凡茜

COVID-19对目前过时的打印机工作流程会产生一些积极影响，而当客户在新的市场条件下评估印刷支出时将产生一些负面影响。

我们从全球肺炎疫情大流行中摆脱出来后，印刷业将是什么状态？新闻媒体将其定义为“恢复”。根据《华尔街日报》的报道：“预计到2029年底，美国季度经济产出将不会达到之前的预期。”我们可能需要10年才能回到2019年底的状况，因为这与整体GDP有关。

我认为我们不应该将COVID-19以后的问题视为复苏，我们可能没办法恢复到以前的状态。疫情之后印刷业将形成一套非常不同的规范，这种全球大流行的经验将永远改变印刷业。一些变化将是积极的，也有一些变化是消极的，其中涉及人与人之间，面对面的交互以及业务流程将被改变。一个简单的事实是，在美国几乎每个州，很多印刷企业的员工们都在家中工作。

我认为这对行业产生了非常积极的影响，因为它将加速印刷业务的数字化转型，以期尽快达到2020年及以后的发展预期。这是一个有趣的心理实验，您从事的业务是每个人都聚集在同一个空间（一个开放式办公室）中，原因仅在于某位技术怪才认为这是如何使人们进行协作的方式（我从没想过这是个好主意），然后将他们送回家。它们是效率更高还是效率更低？我去过这些印刷行业，在该环境中待了一天之后，我了解员工们如何完成各种任务，尤其是需要不间断关注的任务（如复杂的估算、生产优化/计划以及与客户的协作）。

现在，这些生产计划人员、客户服务代表、估算人员都在家里办公，他们可以通过关闭中断的数字设备来决定何时需要集中精力，考虑减少中断对整体生产力的影响，还考虑如何消除所有对基于纸张的工作流程的依赖。您不能走到生产车间去看看印刷的工作流程，整个业务必须依靠输入到打印MIS中的内容。这正是“数字化您的工作控制”的价值。如果整个团队都在将有关该工作的信息（例如车间数据收集，原材料库存可用性，变更订单）输入到打印MIS中，并且每个人都可以访问打印MIS，那么您就可以拥有最新版本的真相。在家中的人们可以查看、管理、监视和编辑这一最新真相。

当您不必遍历生产车间即可查看工作进度时，您可以在办公桌上完成更多工作。COVID-19之后的印刷将以这种方式进行操作，因为价格和周转时间的竞争压力必须将所有效率低下的因素排除在工作流程之外。

印刷客户将根据这些新的“准则”评估其业务流程。在过去的几十年中，我们一直在经历从打印通信到数字通信的过渡。COVID-19将进一步加快进程。我认为COVID-19打开了要重塑的业务流程的所有部分。不利的一面是，在“重新发明”期间，可以将印刷品作为数字通信的替代品而丢弃。

将COVID-19后视为一个新的印刷行业，而不是试图从全球疫情大流行中复苏的行业。市场状况将无法与2019年相比。这不是复苏，而是重塑，虽然会有弊端。每个印刷业务都将面临如何最大程度地减少不利因素并利用不利因素的战略决策。当然，您的成功将取决于您在企业的数字化转型中部署，實施和优化软件使用的能力。

责任编辑：李倩 liqian@cprint.cn