江苏民丰农商银行线上销售蓬勃发展助力获客
2020-07-23王章男
金融周刊 2020年22期
今年以来新冠肺炎疫情突袭全国,疫情下的银行业与客户的接触点大幅减少,厅堂或外拓营销降至冰点,线上营销及获客能力显得尤为重要。民丰农商银行积极响应省联社互联网金融战略,发力线上销售,助力获客,提升客户体验。
一是自建平台,上线线上生鲜销售、医疗问诊等服务。该行疫情期间为解决广大市民购买生鲜以及医疗问诊难等问题,该行通过自建平台帮助菜农线上销售滞销菜品,同时在线上提供免费的医疗问诊服务,截至4月末,该行在线上销售蔬菜200余份,扩大了自建平臺知名度。
二是借力发力,帮助收单商户线上销售,提升竞争力。该行依托于省联社互联网金融平台,大力推广“E路有我”APP,尤其在“五一”劳动节期间,帮助本地收单商户,转战线上销售平台,通过该行与收单商户的共同努力,在线上销售本地特色农产品1200余份,达到了“跳出金融看金融”,用非金融方式辅助金融营销的目的。
三是紧跟形势,积极参与省联社首场抖音视频直播活动。该行积极组织员工、客户等关注“江苏辖区农商银行”抖音号,另外在直播日加大宣传动员员工、客户“看直播、抢杨梅”,据不完全统计,该行累计推动关注“江苏辖区农商银行”抖音号约1000人左右,直播购买杨梅约100份左右。
线上销售是趋势,更是未来生活的主要方式之一,该行不局限于金融服务做金融,以非金融服务为媒介,助力金融服务发展,提升线上获客能力。
(文/王章男)