王燕

“老师，李玫在背后说你坏话。”两名九年级女生悄悄跑过来告诉我。我本想一笑而过，但一转念：会不会有什么误会？放学后，我把李玫叫到空旷的田径场谈话：“知道老师为什么叫你来吗？”

李玫歪着头说：“我知道是谁和你告密。”“没有谁告密，老师只是想听听你对英语课的意见和想法。”

李玫一副无所畏惧的样子：“我不敢有意见，更没想法。你们老师都问我有什么意见和想法？到底想听我说什么？”一时间，我想不出应答之词。沉默一阵后，她不耐烦地说：“没事的话，我先走了。”

谈话不仅没解决问题，而且还让情况变糟了。我去找班主任了解李玫的情况。“和她说了也没用，照样我行我素。”班主任搖着头说，李玫和爷爷“相依为命”，在外地打工的父母除了打钱回来，其他的也管不了。

对于这样一个学生，我们老师怎样做才能化解她对我的“敌意”呢？

袁春龙，北京师范大学心理学部硕士，湖南师范大学附属中学心理备课组长、生涯发展指导中心主任

记得看过一个电影，讲的是一个物质条件优越、家庭幸福的“海归”去“差班”当班主任的故事。班主任踌躇满志要改变学生，引导他们向上，但谁知学生不买账，不仅敌意满满，还不断和老师发生冲突。故事的高潮部分，一名女同学拍桌子和老师理论，说出了冲突的真相。原来“差班”的每个学生都生活在“不幸”的家庭，放学后不仅要打理家务甚至很多学生还需要照顾生病的家人以及为增加收入做点杂工，一直忙碌到深夜。……