后，会出现“观看实验”的图标作为提示，用户可点击按钮，观看四种鸟蛋滚动的实验视频。最后进行答题环节，其交互方式为，将对应鸟蛋拖入答案区，答案正确可放入，错误则弹回选择区，同时，答题区在设计上通过明暗处理的手法，对答题顺序进行一定的暗示，使答题过程在逻辑上更为清晰明确，以此来帮助用户增加学习记忆，优化操作体验。不同区域的职能不同，明确的功能划分在一定程度上可以帮助用户理解交互逻辑。

图1 上海自然博物馆“糟糕会不会跌落悬崖”实验游戏的界面设计

结语

互动媒体为博物馆的发展带来了全新的可能性，逐渐成为了博物馆体验设计中的重要组成部分，正在散发着它独特的魅力。新兴的技术与博物馆的跨界合作还需要更多优秀的设计师进行不断的尝试和创作，但倘若只是为了交互而交互，机械的将技术与博物馆内容相叠加，那只能给参观者带来糟糕的用户体验，实则对博物馆的创新毫无意义与价值。互动媒体在博物馆中的应用，其最终目的是运用交互技术增强受众的参与感，使参观者更具自主性和灵活性，以此来拉近受众与展品之间的距离，增强趣味性，从而带来全新的互动体验，通过这种方式来传递更多的信息，使观者对展示内容背后所深藏的内涵和价值产生更深刻的理解与思考，获得更多的知识与启发，达到优质教育的目的，同时也使博物馆发展的更加多元丰富、更加立体饱满、更加新鲜活泼。因此，如何使互动媒体与博物馆内容完美融合，从而打造出交互自然有趣、独具特色的博物馆体验，仍然是一个需要不断努力研究的重要课题。