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讨论风险管理在儿科门急诊护理中的应用

2020-07-24姚玉洁

临床医药文献杂志(电子版) 2020年37期
关键词:风险管理满意度护理

姚玉洁

(清华大学附属北京清华长庚医院,清华大学临床医学院,北京 102218)

风险管理是新时期下的一种较为有效的管理程序,将其应用到护理工作中,可以有效识别潜藏的医疗风险,从而避免出现风险事故,对医疗机构造成不良影响。基于此,文章结合儿科急诊部门收治的50例患儿作为本次的研究对象,讨论了风险管理在儿科急诊护理中的应用效果,现将研究过程和研究结果做了如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将儿科门急诊在2019年9月~2019年12月三个月内收治的50例患儿作为本次的研究对象,并将其随机的分成两组,A组和B组,各25例。其中,A组患儿年龄2~11岁,平均(6.0±1.0)周岁;B组患儿的年龄3~10岁,平均(6.5±1.0)岁。两组患儿的一般性资料基本相似,可以进行比较,差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

对于A组患儿,实施常规的护理方法,B组患儿则在常规护理的基础上增加风险管理的方法,具体可以从以下几个方面入手。

1.2.1 提高护理人员的风险意识

对于B组的护理人员,医院首先要提高其风险管理的意识,使其在日常的护理工作中,保持认真严谨的工作态度,及时发现并解决医疗过程中的潜在风险。为此,(1)科室应该加强对护理人员的专业技能的培训,不断提高护理人员的急诊急救工作技能,使其可以以更加专业的精神面貌投入到对患儿的急诊急救工作中;(2)科室需要加强对医护人员的风险管理方面的知识培训,使其认识到自身工作中可能存在的风险,明确一旦出现工作上的疏忽将会导致的后果,进而不断强化护理人员的风险管理意识;……

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