文 / 姜洪欧，中国人民警察大学发展规划与评估处

人才培养质量跟踪调查可以有效掌握学生对校风、教风、学风、管风等方面的反馈情况。构建在校生、应届毕业生和往届毕业生相互衔接，管理部门、用人单位和教师多方参与的全员全过程全方位人才培养质量跟踪调查机制，是促进公安院校本科教学内涵式发展的重要途径。

1 人才培养质量跟踪调查机制的重要意义

1.1 有助于落实好立德树人的根本要求；《教育部关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》指出，“办好我国高校，办出世界一流大学，人才培养是本，本科教育是根”。作为公安机关警务人才的摇篮，通过跟踪调查，可以了解到学生对公安院校在教学改革、人才培养等方面的诉求和意愿，进一步提高人才培养质量。

1.2 有助于完善教学质量监控体系；教育部合格评估指标中提出，“学生对教学工作及教学效果比较满意，评价较好”，“毕业生对学校教育教学工作认可度较高，评价较好”，“用人单位对毕业生满意度较高”。教育部审核评估“五个度”包括了学生和社会用人单位的满意度、人才培养目标与培养效果的达成度，“度”的要求从合格评估的基本要求发展成了审核评估重点要求，重视程度提高。本科教学质量报告也明确提出了对“学生学习满意度”和“用人单位对毕业生满意度”的要求，人才培养质量跟踪调查是完成以上满意度调查的主要途径。

1.3 调查结果是公安院校建设发展的重要参考依据；通过调查问卷的设计和实施，得出统计数据和反馈结果，进而形成可行性建议报告，促进学校在制定决策时重点关注满意度不高的方面，从而提高学校在教学管理、行政管理、后勤保障、校园文化建设等各方面的建设发展水平。

2 当前存在的问题

2.1 “三全”人才培养质量跟踪调查机制尚未形成；全员参与的机制尚未真正形成。目前的跟踪调查对象仅限于面向学生，由于学生的价值观、世界观和人生观各不相同，调查结果难免带有一定的主观色彩，需要综合考量教师、教学管理者、学员管理干部以及用人单位对学生的评价结果。

人才培养全过程的调查设计有待完善。在跟踪调查中，往届毕业生由于工作地点分散等原因，实施跟踪调查难度较大，力度不足，毕业生参与度不高，收集到的调查结果可信度自然也不高。

学生成长发展的全方位关注有待提高。在校生跟踪调查不能仅限于对学校的满意度，还应关注学生对个人成长发展、职业规划等其他方面的个性化需求。

2.2 跟踪调查尚缺乏统一管理平台；人才培养质量跟踪调查机制应以持续性改进为目标，往届毕业生跟踪调查缺少对同届学生的纵向调查，持续跟踪尚有提升空间，造成了调查结果关联性不强，数据结果可用度和可信度不高。如何充分利用信息化、科技化手段，实现连续性跟踪调查，成为关键点和难点。还存在校内各部门在组织实施调查活动中缺乏统筹的现象，易加重被调查对象负担，调查结果数据共享不足。

2.3 调查结果的作用有待进一步发挥；人才培养质量跟踪调查会产生大量数据，但收集数据不是最终目的，对数据的分析和研究并服务于学校决策制定，服务于学校教育教学改革才是最终目的。现实情况存在重调查统计轻结果反馈和整改提高的现象，尚没有形成完整的闭环，服务决策的作用还有很大提升空间。

3 构建合理完善的人才培养质量跟踪调查机制

3.1 多方式进行跟踪调查；一是建设统一的数据调查平台。学校各部门开展的涉及人才培养质量相关调查，都应在该平台上进行，以加强统一管理，避免重复调查。二是在学生实习实践期间开展调查。与公安机关合力办学是公安院校的特色和优势，公安机关为院校提供了大量的校外实习实践基地和实践机会，给实习指导教师实施往届毕业生调查提供了便利条件。三是发挥好校友会平台的联络沟通作用，加强与所有往届毕业生的联系，便于跟踪调查的实施。

3.2 统一跟踪调查指标体系；研究制定适用于所有公安院校的调查指标体系，只有在同一调查指标下的结果，才能便于各公安院校间的横向比较，掌握不同院校间的差距，为精准制定公安院校发展政策提供真实的数据支撑。

3.3 注重不同主体在不同阶段对同一调查问题的反馈；学生和教师所处站位不同，造成对同一个问题的看法存在差别，这就要求在设计问卷时，要保持部分问卷内容的延续性。比如大一新生对“校园文化建设”的满意度一般很高，大二、大三学生会降低，但临近毕业的大四学生怀着对母校的留恋，调查结果相较大二大三又会提高。

3.4 加强调查结果运用与反馈；在调查结果运用上，负责跟踪调查的部门要及时将调查结果反馈给学校相关部门，促使相关部门提高在人才培养方案、课程建设、学生职业规划指导、后勤保障服务等各个方面的工作质量。要向被调查对象反馈结果，向在校生反馈可以获得学生对学校和专业等方面的进一步认同，更进一步提高能力和技能；向往届毕业生反馈可以获得他们对母校的认同感，成为宣传母校的重要窗口；向教师反馈可以促使教师更加专心教学；向用人单位反馈，可以让用人单位看到学校是一所有担当的学校，是真正在为公安教育事业培养优秀警务人才。